Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
1 mois d'attente et un article manquant sur 4
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Livraison sans suivi.J ai du téléphoner pour être informé .Paquet arrivé éventré.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Service client NUL aucune réponse... Vend des produits soit disant compatible mais qui ne le sont pas. Sur le même schéma, j'ai déjà le volet de skimmer de bonne référence, je commande le support de fixation qui doit aller avec ce skimmer mais impossible d'emboiter les 2piéces... Je demande une explication ou un envoi d'une autre pièce conforme avec ce volet de skimmer ou bien un remboursement, verdict AUCUNE réponse, une fois l'argent encaissé, on s'en fout des clients... je ne recommanderai pas et ne recommande pas du tout ce site qui ne savent même pas ce qui vende...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
J'ai pas reçu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
toujoures pas réçu ma commande !!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Ils sont passee presque deux semaines et aucune pieces sont arrivèe . Desollee!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Délai de livraison trop long malgré le fait que la pièce était de stock. (C'est la seconde fois) D'autres sites Internet proposent des délais de livraison nettement plus courts et ceci au même prix. Ne soyez donc pas trop pressé en cas d'urgence...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Livraison nulle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Délais de livraison dépassés de 2 semaines donc si comme moi vous en avez besoin pour faire fonctionner votre piscine, passez votre chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
J ai effectuer une erreur dans ma commande je me suis empresser d envoyer un mail pour annuler ma commande mais aucune reponse et le colis fut envoyer quelques jours plus tard .. le sav et nul aucune reponse rapide ni meme lente d ailleurs
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Garniture de qualité inférieure (largeur de friction inférieure a l 'original). Donc fuite !!
Joint ramasse goutte non identique a l'original remplace par une simple rondelle de caoutchouc pour un prix délirant !!!!!
Réponse du technicien tout aussi délirante. (certain ne la remplace pas) !
Ok mais sa fuit ,et les roulement que je vient de changer son déjà trempés!
La réparation est un échec !!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
livraison trop longue et trop cher
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
j'attend que l'on règle mon problème de pièces !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Produit confirme dommage que les stocks soient faux. Lors de la commande 150 pièces en stock identifiés avec livraison sous 2 jours en collissimo. En conclusion stock vide 1 mois d'attente sans aucune compensation et j'ai du me dépanner en urgence ailleurs.... Je ne recommanderai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Le site en lui même est très bien fait; mais le délai de livraison est prohibitif: commande du 3/02/2019, livraison le 26/03/2019. C'est à dire presque 2 mois sans lot de consolation ..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
A éviter
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Le service conseil clientéle ne connait pas ses produits!
Suite appel téléphonique avant commande , pour demander si le cable était complet avec ses connecteurs celui-ci me confirme que oui !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
DESPUES DE ESPERAR 50 DIAS. ME ENVIAN UN FILTRO DE DIMENSIONES EQUIBOCADAS. PIDO DE 12" Y ME ENVIN DE 18". Y ESTOY PENDIENTE DEL ANTERIOR PEDIDO QUE ME ABONEN IMPORTE TODAVIA.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Commande reçu après 3 mois.
Pas de communication.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Commande reçu après 3 mois.
Pas de communication.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Délai trop long sans assistance de commande et cout élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Difficile de trouver une pièce, coût de livraison excessif et délais non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Colis non reçu
Soit disant posé dans la boite aux lettres le 21/12 alors que nous étions présents: mais rien dans cette boite et aucun retour depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Je n'ai jamais attendu aussi longtemps une livraison via le net pour un simple petit joint de pompe d'au moins.........100 gr.!!!!!.
Je ne pense pas solliciter a nouveau vos services le cas échéant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
je ne suis pas content j'ais renvoyer la pièce qui n'ait pas celle que je voulais et le remboursement n'ait toujours pas arriver depuis le 02/08/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Très très difficile d'avoir un contact téléphonique avec le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Délai de livraisons trop lent
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Expédié après 50 jours, malgré la disponibilité immédiate de l'article, très mauvaise expérience.
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