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A
Note : 5 sur 5
Bonne praticienne du site et livraison rapide. Échantillonnage de produits très satisfaisant. Je recommande.
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
la commande a été bien livrée dans les temps prévus, le colis déposé à l'intérieur de mon domicile, ce que j'ai apprécié car , très âgée,je me déplace difficilement
A
Note : 5 sur 5
recherche facile sur le site
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait: délais respectés, produits sécurisés, etc;;;
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site et du produit que j'ai reçu dans un délai très court
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème je connaissais déjà les produits
A
Note : 5 sur 5
Simple, clair et rapide
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, colis bien emballé, bonne communication.
Toujours un plaisir de commander chez Webécologie 5/5
Toujours un plaisir de commander chez Webécologie 5/5
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Beaucoup de choix de to us mes produits préférés et rapidité pour la livraison. Bonne communication également
A
Note : 4 sur 5
bon site bio et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prise en charge de la commande a la livraison , a bientôt
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue 3 jours après. Rien à dire, paquets bien emballés à part les graines de tournesol...qui ont tournées dans le carton :/
(=>emballer également les paquets de graines svp)
(=>emballer également les paquets de graines svp)
A
Note : 5 sur 5
site parfait, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Achat et livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé
Envoi ultra rapide
Envoi ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
site connu récemment et pas déçu , très bon site et très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Super service client !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. C'est top de proposer une solution de livraison gratuite avec GLS mais ce serait appréciable que ce soit le cas aussi avec Colissimo. 2 livraisons GLS, 2 livraisons compliquées.
A
Note : 5 sur 5
tres facile pour commander mais jamais pu profiter de mes bons de réductions car là impossible de valider
A
Note : 5 sur 5
Rapidité emballage soigné top
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande reçu très rapidement et complète.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le carton endommagé, et une des 4 bouteilles commandées était cassé e
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Lorsqu'il y a un incident sur une livraison, veuillez faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com.
Nous prendrons en compte votre réclamation et vous proposerons différentes solutions pour palier au problème rencontré.
Cordialement,
Le Service Client.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Lorsqu'il y a un incident sur une livraison, veuillez faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com.
Nous prendrons en compte votre réclamation et vous proposerons différentes solutions pour palier au problème rencontré.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour l'emballage. Le carton n'était pas trop gros et les produits bien protégés. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait , site sérieux , impeccable et soigneux , je recommande à tous
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur ce site car c'est là que j'ai trouvé au prix le plus bas donc au top.
Livraison rapide, plus rapide que prévu d'ailleurs.
Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
Livraison rapide, plus rapide que prévu d'ailleurs.
Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation. Commande respectée. Delais de livraison très rapides. Produit correspondant à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
.je tres satisfaite le site est tres bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
malgré le bon emballage une bouteille abimée, mais pas cassée, due au transport, sinon ça a duré un peu jour ferié entre .......produit parfait
A
Note : 1 sur 5
Creme végétale en date limite au lendemain de la réception. cet été du pain était périmé et après réclamation on nous avait dit que les contrôles seraient plus forts et que cela ne se reproduirait plus !!! Que ce passe-t-il, les ventes sont-elles en baisses et générent du surstock ? ou y a-t-il un désintéressement de la satisfaction client et une volonté de faire du chiffre à tout prix !
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour cette nouvelle erreur.
Pourriez-vous nous donner la référence exacte du produit et la quantité afin que l'on puisse vous générer un avoir sur votre compte fidélité ?
.
Soyez assurée que la satisfaction client reste une priorité très forte pour Webécologie. Sans cela nous ne pourrions pas revendiquer plus de 15 ans de fidélité de nos plus anciens clients.
La vérification des dates est une opération manuelle qui malheureusement reste source d’erreur. Vous avez bien fait de nous le signaler, et nous vous remercions pour cela. Nous allons une nouvelle fois reporter votre alerte auprès des équipes qui sont en charge de la gestion des dates limites.
Nous espérons que vous accorderez encore votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement
Le Service Client.
Nous vous prions de nous excuser pour cette nouvelle erreur.
Pourriez-vous nous donner la référence exacte du produit et la quantité afin que l'on puisse vous générer un avoir sur votre compte fidélité ?
.
Soyez assurée que la satisfaction client reste une priorité très forte pour Webécologie. Sans cela nous ne pourrions pas revendiquer plus de 15 ans de fidélité de nos plus anciens clients.
La vérification des dates est une opération manuelle qui malheureusement reste source d’erreur. Vous avez bien fait de nous le signaler, et nous vous remercions pour cela. Nous allons une nouvelle fois reporter votre alerte auprès des équipes qui sont en charge de la gestion des dates limites.
Nous espérons que vous accorderez encore votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement
Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
je m'attendais à des produits de qualité