Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Bien reçu ma commande avec une petite frayeur: l emballage était éclaté mais le matériel non endommagé.Ouf!
G
guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
tres bien dans les temps super produit
M
maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
parfait
D
dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commande 17 septembre lk eaison 29 novembre.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Dominique, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour être livrée. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer. Nous espérons que vous apprécierez votre achat malgré ce retard. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe de Web-piscine.com.
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de Web-piscine.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Melanie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Web-piscine.com. N'hésitez pas à partager vos impressions avec votre entourage !
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Temps d'attente devant le portail pour récupérer ma commande trop long
P
PHILIPPE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
le site marchand web piscine: excellent mais le transporteur TNT: très insatisfaisant
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
bien
R
rolland J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait. Livraison très rapide, produit conforme à ma cde hors vis.
C
CHRISTOPHE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
livraison rapide. Rien à signaler
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Échanges par « chat » efficaces, interlocuteurs à l'écoute. Produit parti le jour même avant 13h en express via la société FedEx. Qui n'est pas passée livrer à mon domicile comme demandé. 4 jours plus tard, le vendeur appelé m'informe que FedEx a déposé le colis en point relais sans me prévenir.
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
temps de livraison un peu long...
C
CLEMENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonne description du produit permettant de commander le bon produit.
Produit réapprovisionner rapidement en 4 semaines comme annoncé après la commande.
Site fiable
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Un peu déçu par rapport au manque de réactivité. J'ai payé par virement. Malgré le retrait bancaire, il a fallu que je leur écrive pour qu'ils se rendent compte que j'avais payé. Ensuite, l'envoie à bien été effectué sans problème. J'ai donc reçu le produit au bout d'une dizaine de jours.
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Satisfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien a dire,
Livraison rapide, produit conforme
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison toujours rapide pour nous professionnels, en revanche, pas de BL dans le colis.
K
Kaci O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ras mais apparemment les pièces ne correspond pas à la description
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais
G
Gerhard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produkt gut Lieferzeit lang...
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide en locker Mondial Relay (bien que passer par Lyon a rajouté 1 jour de délais alors qu'il y avait plus rapide et plus direct).
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
rapide si la piece est de stock bien sur!!!
B
BERNARD C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Avant ma commande, le conseil sur le choix de la pièce (joint1.5") n'était pas correct. Heureusement, dans le doute, j'ai démonté avant de commander la bonne pièce (joint2"). Le transporteur a mis 10 jours pour me livrer et ma question à Web piscine après 7 jours sans nouvelles a reçu une réponse 8 jours après, soit 5 jours après la livraison... Donc plutôt 2 étoiles pour cette partie du questionnaire.
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Malgré un délai de livraison bien allongé. La commande correspond en tout point à celle attendu. Mon robot est réparé!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le site d'aide avec son interlocuteur m'ont donné entière satisfaction
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçu rapidement, conforme à ma demande.
Dommage que la livraison soit aussi élevée pour un si petit article.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bon site, commande et livraison rapide, seul bémol les frais de livraison...
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien, trop bien car j'avais demandé une livraison décalé d'une semaine cause absence mais tout à suivi normalement et la commande est arrivé dans le délai précisé. Un voisin à pu récupéré la commande.
F
François-Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapide et produit conforme, merci. Frais de port un peu excessif.
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien pour tout
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait pour cette commande
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
un peu long pour recevoir la pièce commandée. ma piscine avait le temps de virer au vert; venant de France moins rapide que si cela venait de chine. lolll
mais je préfère faire acheter français. Je reviendrais commander chez vous. cdlt
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Site avec beaucoup de références, mais un peu onéreux selon certains articles
Livraison très rapide
P
Pierre-Yves V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
J'ai su que le produit commandé était en rupture de stock 10 secondes après la commande. Alors que, avant la commande, il était indiqué "en stock". Cela m'a tout l'air d'une dissimulation volontaire pour encourager les commandes.
O
Olivia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livré dans les temps
A
ANDRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
rien de particulier à signaler
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Site clair, la livraison dans les temps
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Envoi rapide, toutefois la qualité du produit n'est pas celle escomptée.
F
FABIEN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Colis perdu puis retrouvé. arrivé avec une semaine de retard. plus besoin, retour refusé à réception, vu le prix de matériel cela m'a couté aussi cher d'envoi, abandonné
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