Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
J'ai bien reçu ma commande, tout est OK, sauf que la pièce ne correspond pas à mon problème.
Mais je souhaitais commander autre chose, ce que je ne fais pas car il n'y a pas assez de photos et de détails sur les produits proposés, le risque de se romper est trop important
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
J'ai commandé d'après la photo sur le site un lot de 2 raccords, sauf que j'en ai reçu qu'un. Maintenant on m'explique qu'il ne fallait pas se fier au schéma qui entourait pourtant bien les 2 raccords. Vu le prix payé, je pensais sincèrement qu'il s'agissait du lot. Avec en plus une réponse de leur SAV bourrée de fautes...pas sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien reçu, cependant ce n est pas la pièce qu il me fallait, apparemment on ne sait plus recevoir cette pièce. Je vais devoir essayer de la transformer pour pouvoir l adapter. En espérant que cela fonctionnera.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je n'ai pas reçu la bonne pièce malgré des échanges téléphonique. Le revendeur me garantissait le type de l'équipement. Cela n'a pas été le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tuyau d injection du chlore percé au milieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Cette article ne nous convenez pas , nous avons à plusieurs reprises demander un retour , et n'avons eu aucune réponse , ce qui fait que l'on se retrouve avec un article qui nous sert à rien.
Je ne conseille pas ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Presque trois mois d'attente !!!
Insupportable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit ne correspond pas pas assez de détail dans le descriptif dommage et impossible sur le site de le retourner encore dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produits commandés sur du stock.
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très déçu de la livraison, j'ai payé plus pour être livré très rapidement, et ça a mis plus d'une semaine !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Mon colis n est toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
J ai commandé le 18 juin et j ai reçu la commande le 20 août!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Délais non tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Délai de livraison très long environ 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
En 2020 j'ai commandé le même article qui s'est malheureusement fissuré brusquement entraînant une inondatonndansvmon local piscine, j'espère que celui ci sera plus solide ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délais de livraison non respecté obliger de rappeler pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison 1 mois après la commande, piscine hors service, 110 euros de produits pour la remettre en service. Pas d'information de webpiscine et pas de remise commerciale. Emballage minimum du produit à la réception. Il s'agissait de ma première commande, ce sera la dernière...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Avis super négatif car à ce jour, soit plus d'un mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu la pièce... Sans cette pièce je ne puis faire fonctionner ma piscine !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
On veut me compter à double envoi pour un seul colis tout ça parce que vous avez scinder la factures en deux alors que je n'ai reçu que un colis et en plus dans ce colis 2 articles ne sont pas les bons que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
commande du 28/05 livrée à colissimo le 14/06.livraison prévue pour le 16/06.depuis aucune nouvelle sauf du service colissimo pour indiquer que le colis est parti dans une mauvaise direction .aucune info depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produit conforme. Délai de livraison non respecté annoncé 4jour puis 1semaine et demi pour au final l'avoir environ 3semaine après commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Votre produit super, mais livraison par la poste une catastrophe comme d habitude avec la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Quand une commande ne part pas et qu'on veut l'annuler, comme par hasard elle part le jour même...il suffit d'y croire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Suite à commande du 25.05, livraison organisée le 10 juin après relance en l'absence d'infos. Quand un produit n'est pas dispo dans des délais normaux prévenir le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J'ai cde deux ventilateur pour pompe ESPA. Multipool N
, j'ai reçu le colis comme annoncé
. Mais le matériel n'est pas conforme .
. J'ai relancé dès réception ( samedi ) mais nous sommes lundi soir .
Et vous me demandez mon , avis ....
. voilà ma situation , en attendant je suis en attente d'une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
j explique les 2 etoiles ...commande passée le 15/05 commande reçu le 10/06.
.franchement il y a pas un probleme quand meme ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande faite car produit indiqué en stock ce qui n'était pas le cas quasi 2 mois d'attente.. on m'a indiqué tout au début qu'il y aurait un peu de retard et que je pouvais annuler... un peu n'est pas 2 mois ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Délais passés de 3à 4 jours à 1 mois...au téléphone pour demander ou était ma livraison ...à peine aimable ! c'est pas notre faute mais celle du fabricant...circulez: il n'y a rien à voir !
Donc très mécontent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Délai très long ... commande passée il y a un mois et toujours pas reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
J'ai passé ma commande le 15/04, rien ne précisait le délai de livraison mais le produit semblait en stock. Le 19/04 j'ai reçu un mail m'informant que ma commande me serait expédiée après le 30/04, mais que si je le souhaitais je pouvais demander mon remboursement. Soit...
J'ai reçu ma commande le 21 mai.
Sur ce site, il semblerait donc que ce soit tout l'un ou tout l'autre. Il existe aujourd'hui tellement de sites excellents que l'on ne peut plus se permettre de faire dans l'à-peu-près.
Si j'avais eu l'information du délai de livraison lors de ma commande j'aurais pu prendre ma décision en connaissance de cause.
Sinon, la pièce reçue correspondait parfaitement à mes attentes.
La prochaine fois que j'aurai besoin d'une pièce, si j'ai le choix, j'irai voir ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
des frais de port m'ont été comptés, alors que site annonçait que ce n'était pas le cas au dessus de 120 de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Mon colis n'est jamais arrivé. Autant jeter l'argent par les fenêtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Toujours rien reçut apres plus d'un mois... il ne faut pas etre en panne pour commander sur le site. Je deconseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Malheureusement les colissimos de la poste sont peu recommandable chez nous. Nous étions là et le malin de facteur ne sonne pas. Pire il dépose la feuille d'absence un jour après, comme cela sur le site , nous ne pouvons pas demandé un second passage : c'est trop tard
Votre site ne permettant pas un autre livreur à domicile. Me voila à devoir aller au bureau de poste (temps d'attente... et horaires très courts )pour un coût de livraison non effectué... il y avait quelqu'un sur les trois jours ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Une description détaillée des produits permettrait de mieux s'y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Produit indiqué en stock ce qui n'est pas exact car expédié au bout de huit jours
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