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basée sur 26371 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Excellente prestation, excellent produit et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai déjà répondu.
Il y a eu un souci concernant le paquet, qui a été visité durant le trajet, paquet et poche de protection ouvert.e.s. Pas de vol.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre colis a été ouvert pendant son transport, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez d'autres anomalies afin que nous puissions faire remonter l'information au transporteur. Cordialement, Le Service Client
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★★☆☆☆
J'ai commandé du shampooing Coslys détox fraicheur pour cheveux gras version Bardane et avoine. J'ai reçu du shampooing détox fraicheur version Bardane et Jujubier, qui me convient moins bien que celui que j'avais choisi. J'ai vérifié sur ma commande que l'erreur ne venait pas de moi. Donc pas du tout satisfaite d'avoir reçu un autre produit que celui commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Nous vous avons contacté par téléphone afin de trouver une solution, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone à l'adresse de contact suivante : contact@webecologie.com Cordialement, Le Service Client
5
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★★★★★
Site sérieux livraison respecté!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Facile, simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien envoi rapide et soigné je regrette de ne pas recevoir d’échantillons à chaque fois surtout lorsque la commande est importante cela permet de découvrir de nouveaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5
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★★★★★
Produits conformes aux attentes
expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5
/5
★★★★★
Commande facile, site très bien organisé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé, mais au début, mon paiement a été refusé à plusieurs reprises, sans que des explications constructives ne me fussent données. J'ai compris par la suite que la carte de crédit devait faire l'objet d'un traitement supplémentaire par la banque pour que votre site l'accepte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
/5
★★★★★
Service et produits toujours impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Entière satisfaction. Accueil téléphonique extrêmement bienveillant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Conforme, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4
/5
★★★★☆
Il y a trop d'emballage carton..les cartons sont immenses pour le peu de produits commandés, ce n'est pas très écologique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
5
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★★★★★
Site facile d'exploitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
/5
★★★★★
Site agréable et service client très attentif, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
/5
★★★★★
Navigation très facile sur le site, mon coulis est arrivé vite et en parfaite condition. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
4
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★★★★☆
Comme toujours, un envoi très rapide. Un seul hic, surtout pour un site écologique : carton trop gros, à l'intérieur articles calés avec d'autres cartons... Bref, beaucoup de suremballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5
/5
★★★★★
Très bien. Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Colis arrivé dans les délais et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
4
/5
★★★★☆
C'est bien dommage que les frais de port sont payant beaucoup de sites les frais de port sont gratuit à partir de 50 euros d'achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Webecologie
Le
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
5
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★★★★★
Rapide efficace colis parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023