Français 
A
Note : 2 sur 5
delais de livraison bien trop long , j'aurai du me déplacer vers un magasin a 40 kilometres ce qui ne m'aurait pas couté plus cher
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai trop long et prix de livraison trop élevé pour un joint de quelques grammes qui aurait pu être envoyé par lettre suivie à 3.50 euros au lieu de 7.99 euros par transporteur TNT.
A
Note : 2 sur 5
Bon contact téléphonique mais pas de compétence technique.
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je paye des frais de port, mes colis sont dans ma boîte aux lettres pas dans un relai colis que je n'ai même pas choisi
A
Note : 2 sur 5
Article manquant dans la commande car pas dispo. Pas de communication pour demander d'attendre la pièce ou d'expédier la commande incomplète.
A
Note : 2 sur 5
A voir !
A
Note : 2 sur 5
Pièce conforme , mais livraison directement sans signature non réaliser donc j'ai du me déplacer dans un relais. Et mail de réclamation envoyé pour le remboursement des frais expédition toujours pas répondu !!
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande
..
A
Note : 2 sur 5
Le colis devait être livré à mon domicile, mais le livreur TNT ne s'est pas présenté et a déposé le colis en relais. J'ai donc payé une prestation qui n'est pas à la hauteur.
2 étoiles car l'envoi fut rapide
2 étoiles car l'envoi fut rapide
A
Note : 2 sur 5
Site pratique pour trouver les pièces mais pas clair sur le contenu dès références
A
Note : 1 sur 5
Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....
A
Note : 1 sur 5
Le matériel reçu n'est pas le bon. Aucune réponse à mes mails et coups de téléphone depuis 5 jours...et je ne souhaite pas payer les frais de retour car l'erreur n'est pas mienne.
A
Note : 2 sur 5
commande et réception rapide
mas produit non conforme à l'original
mas produit non conforme à l'original
A
Note : 1 sur 5
Non riesco a contattarli per un ordine errato
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, tout est OK, sauf que la pièce ne correspond pas à mon problème.
Mais je souhaitais commander autre chose, ce que je ne fais pas car il n'y a pas assez de photos et de détails sur les produits proposés, le risque de se romper est trop important
Mais je souhaitais commander autre chose, ce que je ne fais pas car il n'y a pas assez de photos et de détails sur les produits proposés, le risque de se romper est trop important
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé d'après la photo sur le site un lot de 2 raccords, sauf que j'en ai reçu qu'un. Maintenant on m'explique qu'il ne fallait pas se fier au schéma qui entourait pourtant bien les 2 raccords. Vu le prix payé, je pensais sincèrement qu'il s'agissait du lot. Avec en plus une réponse de leur SAV bourrée de fautes...pas sérieux !
A
Note : 2 sur 5
Bien reçu, cependant ce n est pas la pièce qu il me fallait, apparemment on ne sait plus recevoir cette pièce. Je vais devoir essayer de la transformer pour pouvoir l adapter. En espérant que cela fonctionnera.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce malgré des échanges téléphonique. Le revendeur me garantissait le type de l'équipement. Cela n'a pas été le cas.
A
Note : 2 sur 5
Tuyau d injection du chlore percé au milieu
A
Note : 1 sur 5
Cette article ne nous convenez pas , nous avons à plusieurs reprises demander un retour , et n'avons eu aucune réponse , ce qui fait que l'on se retrouve avec un article qui nous sert à rien.
Je ne conseille pas ce site
Je ne conseille pas ce site
A
Note : 2 sur 5
Presque trois mois d'attente !!!
Insupportable.
Insupportable.
A
Note : 2 sur 5
Produit ne correspond pas pas assez de détail dans le descriptif dommage et impossible sur le site de le retourner encore dommage
A
Note : 1 sur 5
Produits commandés sur du stock.
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison, j'ai payé plus pour être livré très rapidement, et ça a mis plus d'une semaine !!!
A
Note : 2 sur 5
Mon colis n est toujours pas livré
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé le 18 juin et j ai reçu la commande le 20 août!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 2 sur 5
Délais non tenus
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long environ 3 semaines
A
Note : 2 sur 5
En 2020 j'ai commandé le même article qui s'est malheureusement fissuré brusquement entraînant une inondatonndansvmon local piscine, j'espère que celui ci sera plus solide ....
A
Note : 1 sur 5
le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté obliger de rappeler pour le suivi