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basée sur 26041 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait juste un petit commentaire l’emballage trop important pour la quantité de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com . Nous pourrons alors apprendre de nos erreurs afin de nous améliorer sur l'emballage. Cordialement, Le Service Client.
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
5
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Excellent.
Très bon service client.
Réponse rapide et aimable aux demandes.
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande faite début juillet, je viens seulement d'aller chercher mon colis. Un colis de 5 petits articles que devait rentrer dans la boite aux lettre. Quelle surprise quand je suis aller à la poste, colis énorme, pourtant j'avais précisé pas trop d'emballage. Pour un site qui s'appelle ecologie, c'est inadmissible. Je ne ferai plus aucune commande chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com ? Nous allons faire un rappel concernant la quantité d'emballage et la taille du carton utilisé avec l'équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client.
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★★★★☆
Hormis un problème de livraison, site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons fais remonter le problème de livraison auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client.
5
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★★★★★
Produits conformes à leur description et à mon attente. Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
4
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★★★★☆
Rien à signaler ; satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, la navigation sur le site est satisfaisante, la livraison également, le service client je ne l'ai pas utilisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement , colis , emballage soignés .: parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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★★★★★
Satisfait de ma commande et de ma livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
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★★★★★
Envoi tres rapide et séreux prix ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3
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★★★☆☆
Agréable à parcourir mais j'ai souvent des difficultés au moment de passer commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous dire à quel endroit de la validation vous rencontrez des difficultés ? N'hésitez pas à nous demander par mail à l'adresse contact@webecologie.com ou par téléphone au 05 35 54 64 76. Cordialement, Le Service Client.
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★★★★★
Très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5
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★★★★★
Aussitôt commandé, aussitôt livré, Double emballage des paquets de farines mais le carton finale n'était pas trop gros.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
4
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★★★★☆
Je n ai rencontré aucun problèmes merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
4
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★★★★☆
Le site propose des tarifs intéressants , bons produits; Surtout au moment de la commande , ne choisissez pas la livraison avec les sociétés GLS et DPD , c'est l' horreur !!! Ils ne vous livrent pas , même en leur disant que vous êtes à votre domicile.
Obligé d' aller directement soi-même à l' entrepot , une HONTE...
Préférez la livraison plus cher par la poste , au moins pas de surprises. à bon entendeurs 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2022
4
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★★★★☆
La livraison s'est bien passée, le site n'est pas mal fait et les produits étaient conformes à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Mon colis n'a pas été livré dans le point relais que j'ai demandé. Il contient des produits sensibles à la chaleur, le service client de Wébécologie m'a indiqué le 3/08 faire le nécessaire. Au 8/08 au soir, je reste sans nouvelle du service client, et sans la moindre idée de quand je serai livrée. Je testais ce site pour la 1ere fois, je constate une absence totale de suivi de la part du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte le problème rencontré sur la livraison de votre colis. Une réclamation à été ouverte auprès du transporteur afin que votre colis soit déposé au point relais initial avant la date limite. Si cela n'est pas possible, nous procéderons au remboursement de la commande. Cordialement, Le Service Client.
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★★★★★
Rapidité dans l'expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5
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★★★★★
Livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
4
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★★★★☆
Site bien fait. Description des articles assez complète qui facilite le choix dans les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2022
4
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★★★★☆
Aucun problème pour naviguer sur le site, livraison rapide. Produits en bocaux très bien protégés, mais les emballages en carton arrivent un peu enfoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2022
4
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★★★★☆
Site pratiquant des prix corrects.
Envoi rapide
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2022
4
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★★★★☆
Aussi fiable que d'habitude, et rapide. Je regrette seulement de n'avoir pas pu refuser les "cookies" sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022