Français 
A
Note : 2 sur 5
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai peut etre un peu long
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
Je recommence web piscine !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
A
Note : 4 sur 5
Après le retard important lors de ma 1ère commande je m'attendais à un geste commercial pour ma 2ème commande (ne serait-ce que les frais de port). Que neni
A
Note : 4 sur 5
Bien même s'il n'a pas été possible d'avoir des réponses liées au temps d'acheminement plus long que celui annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
A
Note : 4 sur 5
Conseil précis, délai de livraison rapide...
A
Note : 4 sur 5
Un des produits était ouvert dans le colis résultat les granulés ont fait de vilaine taches sur la pierre de mon pas de porte
A
Note : 2 sur 5
délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5/5 car dans le colis il manquait deux articles. Je l'ai signalé et ils ont été expédié dans la journée et réceptionnés deux jours après ! Parfait !
A
Note : 4 sur 5
bonjour.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
A
Note : 2 sur 5
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
A
Note : 4 sur 5
Uniquement 4 étoiles en raison d'une erreur de livraison, vite réparée par le renvoi de la bonne pièce, bon de retour sans frais, très professionnels dans la gestion du litige.
A
Note : 4 sur 5
reçu les pièces 1 mois après la commande. J'ai contacté le service après vente qui a répondu très rapidement. La livraison à pris 7 jours, mais c'est un problème colissimo !!!
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles si le délai avez été respecté .
A
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau qualité / prix / délai de livraison. Un reproche toutefois : des frais d'expédition trop élevés par rapport au prix de la petite pièce commandée car > 50 % !!!
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis du temps à recevoir les produits commandés, mais je suppose que c'est dû aux problèmes provoqués par la situation sanitaire.
A
Note : 4 sur 5
bjr , rien à dire rapide et efficace merci
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
efficace, tenue des délais
A
Note : 4 sur 5
Mal grès un blocage au départ de la livraison ( 3 semaines quand même ) sans explication par votre technicien
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, sauf que la date conseillée d'utilisation est décembre 2019 ...Je ne me rappelle pas si cela était indiqué sur votre site. Produit bien emballé, il a résisté aux manipulations féroces de GLS ...
A
Note : 4 sur 5
Emballage trop léger des produits mais produits conformes
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
A
Note : 4 sur 5
Navigation très aisé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec un choix assez vaste et tarif convenable, je recommande. Petit hic , même si la livraison était dans les délais annoncés elle a été un peu longue. Mais sinon tout est ok. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
déai un peu long de livraison dû au contexte économique
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, floculent long à se dissoudre et anti-algue moutarde qui fait le travail. Rien à redire, prix raisonnables livraison soignée et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et facile. Pas trop de suivi de commande au début, mais pas d'inquiétude, ça fini par partir !