Avis Webecologie

Bonjour Ma commande du 12 juillet 2024 n'a jamais été livrée, je vous demande de bien vouloir me faire un remboursement svp Merci

Je n'es jamais été livré .le livreur un incompétent il a dit l'avoir mis dans la boîte au lettre mais je ne sais pas dans quelle boîte aux lettre

Colis non livré par le transporteur Amazon Shipping

J'ai déja eu des contacts avec votre site mais je n'ais pas de réponse. explications ; le colis m'a été livré dans la boite a lettres imbibé d'huile car quand j'ai ouvert les deux bocaux étaient à l' interieur .le transporteur c'est bien gardé de sonner j'étais chez moi. Avant les bocaux étaient mieux protégés avec du papier bulle et du carton coupé en lamelles non avec des flocons .pour le moment j'ai payé 29 € et je n'ai pas de produit j'ai demandé un autre colis mais je ne vois rien venir . Ceci n'est pas bien.

Arrêtez d’envoyez 18 mails … et sms.. pour une commande, un rappel de livraison et d’avis etc pour un simple envoi merci

Je ne peux pas mettre zéro et c'est bien dommage, commandé le 29 octobre 2023 devait être livrée sous 1 à 3 jours et 10 jours après rien reçu. Colis éventré d'après GLS retour à l'envoyeur. J'ai demandé le remboursement de ma commande, j'attends!!! si c'est aussi rapide que pour la livraison je vous laisse deviner.

Mon colis est arrivé défectueux avec deux produits ouverts

Pour la 2eme fois je reçois ma commande avec + d’une semaine de retard sachant que j’ai payer pour être livré rapidement.

Je suis très insatisfaite, car j'ai commandé mon colis il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours rien reçu malgré ma demande à webecologie d'informations à ce sujet.

LIVRAISON UNE BOUTEILLE CASSEE

Vous devriez différencier l'avis concernant votre site de l'avis sur le transporteur GLS. Je suis très content de votre site mais pas de GLS. Dernier colis : Une bouteille cassée sur six. Apparemment le colis endommagé est retourné en région bordelaise avant d'être finalement livré toujours endommagé. Colis précédent : Le cols a été vandalisé avant d'être déposé en boite aux lettres. Il s'agissait de compléments alimentaires sous forme de gélules et le livreur s'est servi au passage, il manquait des gélules. Pourtant au téléphone il ne m'a pas signalé que le colis était endommagé.

Bonjour, ma commande n'est pas encore arrivée...Elle se promène en IDF et cela fait deux fois que j'appelle Chronopost.

Bah plus que vous me forcé la main a vous juger bah honettement je suis decu car ça devait être livré en 48h est moi j'ai attendu 6jours donc jsuis déci voilà.

Livraison rapide cependant un des produit a eu les effets d’une intoxication alimentaire C’est un produit que j’avais déjà utilisé auparavant et acheté sur une autre site donc je remets en cause le site webécologie pour cette très mauvaise expérience

Produits en rupture permanente

Livraison très mauvaise, fausses informations donc délai trop long.

D'habitude commande livrée en temps et en heure, je suis très déçue cette fois car mon colis a mis plus d'une semaine à être livré

C'est pas mauvais pour les produits mais très mauvais pour le livraison. J'ai commandé ce produit là depuis le 24 Aout 2022, mais en ce moment, je jamais le recois. Le livreur a livré mon colis dans quelque part et il a indiqué qu'il avait livré chez mon gardien, en effet, le gardien est en congé depuis 3 semaines 🙁

Commande faite début juillet, je viens seulement d'aller chercher mon colis. Un colis de 5 petits articles que devait rentrer dans la boite aux lettre. Quelle surprise quand je suis aller à la poste, colis énorme, pourtant j'avais précisé pas trop d'emballage. Pour un site qui s'appelle ecologie, c'est inadmissible. Je ne ferai plus aucune commande chez vous.

