Français 
A
Note : 4 sur 5
Navigation très bien, livraison avec un peu de retard une semaine mais rien de gênant, prélèvement qu'après avoir reçu la pièce commandée, bravo et merci.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Problème de transport avec du retard et réglé ce jour
A
Note : 4 sur 5
conforme, bien protégé et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ensemble bien
A
Note : 4 sur 5
Dispo au tel ras
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Articles en stock.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonne taille
A
Note : 4 sur 5
Bonne visibilité - contact et commande facile - tarifs attractifs
A
Note : 4 sur 5
les produits n'étaient pas disponibles et cela n'était pas indiqué sur le site, par contre, le service client a pris contacte pour me laisser le choix de conserver ou non ma commande ( qui n'est facturé qu'à l'envoie des produits )
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 mais le cartons était très abîmé même déchiré. Il aurait fallu le renforcer sur le dessus.
Sinon délais correct et produit conforme.
Sinon délais correct et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
le site affiche peut-être trop de produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. J'ai reçu mon jointsen quelques jours il rentre parfaitement dans son logement.voire au fonctionnement si il fait bien sont travail
A
Note : 2 sur 5
Couvercle dissocié.Impossible de fonctionner
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait
A
Note : 2 sur 5
les frais de port doivent être adaptés par rapport au produit : dans mon cas = arnaque avec 2 fois le prix ( et je parle pas du poids ) du produit envoyé.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bien, bon suivi de commande, bonnes informations par mail concernant la commande. Par contre, sur le site, pas d'information quant au stock. De ce fait, on commande et ensuite vous apprenez que certaines pièces commandées ne sont pas de stock, d'où délai de livraison dépendant du fournisseur. Quid donc en cas d'urgence ?
A
Note : 2 sur 5
Ma cde a été reexpediee car ne correspond pas aux codes qui sont acceptées par le point de livraison dommage que cela ne soit pas pris en compte à la commande.....
En attendant des nouvelles...
En attendant des nouvelles...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré une légère erreur de tri de direction.
Possibilité donnée de suivi colis .
Possibilité donnée de suivi colis .
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande.
J'ai pris contact avec l'entrée concernant très longs qui n'étaient pas indiqués lit de la commande
Contact très pro . Le vendeur a fait le maximum pour réduire les délais qui restent malgré tout trop longs ( et surtout pas prévus!) à mon goût
J'ai pris contact avec l'entrée concernant très longs qui n'étaient pas indiqués lit de la commande
Contact très pro . Le vendeur a fait le maximum pour réduire les délais qui restent malgré tout trop longs ( et surtout pas prévus!) à mon goût
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
Délai de livraison non respecté (retard de 3 semaines)
Délai de livraison non respecté (retard de 3 semaines)
A
Note : 4 sur 5
premier envois joint manquant, mais SAV impeccable, pas besoins de se battre
je recommande
je recommande
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, emballage parfait mais délai de livraison un peu long car le site n'avait pas de stock sur cette référence de pompe. Sinon, rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard d approvisionnements de la pièce commandée, la livraison a été rapide. Dommage pour le 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Ravi mais le colissimo est arrivé arraché. Tout le matériel est en bon état. Grand merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
nikel
A
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse , et agents aimables et commpétents
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles si le délai d'approvisionnement n'avait pas été aussi long.
A
Note : 4 sur 5
Pièces Astralpool disponibles. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
large gamme de produits envoi parfois un peu long ( envoi en express au bout de 3 semaines !)
A
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai reçu les joints en temps et en heure prévue .... Toutefois, je pensait qu'il y avait aussi le gros joint qui est entre la cuve à sable et le bloc de la vanne ... tant pis ... j'ai mis en place les joints et maintenant il n'y a plus de fuites ... SUPER !!!! Merci beaucoup et à la prochaine ... bye bye Mauro.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 2 sur 5
Livraison hasardeuse (point de retrait alors que j'ai payé des frais supplémentaires pour être livré à mon domicile) et très longue.
A
Note : 2 sur 5
Une conception de l'extension des délais unilatérale.
Lorsque j'ai commandé le bloc moteur pour Dolphin S200, le produit était indiqué disponible sur le site, mais il a fallu 1 mois et plusieurs relances pour le recevoir au final. Etant donné les explications du vendeur j'avais admis ces difficultés.
Ce que je trouve regrettable c'est que l'entreprise ne fasse pas preuve d'un minimum de tolérance en retour en refusant de reprendre la pièce car les 14 jours sont dépassés de 5 jours.
Lorsque j'ai commandé le bloc moteur pour Dolphin S200, le produit était indiqué disponible sur le site, mais il a fallu 1 mois et plusieurs relances pour le recevoir au final. Etant donné les explications du vendeur j'avais admis ces difficultés.
Ce que je trouve regrettable c'est que l'entreprise ne fasse pas preuve d'un minimum de tolérance en retour en refusant de reprendre la pièce car les 14 jours sont dépassés de 5 jours.