Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Commande faite le 14 06 2021.6 jours plus tard pièce reçue non conforme.
après plusieurs relances la bonne pièce est arrivée lr 02 10 2021.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
J'ai bien reçu ma commande, tout est OK, sauf que la pièce ne correspond pas à mon problème.
Mais je souhaitais commander autre chose, ce que je ne fais pas car il n'y a pas assez de photos et de détails sur les produits proposés, le risque de se romper est trop important
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
J'ai commandé d'après la photo sur le site un lot de 2 raccords, sauf que j'en ai reçu qu'un. Maintenant on m'explique qu'il ne fallait pas se fier au schéma qui entourait pourtant bien les 2 raccords. Vu le prix payé, je pensais sincèrement qu'il s'agissait du lot. Avec en plus une réponse de leur SAV bourrée de fautes...pas sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien reçu, cependant ce n est pas la pièce qu il me fallait, apparemment on ne sait plus recevoir cette pièce. Je vais devoir essayer de la transformer pour pouvoir l adapter. En espérant que cela fonctionnera.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tuyau d injection du chlore percé au milieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Presque trois mois d'attente !!!
Insupportable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Problème de leur coté pour commander, délai du coup très long, espérons que ça ne se reproduise pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit ne correspond pas pas assez de détail dans le descriptif dommage et impossible sur le site de le retourner encore dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Produits de qualité : dommage qu'il faille relancer le site par mail pour la livraison . J'avais demandé le remboursement si la livraison n'était pas effective avant le 31 Aout. ( commande passée le 17 aout) Et là, la commande a été livrée en 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commande passée fin juillet. Pas de nouvelle mi août, ouverture d'un ticket. Réception fin août du colis. Un poil long et pas beaucoup d'info. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
delai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Mon colis n est toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Délais non tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
- Site un peu "capricieux" à l'étape de la commande: La page de leur banque (Crédit Agricole) s'est bloquée sur un message d'erreur => Obligé d'attendre le lendemain pour finaliser la commande. J'ai bien rempli un ticket dans la rubrique "contactez-nous" mais aucune réponse!
- Envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Malheureusement, il y a eu un délai assez long entre la commande et l'envoi alors que sur le site il était noté quelques jours de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Délai de livraison très long environ 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
En 2020 j'ai commandé le même article qui s'est malheureusement fissuré brusquement entraînant une inondatonndansvmon local piscine, j'espère que celui ci sera plus solide ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Ma commande n'a pas été livrée au bon endroit, je n'ai pas reçu de message m'informant que la livraison était effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délais de livraison non respecté obliger de rappeler pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
impossible de donner un avis objectif. Commande passée en avril reçue en juillet......problème d'approvisionnement semble-t-il; Par contre très bonne relation avec les responsables (très professionnel !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Envoi relativement rapide, seul l'emballage est à revoir (le panier a, je pense, été endommagé durant le transport...). Dommage, car j'étais plutôt satisfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Ok navigation du site , OK pour passer commande mais pas clair pour choisir entre livraison à domicile ou livraison dans un centre de collecte.
ensuite gros problème car pas reçu la commande au bout de deux mois => questionnement via le site pas efficace => heureusement numéro d'appel possible.
Tres tres bien d'avoir un numéro pour avoir quelqu'un au bout du fil. La personne était tres aimable et tres efficace ; elle a découvert un probleme dans ma commande qui a bloqué l'envoi alors que le matériel était disponible donc tout est rentré dans l'ordre en 24H bravo à la personne que j'ai eue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Livraison lente ( 2 semaines )avec paiement livraison rapide ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Même si le SAV est accueillant, il n'a pas su me donner de réponse concernant la différence entre les références de l'emballage et de son contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
On veut me compter à double envoi pour un seul colis tout ça parce que vous avez scinder la factures en deux alors que je n'ai reçu que un colis et en plus dans ce colis 2 articles ne sont pas les bons que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bonjour je me permets d'attribué cette note moyenne car je trouve les frais de port un peu excessif par rapport au produit.
En espérant cet avis constructif pour vous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
site sérieux bon suivi des colis mais quelques soucis d'indications de certains articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
commande du 28/05 livrée à colissimo le 14/06.livraison prévue pour le 16/06.depuis aucune nouvelle sauf du service colissimo pour indiquer que le colis est parti dans une mauvaise direction .aucune info depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produit conforme. Délai de livraison non respecté annoncé 4jour puis 1semaine et demi pour au final l'avoir environ 3semaine après commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
delai de livraison trop long dans mon cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Quand une commande ne part pas et qu'on veut l'annuler, comme par hasard elle part le jour même...il suffit d'y croire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Maisonseeieuse et très bon acceuil. Neamoins je déplore des delais excessifs dont la justification ne m a pas vraiement convaincu. ( articles en stock et livrables en 3 semaines sont arrivés en 6 semaines)
Je n exclu pas de repasser par ce site. Le seul joignable et à l écoute du client. Prix bien placés également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
commande passe le 25 mai pour une reception le 14 juin ,Livraison un peu longue a mon avis par rapport a vos concurrents sur le net
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Tout était bien sauf le manque de visibilité sur les délais de livraison. Cependant leur service client réponds à nos questions ce qui n'est pas tjrs le cas selon les fournisseurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
j explique les 2 etoiles ...commande passée le 15/05 commande reçu le 10/06.
.franchement il y a pas un probleme quand meme ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide et conforme, mais dommage de ne pas donner une date de livraison à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Délai de traitement de la commande plutôt long ...
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