Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Erreur sur le produit envoyé.
SAV réactif :ils m'ont renvoyé un autre produit le jour même de ma réclamation.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ,bloquée par la poste qui a dû renforcer l'emballage. Lors du 1er envoi,j'avais constaté que l'emballage était succint et donc l'article mal protégé (carton sans papier bulle)
J'espère que le nouvel article va arriver en bon état!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
délais trop long pour un simple joint
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Equipe très sympa, a votre écoute. Prix intéressants par rapport à d'autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Site clair, commande facile, interlocuteur du service client au téléphone disponible, aimable, expert et compréhensif.
Seul bémol : l'emballage minimaliste du colis, un carton sans doublage intérieur de protection, avec donc un risque fort d'endommagement du contenu (un appareil électronique !) en cas de chute ou de manipulation violente dans le processus de distribution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
commande un peu longue à arriver mais contenu conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
satisfait suite a cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
produit pas assez bien emballé ! carton tout écrasé à la réception du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bonne configuration
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Pourrai être plus précis sur les pieces détachés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
La livraison a été rapide et efficace. Seule réserve, aucun mail ou SMS ne nous a annoncé le jour de livraison: nous aurions pu être absents !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Très Bien, aucun problème à signaler. Matériel conforme à la commande. Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
besoin d'un joint à 94 cts obligé d'en acheter 2 car mini de commande à 1 frais postaux cher 128 690 pour un poids de 5 ou 10gr une lettre suivie aurait couté 128
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Aucuns problèmes je recommande le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Description un peu trop succincte du produit. Une ou deux cotes pourrait aider.
Emballage très sérieux (carton). Livraison en 3 jour en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Tres bien , livraison un peu chere
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Délai livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
très bien mais livraison lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
service cordial, et prévient quand il y a du délai supplémentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Satisfait de ma commande. Petit bémol concernant les modalités d'application des frais d'envoi où l on doit évaluer l'épaisseur du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison rapide
La réf du produit est en fait 01 22 9920
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
service et commande de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Conforme aux besoins. Rapidité malgré une réappro visible seulement une fois la commande passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Navigation, commande parfaites. Seul pb les frais de livraison trop eleves.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Pas de problème. Frais d'envoi un peu cher pour le poids d' l'objet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Recherche, Navigation, Commande, Suivi très bien fait.
malheureusement la livraiosn ä domicile fut perverti: tandis qu il a toujours une personne à l adresse, nous avoisn rçu une information que personne n avait pu être trouvé et le colis est à reprendre dans un centre commercial. Ce n est pas la faute de web piscine eux-mêmes, mais du transporteur qui se fait apyer livraiuson à domicile, mais dépose le colis directement dans un pick point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Bon service après vente qui a permis de subtituer une pièce par une autre car la pièce d'origine n'était pas en stock. J'aurais noté 5 si la disponibilité des pièces était indiquée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Délai beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bon suivi de commande.
Produits arrivés rapidement.
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Livré dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Pièces détachées rapides à identifier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Plus long que prévu pour la livraison mais bon retour de mes relance de messages
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
commande reçue rapidement, emballage très correct
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