Français 
A
Note : 2 sur 5
Promis en 3 jours , pas reçu 12 jours plus tard
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Délai trop long, mauvaise information sur le retard
A
Note : 1 sur 5
Livraison contre signature !!!! (une journée de congé pour réceptionné le colis)
Sur le site web piscine colis déposé dans la boite aux lettres par colissimo !!!
Sur le site web piscine colis déposé dans la boite aux lettres par colissimo !!!
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et non annoncé à la commande. Annulation de commande non respectée, comme proposé par mail après l'annonce du retard de livraison.
A
Note : 1 sur 5
piece ne correspondent pas délais trop long
A
Note : 1 sur 5
Commande oubliée expédiée hors délai à une heure de route du point relais prévu à l'origine !
A
Note : 1 sur 5
Je suis obligé de mal noter' à cause de FedEx le transporteur
Accueil au top conseillers précis délais de départ très bon malheureusement le transporteur choisi est très très très mauvais
Commande le 12 août en urgence départ de web piscine le 16 livraison le 22 août et il a fallut aller chercher le colis dans leurs entrepôt changer de transporteur car tous le reste est très bien
Accueil au top conseillers précis délais de départ très bon malheureusement le transporteur choisi est très très très mauvais
Commande le 12 août en urgence départ de web piscine le 16 livraison le 22 août et il a fallut aller chercher le colis dans leurs entrepôt changer de transporteur car tous le reste est très bien
A
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé 2 couvercles identiques. Les couvercles reçus ne sont pas identiques. Seul 1 des deux est utilisable
A
Note : 1 sur 5
Pas livré dans les délais ! J'attends toujours ..... (MDR)
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 12 juillet pour une livraison prévu 15 juillet, livraison le 5 août. J'ai du les contacter par téléphone: j'avais l'air de les ennuyer la réponse fut je ne peux pas voir l'avance de votre commande, problème avec le fournisseur, pas d'excuses, pas de mail....J'ai voulu faire travailler une société française (plutôt qu'Amazon ou les sociétés allemandes avec lesquelles tout est nickel) et de nouveau même constat Français pas sérieux. A éviter
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le dimanche 21 juillet, n'ayant aucune confirmation de celle ci de votre part le mardi 26 juillet, j'ai refait une nouvelle commande. Des celle ci faite j'ai reçu les confirmation de paiement pour les deux commandes. Je ne suis donc pas très satisfait de vos services.
A
Note : 1 sur 5
Nul rbt impossible
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Note : 2 sur 5
J'avais choisi une livraison à mon domicile et j'étais présent le jour de la livraison, mais le transporteur TNT à déposé directement le colis sur un point de retrait, en indiquant que j'étais absent... Cela n'est peut être pas de la faute de web-piscine mais je remonte cette information car la livraison n'a pas été respectée.
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Note : 1 sur 5
Passé commande en stocksur le site internet.une fois payer rupture de stock. Attente 2mois et demis pour 1 couvercle
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
livraison desastreuse
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
A
Note : 1 sur 5
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison bien trop long
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Note : 1 sur 5
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
Honteux
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le produit commandé ne correspond pas au produit que je vous ai envoyé par photo...
A
Note : 1 sur 5
Cette note est dû au SAV!!!
A
Note : 2 sur 5
commande de produit soit disant en stock , qui en réalité ne l'était pas .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté ce système, mais il n'est pas adapté aux marches de mon échelle piscine. Le site doit être plus précis sur ce type de système de fixation avec des photos plus précises
A
Note : 1 sur 5
En stock non respect des délais??
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme et n'assume pas
A
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas dutout à ce que j'attendais. Je verrai au montage ce qu'il en est.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent