Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bon site. Sérieux et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Parfait si facile d utilisation retard pas de leir faute dans la livraison on reagis directement et colis arrivé peu de temps apres merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
il faudrait juste revoir vos colis de livraison. le carton est arrivé limite ouvert. colis pas assez rempli, du coup une des pompe du gel douche es tarrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Le livreur GLS laisse à désirer:
- Le carton était déchiré à plusieurs endroits
- Le point relais que j'avais choisi n'est plus déservi par GLS depuis plus de deux mois, pourtant il apparait toujours sur le site de GLS. Du coup GLS l'a livré à un autre point relais, et le système de suivi n'indique pas où il a été livré. J'ai tenté ma chance au point relais le plus proche, je l'ai trouvé.
Dans mon cas ça c'est plutôt bien fini, néanmoins tout cela n'est pas professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Recommandable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
j'ai été satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très satisfaite de mon achat. Je l'ai reçu rapidement et très bien emballé. Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très contente des services proposés et de la réactivité suite aux demandes particulières. Merci à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Et donnez votre avis : *

Comment décririez-vous ce site autour de vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Excellent site prix très corrects produits hyper bien emballés et bons!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
??????????????????????????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Efficacité tant au niveau de la commande que de la réception et nombreuses promotions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande conforme à mes souhaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Envoi très rapide et très bien conditionné (moins de plastique serait cependant plus écologique). Le produit était bien celui que j'attendais et en parfait état. PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Dans la boite de réception se trouvait un petit flacon vide sans bouchon, je n'ai pas compris à quoi il servait . Vous allez pouvoir m'éclairer. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
produits avec traces de gluten alors que non précisé sur le site et que dans catégorie sans gluten...
A proscrire pour les cœliaque.
Quantité d emballage beaucoup trop important même si recyclable.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de référencement.
Nous vous remercions de votre remarque , nous avons modifié cette erreur.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Emballage catastrophique; 3 paquets de farine sont arrivés complètement éventrés avec la farine répandue au fond du carton!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez faire une réclamation en envoyant votre demande à l'adresse contact@webecologie.com .
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
du choix, et une livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Webecologie est un bon site de vente de produits bio, cependant je ne lui attribue que 3 étoiles car j'ai reçu plusieurs commandes avec des produits détériorés. De plus je ne vois pas l'intérêt d'ajouter autant de polystyrène dans un grand carton qui ne contient qu'une petite commande, perte de temps inutile, puisque certains articles arrivent quand même abîmés ! Demandes donc aux livreurs ce qu'ils en pensent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
J'ai n'ai pas reçu le paquet le mercredi comme annoncé. La poste a simplement déposé un avis de passage le vendredi alors que j'étais présent ce jour là. J'ai du me déplacer jusqu'à la poste pour récupérer le paquet. Le problème ne vient pas de vous mais de la poste. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et malgré avoir porté plainte plusieurs fois rien ne change. Je ne sais pas ce que vous pouvez faire pour que le paquet arrive dans les délais prévu, mais a part cela je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bouteille de jus de citron cassée - le jus était perdu dans l'emballage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
très bien, correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bon produit sans doute et pour l'instant...car quelques jours seulement apres avoir commence la cure tout va bien ! ( seule petit probleme cependant j'ai pese le paquet neuf avec emballage et avant ouverture avec une balance de precision pour normalement 1kg resultat obtenu 973 gr c'est un peu dommage cette difference...!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
J'en suis très contente mais biscuits arrivés en miettes et boite de mouchoirs toute cabossée_ problème de transport, le colis était pour la première fois tout cabossé : plus petit que d'habitude donc facilement jetable je pense. Le facteur en était navré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Que voulez vois que je vous dise ? Les 5 étoiles parlent d'elles-mêmes non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bon site, du choix, envoi soigné..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Diligent et large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Beaucoup de bulles en polystyrène quand même dont on ne sait quoi faire ...
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