9.4/10
★★★★★
basée sur 26465 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Acheté 6 Décaféine pur arabica soluble, 6 histoire d'amortir les frais de port, pour la première fois sur ce site qui était moins cher de quelques centimes que mon site habituel. Problème, la date de péremption des produits reçus au 12/23, d'accord ce n'est pas scandaleux mais c'est un mois de moins (01/24) que ceux achetés pourtant en 05/22 sur mon site habituel.

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suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Webecologie
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Bonjour, Ce délai correspond à nos conditions générales de vente. Nous sommes désolés que ce délai ne corresponde pas à votre besoin. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Arrivé très bien… J'ai trouvé l'emballage disproportionné avec son contenu. Énorme !

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suite à un achat du 10/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien , conforme à mes attentes, je recommande

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suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Confo Bonne réception conforme à la demande. Site recommandable.

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suite à un achat du 10/01/2023
4 /5
★★★★☆

Problème au niveau de la livraison. La société m'a prévenue par mail 1/2h avant que le livreur ne soit devant chez moi (mail que je n'ai pas lu), je n'ai pas entendu mon téléphone quand le livreur est arrivé, il n'a pas sonné à ma porte et j'ai dû récupérer le colis dans un dépôt loin de chez moi. Je suis très mécontente de cette livraison.

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suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Webecologie
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous allons ouvrir une enquête auprès du transporteur pour non respect des termes du contrat. Cordialement, Le Service Client
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Comme d’habitude commande reçu rapidement et bien emballée. Un site dont j’ai confiance, des bons produits au bon prix. Je ne cherche pas ailleurs.

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

LBon site facilité de navigation , livraison rapide............à recommander

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
★★★★★

Top service

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Première commande chez vous: très satisfait.

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Site conforme à mes attentes (accessibilité, clarté, ...)

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suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et impeccable.Je recommande.

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suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
★★★★★

Merci impeccable.

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est aisée et la livraison rapide.

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suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné je suis très satisfait de webecologie

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suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait site fiable je recommande

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suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Efficace

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
★★★★★

Site à recommander ,livraison ultra rapide ( 2 jours) ,bien emballé et sans mauvaises surprises produits conforme à la commande

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 08/01/2023
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Cliente depuis des années. Jamais déçue.

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suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et service client au top ! J’ai eu un problème sur ma commande et j’ai sollicité le service client par mail. Ils m’ont contacté le lendemain par téléphone et par mail pour solutionner mon problème…. Je ne connaissais pas ce site et vraiment je le conseille les yeux fermés ! Très contente par le service et les produits variés.

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suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Tres bonne écoute Aide vraiment en cas de difficulté avec internet (comme moi ) Suivi de commande très rapide . Top

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suite à un achat du 03/01/2023
4 /5
★★★★☆

Toujours très bien pour la rapidité de livraison et les précautions d'emballage mais trop de produits en rupture de stock.

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Webecologie
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet certains de nos produits sont actuellement en rupture de stock. Veuillez noter qu'un réassort des produits s'effectue régulièrement. Il vous est possible de créer des alertes sur les produits souhaités afin d'être prévenus dès leur retour en stock. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client
5 /5
★★★★★

Excellent. Je recommande.

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suite à un achat du 04/01/2023
4 /5
★★★★☆

Très satisfait rapidité qualité emballage tout est parfait

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suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison très rapide.

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suite à un achat du 01/01/2023
4 /5
★★★★☆

Produit conforme mais frais de port elever

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suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Webecologie
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Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
5 /5
★★★★★

Excellent site, varié et d'un bon rapport qualité prix, je recommande; par contre programme de fidélité peu performant je trouve...

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suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire , conforme au descriptif .

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suite à un achat du 30/12/2022
5 /5
★★★★★

Site très pratique, livraison vraiment très rapide, pas de problème

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suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile à effectuer et livraison rapide

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suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Arrivé rapidement

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suite à un achat du 01/01/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande Mais très déçu car je pensais avoir plus d’échantillons

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suite à un achat du 01/01/2023
5 /5
★★★★★

Merci pour les échantillons, et bonne année

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suite à un achat du 28/12/2022
5 /5
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Je ne commander pas chez vous auparavant ... et vraiment vous m avez convaincu rapidité j aime efficacité ... adopté pour moi !

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suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 26/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison rapide cependant un des produit a eu les effets d’une intoxication alimentaire C’est un produit que j’avais déjà utilisé auparavant et acheté sur une autre site donc je remets en cause le site webécologie pour cette très mauvaise expérience

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Webecologie
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, nous n'avons eu aucun retour négatif sur ces produits à ce jour. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse mail : contact@webecologie.com afin de nous communiquer le produit en question ainsi que le numéro de lot afin de nous rapprocher auprès de notre fournisseur. Nous vous remercions par avance, Cordialement, Le service Client.
5 /5
★★★★★

Très facile d accès..livraison rapide

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suite à un achat du 20/12/2022