Français 
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Note : 2 sur 5
Ils sont passee presque deux semaines et aucune pieces sont arrivèe . Desollee!
A
Note : 3 sur 5
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Note : 3 sur 5
delais de traitement de la commande pas clairs
A
Note : 3 sur 5
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
Note : 3 sur 5
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Note : 3 sur 5
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h
A
Note : 3 sur 5
je nais pas reçu la bonne pompe commander et reste en attente de réception de la bonne pompe très bonne réactivité des service qui mon fais parvenir un bordereau de retour.
A
Note : 3 sur 5
Manque de precision sur certaines références. Ex. Turbine 0, 75 kWh = 1 cv. Cela aurait évité mon erreur de commande, n'étant pas moi même un professionnel.
Merci.
Merci.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long malgré le fait que la pièce était de stock. (C'est la seconde fois) D'autres sites Internet proposent des délais de livraison nettement plus courts et ceci au même prix. Ne soyez donc pas trop pressé en cas d'urgence...
A
Note : 3 sur 5
Expédition un peu longue et colis abîmé à l'arrivée
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation et d'expédition un peu long sur des produits en stock.
Sinon, livraison conforme à la commande.
Sinon, livraison conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Bon prix mais livraison très longue
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison dépassés de 2 semaines donc si comme moi vous en avez besoin pour faire fonctionner votre piscine, passez votre chemin.
A
Note : 3 sur 5
Annoncé disponible à la commande, délai de livraison 1 mois ??
A
Note : 3 sur 5
Les délais d'expédition sont un long. 9 jours avant de recevoir mon colis.
A
Note : 3 sur 5
Délai moyen
A
Note : 3 sur 5
Délais de préparation anormalement longs. Commande effectuée un dimanche soir, préparée le jeudi suivant alors que les articles étaient indiqués en stock.
A
Note : 3 sur 5
délai entre la commande et la réception beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
problème avec le premier envoi, d'où un peu de retard
A
Note : 2 sur 5
livraison trop longue et trop cher
A
Note : 3 sur 5
Magasin bien pourvu mais prix trop élevés
A
Note : 3 sur 5
Parfait, rien à ajouter
A
Note : 3 sur 5
super produit et bon prix,
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port multiple alors qu'une seule et même commande !
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement. Le problème est l'état du tout acquêt d'emballage, complètement écrasé, la pièce commandée n'était pas protégée par du papier bulle ou autre. Heureusement elle n'était pas abîmé. Je pense que le problème vient de la poste qui ne prend absolument pas soin des colis.
A
Note : 3 sur 5
Des interlocuteurs sympathiques mais qui ont du mal à tracer le suivi de la commande et à nous le renseigner.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de trouver des produits complémentaires les uns avec les autres.
A
Note : 2 sur 5
Incomplet
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est très bien fait; mais le délai de livraison est prohibitif: commande du 3/02/2019, livraison le 26/03/2019. C'est à dire presque 2 mois sans lot de consolation ..........
A
Note : 2 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
Note : 2 sur 5
Le service conseil clientéle ne connait pas ses produits!
Suite appel téléphonique avant commande , pour demander si le cable était complet avec ses connecteurs celui-ci me confirme que oui !
Suite appel téléphonique avant commande , pour demander si le cable était complet avec ses connecteurs celui-ci me confirme que oui !
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu élevés et frais de port aussi
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu après 3 mois.
Pas de communication.
Pas de communication.