★★★★★
basée sur 26466 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, produit au top !
Très bien
Enchantée
Tout s'est bien passé.
Site de confiance
Commande reçue très rapidement et conforme à ce qui était attendu
Le service a ét? impecable.
Envoi très rapide et soigné.
Très bien
De bons produits et de bons tarifs
Très bien.
Parfait !! Prix correct traitement de la commande et livraison rapide
Envoi immédiat, très bons produits. Excellent site. Je recommande ++++
ENTIÈRE SATISFACTION
Conforme en tout point et livraison extrêmement rapide.
Je recommande !
Très satisfait, je recommande Webecologie ...
Rien à signaler. Réception conforme à la commande.
Si webecologie n'existait pas il faudrait le créer ! Ce site est vraiment formidable, je le recommande.
Très bien
Envoie rapide et très bien emballé !!
Excellent
Livraison parfaite et rapide !
Très bien....
Cela fait plusieurs fois que je commande, et tout arrive en bon état et au jour dit.Merci ne changez rien
Livraison très rapide des produits demandés
Mauvais point de livraison (il paraît que c'est la Poste... mais c'est vous qui travaillez avec eux), un article manquant dans le colis, offre de bienvenue en tant que première commande dérisoire.
Si un point relais est saturé ou refuse un colis, le transporteur s'engage à livrer le colis dans un point relais à proximité, le contrat est ainsi.
Concernant l'Offre de Bienvenue, elle s'applique sur les produits qui ne sont pas déjà remisés. Or dans votre commande, 3 articles sur 4 étaient déjà remisés à 35%, l'offre de bienvenue (-10%) s'est donc appliqué sur le produit non-remisé.
Concernant l'article manquant, nous avons fait remonter cette déconvenue au service logistique et avons bien sûr procéder au remboursement.
Nous comprenons votre mécontentement.
Cordialement,
Le Service Client.
Toujours très satisfaite du site le personnel est agréable quand on téléphone pour un problème et il y a toujours une solution.
Site sérieux et très bien fait
Parfait ! Un très bon suivi de commande. Emballage très soigneusement protégé. Site hautement recommandable !
Super
Parfait !
J'aimerai qu'on arrête de me mettre des chips d'emballage dans mes colis, qui ne servent à rien !!!
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Si vous n'en souhaitez pas, merci de nous le préciser en "Commentaires" lors du passage de votre commande pour que l'équipe Logistique puisse prendre en compte votre demande.
Cordialement,
Le Service Client.
Très sérieux livraison rapide
Très bon site
Bien
Parfait !!!! Merci
Petit souci avec le transporteur GLS. Le point relais n'a pas accepté mon colis. Je n'ai pas réussi à joindre le transporteur par téléphone sur 2 jours. Obligée de me déplacer jusqu'à Saint Genis Laval pour aller récupérer mon colis... Personnellement, je prendrai Colissimo la prochaine fois pour être sûre.
En cette période de fête, chargée, il arrive que des points relais soient saturés et ne puissent en effet accepter des colis supplémentaires.
Nous avons fait remonter vos remarques au service client du transporteur.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Délais respectés et courts. Mais pas de double vérification de la carte bleue (avec code sur GSM par ex.) pour le paiement Trop de chips jaunes dans les colis qui envahissent tout, qui collent, qui volent et qui dont on a du mal à se débarrasser : C'EST UNE CALAMITE qui me fait hésiter à chaque commande.
Concernant le paiement par carte bleue nous travaillons avec site bancaire sécurisé dans lequel nous avons toute confiance. Nous comprenons toutefois votre méfiance sur le fait de payer en ligne.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
J'attendais la commande.le règlement par chèque ( encaissé dans les temps) n'ayant pas été enregistré,j'ai appelé. Vous avez bien du temps a me livrer . Heureusement que j'ai consulté mon compte.
Veuillez nous excuser pour ce retard de traitement de votre commande.
Nous avons fait remonter cette déconvenue au service concerné.
Cordialement,
Le Service Client.