★★★★★
basée sur 26465 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, colis très bien emballé, produits de qualité... bravo ! Webécologie est une enseigne sûre proposant une large gamme d'articles bio.
Parfait
La commande a été traitée très rapidement, le colis bien emballé, les produits commandés très bien. Le bémol est malheureusement au rendez-vous pour moi : le transporteur GLS n'a pas livré le colis dans les délais, pire, j'ai du les appelé à 2 reprises et leur accueil téléphonique est très mauvais.lIs ne m'ont pas livré le colis à l'adresse indiquée et ne donne pas la nouvelle adresse au client, c'est à moi d'aller à la pêche aux infos avec en retour leur mépris au téléphone et l'absence de données pertinentes sur le suivi sur leur site : quelle perte de temps et de soucis pour le client ! Quant à Webecologie : je n'ai pas eu de réponse à mes "appels au secours" par mail pour agir au niveau du transporteur : Je ne comprends par pourquoi..
Nous sommes désolés que votre expérience avec le transporteur se soit déroulée de la sorte.
Malheureusement nous n'avons pas eu connaissance de vos derniers messages, nous faisons remonter ces dysfonctionnements au service Informatique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Rapidité d'envoi, conformité des produits et prix assez intéressant. Parfait
Envoie rapide et tres bien emballé
Livraison très rapide.
Site agréable
Toujours efficace et achalandé .
Un trop gros volume de carton pour peu de produits, ce qui fait que le colis ne pouvait rentrer dans ma boîte aux lettres.
Parfait comme toujours, merci !
Très bien! Je recommande.
Rapide, efficace : merci !
Je n'ai pas aimé tout le petites "bouilles" de plastique qui étaient dans le colis pour protéger les produits... Un horreur !! T'en avais partout et c'étaient beaucoup. Seulement pour ça, je ne commanderai plus sur webecologie...
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le service Client.
Parfait
Rapide et top
Très bien
Rapide et parfait
J'ai commandé lait de croissance premilait hors j'ai reçu un autre premilait... Donc déçu
N'hésitez pas à vous mettre en relation avec le service client Webécologie contact@webecologie.com pour tous problème rencontrés avec votre commande.
Cordialement,
le Service Client.
Ca fait maintenant des années que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçue. (Juste peut-être quelque fois des ruptures de stocks sur des produits favoris)
Rapide, de bons produits et des promos !
Parfait !!!
Tres bien.
Beaucoup de choix. Envoi rapide et bien protégé des produits. Prix raisonnables.
Lors de ma précédente commande, un des sachets de Xylitol était complètement éventré, il y en avait partout dommage cordialement
N'hésitez pas à vous mettre en relation avec le service client Webécologie contact@webecologie.com pour tous produits détériorés.
Cordialement,
le Service Client.
Bien, réponse rapide en cas de problème
Livraison rapide, bien emballe
Tres bien service impeccable
Site très facile à utiliser
Très bien emballé et très bon produit.
Très satisfaite, envoi très rapide et bien protégé. Produits de qualité. Merci !
Bon site avec possibilité de retour des cartons vides très écolo !
Très convivial
Vendeur sans probleme: Très bien de bout en bout
1ere commande rapide impec, rien a redire
Produits de très bonne qualité. Services impeccables.
Très bien et livraison rapide
Depuis que je commande je n'ai jamais eu de soucis avec Webécologie. Les colis sont bien soignés. Toujours des petits sachets de crème pour tester.Je n'ai jamais eu à retourné une commande. C'est un site que je recommande. Ils sont sérieux.
Un seul souci trop de frites pour proteger les articles.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande *
Fiable