Mon colis n'a pas été livré dans le point relais que j'ai demandé. Il contient des produits sensibles à la chaleur, le service client de Wébécologie m'a indiqué le 3/08 faire le nécessaire. Au 8/08 au soir, je reste sans nouvelle du service client, et sans la moindre idée de quand je serai livrée. Je testais ce site pour la 1ere fois, je constate une absence totale de suivi de la part du service client.

CDE ANNULEE CAR NON DISPO AU MOMENT DE LA LIVRAISON

Date de livraison du 17/05/22 que j'ai demandé de reporter au 18/05/22 et qui a été accepté et "pris en compte" par la société de livraison (accusé de réception reçu). Malgré cela, le colis a été livré le 17/05/22 et à été jeté dans un massif de rosiers qui a eu pour conséquence de casser les branches d'un rosier et écraser les plantes vivaces de la plate bande. J'ai adressé un commentaire à la Société de livraison qui n'a pas jugé de donner suite à mon mécontentement.

Conserves dont le couvercle est bombé, et bocaux ouverts !!

Le livreur n'a pas téléphoné ni sonné à l'interphone et il n'a pas laissé de papier dans la boîte aux lettres N'ayant pas de moyen de transport j'ai du demander à une autre personne de récupérer le colis au point relais Cette société dr service de livraison payante est à bannir

Propose une livraison à la maison mais la livraison s'est faite dans un dépôt. Le livreur a prétexté une absence alors qu'il m'avait téléphoné et que je lui avais précisé mon adresse et que je l'attendais !!!

La livraison à mon domicile n’a pas été respectée !!

Pas satisfaite 4 livraisons avec de la casse à l'intérieur des cartons, marchandises mal réparties des produits lourds sur des produits légers, mauvais emballages. Dommage, je ne recommanderai plus sur ce site.

J'ai payé la livraison à domicile GLS. J'ai attendu toute la journée à la maison mais personne ne s'est présenté. Finalement, j'ai reçu un avis de GSL affirmant qu'il n'y avait personne à la maison. J'ai dû me rendre dans un supermarché pour récupérer ma commande. Évitez d'utiliser GSL. On ne peut pas faire confiance à GSL.

Le produit livré ne correspond pas à ce que j'ai commandé sur le site. j'ai passé la commande fin novembre le produit est arrivé le 6 janvier ... plutôt nul comme service !!!

Je suis en peu frustré - J'ai peur que le commande été perdu.

Commande très lourde 8 litres, reçue au mauvais point relais à l'autre bout de mon domicile (les 8 litres à porter à pied c'est lourd...) et en plus une des bouteilles étaient ouverte et vidée... je ne recommanderais pas..

J'ai commande les 4 forces de la ruche de ballot flurin. Sur 10 ampoules , 5 é taient casse …..

Ma dernière commande chez webecologie

150€ d’achats et pas un seu échantillon !!! Que je vous ai gentiment demandé ! (Échantillons Phyt’s) merci de votre geste commercial inexistant !

Creme végétale en date limite au lendemain de la réception. cet été du pain était périmé et après réclamation on nous avait dit que les contrôles seraient plus forts et que cela ne se reproduirait plus !!! Que ce passe-t-il, les ventes sont-elles en baisses et générent du surstock ? ou y a-t-il un désintéressement de la satisfaction client et une volonté de faire du chiffre à tout prix !

Pas reçu le bon produit et plus en stock très déçu mais bon service client car retour sans problème attend le remboursement

J'ai payé pour une livraison à domicile. Nous étions présents, le livreur n'a pas sonné ni déposé de papier dans la boîte aux lettres.

Livraison par GLS déplorable !!!!

Dommage que le 0 étoiles n'existe pas contrairement au greenwashing ! : " les particules de calages sont en amidon de maïs 100% biodégradables." pipeau intégral car à la place un carton d'envoi bourré de papier-bulle 100% plastique non biodégradable ni recyclable , pour du savon ! les océans vous disent merci !!

Commande jamais reçue car webecologie s’est trompé dans le choix du prestataire ! Du coup une nouvelle commande doit être expédiée !