Français 
A
Note : 1 sur 5
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison bien trop long
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Note : 1 sur 5
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
Honteux
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le produit commandé ne correspond pas au produit que je vous ai envoyé par photo...
A
Note : 1 sur 5
Cette note est dû au SAV!!!
A
Note : 2 sur 5
commande de produit soit disant en stock , qui en réalité ne l'était pas .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté ce système, mais il n'est pas adapté aux marches de mon échelle piscine. Le site doit être plus précis sur ce type de système de fixation avec des photos plus précises
A
Note : 1 sur 5
En stock non respect des délais??
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme et n'assume pas
A
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas dutout à ce que j'attendais. Je verrai au montage ce qu'il en est.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 2 sur 5
delais de livraison bien trop long , j'aurai du me déplacer vers un magasin a 40 kilometres ce qui ne m'aurait pas couté plus cher
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long et prix de livraison trop élevé pour un joint de quelques grammes qui aurait pu être envoyé par lettre suivie à 3.50 euros au lieu de 7.99 euros par transporteur TNT.
A
Note : 2 sur 5
Bon contact téléphonique mais pas de compétence technique.
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je paye des frais de port, mes colis sont dans ma boîte aux lettres pas dans un relai colis que je n'ai même pas choisi
A
Note : 2 sur 5
Article manquant dans la commande car pas dispo. Pas de communication pour demander d'attendre la pièce ou d'expédier la commande incomplète.
A
Note : 2 sur 5
A voir !
A
Note : 2 sur 5
Pièce conforme , mais livraison directement sans signature non réaliser donc j'ai du me déplacer dans un relais. Et mail de réclamation envoyé pour le remboursement des frais expédition toujours pas répondu !!
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande
..
A
Note : 2 sur 5
Le colis devait être livré à mon domicile, mais le livreur TNT ne s'est pas présenté et a déposé le colis en relais. J'ai donc payé une prestation qui n'est pas à la hauteur.
2 étoiles car l'envoi fut rapide
2 étoiles car l'envoi fut rapide
A
Note : 2 sur 5
Site pratique pour trouver les pièces mais pas clair sur le contenu dès références
A
Note : 1 sur 5
Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....
A
Note : 1 sur 5
Le matériel reçu n'est pas le bon. Aucune réponse à mes mails et coups de téléphone depuis 5 jours...et je ne souhaite pas payer les frais de retour car l'erreur n'est pas mienne.
A
Note : 2 sur 5
commande et réception rapide
mas produit non conforme à l'original
mas produit non conforme à l'original
A
Note : 1 sur 5
Non riesco a contattarli per un ordine errato