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★★★★★
basée sur 26416 avis publiés
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Emballage trop volumineux par rapport aux produits expédiés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
5
/5
★★★★★
Pas de problème pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
4
/5
★★★★☆
Rend très bien le service attendu, mais au niveau de l'ergonomie du site pour choisir ces produits, je pense qu'on pourrait améliorer l'expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top malgre la situation actuelle. Vous meritez 10 ztoiles au moins! Merci a tous!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Zéro, nul. J'ai commandé de la lessive j'ai reçu du liquide vaisselle... Lool
On m'a proposé un remboursement alors que je voulais ma commande. J'ai donc décidé de faire une nouvelle commande et comme par hasard le produit est épuisé.. je les soupçonne d'avoir fait exprès de me mettre du liquide vaisselle parce que les stocks de lessive étaient déjà vide au moment de ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
Réponse de Webecologie
Le
Période Covid 19
Cher client,
Nous nous sommes excusés de cette erreur par mail. La période de crise sanitaire et le manque d'effectif font que nous avons pu inverser les bidons sans nous en rendre compte. Nous n'avons aucun intérêt à vous envoyer un produit que vous n'avez pas commandé, vous rembourser votre commande et en plus vous offrir 2 bidons de 5L de liquide vaisselle.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
Cher client,
Nous nous sommes excusés de cette erreur par mail. La période de crise sanitaire et le manque d'effectif font que nous avons pu inverser les bidons sans nous en rendre compte. Nous n'avons aucun intérêt à vous envoyer un produit que vous n'avez pas commandé, vous rembourser votre commande et en plus vous offrir 2 bidons de 5L de liquide vaisselle.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
4
/5
★★★★☆
Préparation colis assez rapide pour ces temps difficiles, des emails tout au cours nous tiennent informés et rassurés que notre commande est bien traitée. Envoi rapide et suivi même si le lien envoyé pour DHL était en fait un numéro suivi colissimo, ce que j'avais personnellement remarqué cette fois. Bonne réception, les produits commandés sont les produits reçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site , je suis fidèle et je recommande , grande variété de produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Un défaut de communication avec le transporteur mais très bien dans l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
4
/5
★★★★☆
Le site bien , la livraison ,a eu du retard ,probablement dû aux circonstances ..Par contre je veux commander des amandes en poudre, et vous mettez produit indisponible , j'attend de savoir : quand le sera t'il ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bon emballage, délais respectés même en cette période difficile de Covid19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit super bien emballé
Je recommande ce produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
4
/5
★★★★☆
Mes produits sont en bon état.
Mais je n'ai pas du tout apprécié le mode de conditionnement : mes produits étaient dans un petit carton qui était très bien.
Mais ce petit carton a été lui-même placé dans un très gros carton avec des espèces de billes de polystyrène. Je trouve ça contraire au côté écolo avancé par l'enseigne !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Toujours un excellent service malgré la situation sanitaire actuelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
5
/5
★★★★★
Bon site web
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Site a recommander,très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
/5
★★★★★
Je suis tres satisfaite de cette commande chez webecologie. produits conformes a
la commande, en parfait etat, et livres rapidement. c'est la 2eme commande que je fais sans aucun probleme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bien. Impeccable parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Ce produit est très bien je lui donne une note maxi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
4
/5
★★★★☆
Correct depuis le 16 le ministère à 8 % la maison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas recu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
Réponse de Webecologie
Le
Période de crise sanitaire Covid 19
Chère cliente,
Nous accusons un retard de 2 à 3 jours ouvrés sur les expéditions de nos commandes suite à une très forte augmentation de ces dernières passées sur notre site et à un manque d'effectif à cause de la crise sanitaire.
De plus, le transporteur La Poste ne travaille plus que 3 jours ouvrés, du mercredi au vendredi. Les livraisons vont donc prendre beaucoup plus de temps qu'habituellement. Votre colis est bien en cours d'acheminement, nous vous demandons de faire preuve de patience.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
Chère cliente,
Nous accusons un retard de 2 à 3 jours ouvrés sur les expéditions de nos commandes suite à une très forte augmentation de ces dernières passées sur notre site et à un manque d'effectif à cause de la crise sanitaire.
De plus, le transporteur La Poste ne travaille plus que 3 jours ouvrés, du mercredi au vendredi. Les livraisons vont donc prendre beaucoup plus de temps qu'habituellement. Votre colis est bien en cours d'acheminement, nous vous demandons de faire preuve de patience.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Tout est impeccable ...merci pour cette livraison très précieuse pour moi étant sans gluten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Colis bien calé, suivi de la livraison précis, produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
/5
★★★★★
Beaucoup de produits intéressants que l’on ne trouve pas ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top!
Contenu du colis et délais fiables!
Un grand merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré les conditions difficiles; produits satisfaisants en qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
/5
★★★★★
Colis, réapprovisionnement.. assure parfaitement même en cette période compliquée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020