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A
Note : 5 sur 5
I love this brand.
Avis clients de Wear Moi
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 1 128 avis publiés
Résumé des avis
Wear Moi est perçu comme une référence de qualité et de fiabilité: les vêtements et accessoires de ballet et danse sont décrits comme excellents, avec des matières et des finitions appréciées, et les justaucorps, collants et chaussons reçus comme confortables, ajustés et adaptés. La livraison est généralement positive avec des commandes arrivant rapidement et des guides des tailles utiles, même si certains retours évoquent des délais longs ou des livraisons par FedEx/Ups selon les cas; quand elle est rapide, elle est jugée efficace et fiable. Le service et l’expérience client ressortent comme forts: réactivité, communication proactive et conseils utiles, et les clients recommandent le site pour sa gamme, la qualité des produits et le soutien reçu.
Tous les avis
V
Note : 4 sur 5
Je dirais "excellent" ; si le temps de la commande devrait être plus rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Qualité fantastique, texture et ajustement parfait, j'adore porter vos produits !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue car j'ai commandé un justaucorps noir qui était disponible au moment de la commande, je l'ai donc payé. Au bout d'un mois, j'ai reçu un e-mail m'informant que l'article n'était plus en stock et qu'il n'était plus disponible. Attendre plus d'un mois pour la livraison n'est déjà pas un bon service et se faire dire que l'article n'était pas disponible après un mois est encore pire ! J'ai récemment vu le justaucorps en ligne par l'intermédiaire d'un autre vendeur, mais au prix fort et seulement quelques exemplaires disponibles - ils ne l'avaient pas auparavant !
La qualité des articles est vraiment bonne mais je suis très déçue du service et de la communication.
Avis traduit
La qualité des articles est vraiment bonne mais je suis très déçue du service et de la communication.
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Les commandes sont préparées et expédiées à la date de disponibilité la plus tardive indiquée sur votre confirmation de commande. Lorsqu'un article est en rupture de stock, nous vous en informons lors de la préparation du colis. Votre avis est important pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur la livraison pour améliorer la qualité de notre service. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 5 sur 5
Le site était extrêmement simple à naviguer et, lorsque j'ai envoyé un courriel pour clarifier un aspect de la conception, l'équipe de wearmoi a été extrêmement rapide et serviable dans sa réponse !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Superbe endroit et personnel sympathique !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La navigation n'était pas trop difficile, même pour un dyslexique comme moi. La livraison avec le numéro de suivi pourrait être améliorée, et le service à la clientèle est bon.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Delivery times were awful. After waiting for almost two months, I got an email that half of my order was out of stock. Communications were uninterested and unhelpful.
Réponse de Wear Moi
Dear customer,
Thank you for sharing your feedback. We regret that you were not 100% satisfied with your experience. The order has been shipped 2 open days after the estimated shipment date indicated in your cart. This delay is due to a bank holiday in France. The second item of your order was an outlet item, unfortunately due to a stock error, this item was not available. We are sorry for the inconvenience and we will do our best to serve you better in the future.
Sincerely, the Wear Moi team.
Thank you for sharing your feedback. We regret that you were not 100% satisfied with your experience. The order has been shipped 2 open days after the estimated shipment date indicated in your cart. This delay is due to a bank holiday in France. The second item of your order was an outlet item, unfortunately due to a stock error, this item was not available. We are sorry for the inconvenience and we will do our best to serve you better in the future.
Sincerely, the Wear Moi team.
V
Note : 4 sur 5
Le prix est bon mais le délai de livraison est long
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'adore leurs vêtements de danse. J'aimerais qu'il y ait plus de grandes tailles et parfois les vêtements s'effilochent aux coutures. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
L'expédition a pris tellement de temps !
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Site web agréable, frais d'envoi et de retour élevés
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et beau design
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un très bon achat et une très bonne qualité
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente régulière chez WearMoi. Les produits sont toujours conformes au descriptif du site. Ils sont de bonne qualité. le service client est à l'écoute et efficace. L'envoi groupé peut sembler gênant mais il participe aux efforts pour réduire les dépenses énergétiques.
V
Note : 3 sur 5
Ils ont changé leur tableau des tailles et il était trop grand pour moi.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition sont longs.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service client, réponse rapide, livraison très rapide.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience. Le service client vous confirme qu'il est déjà en contact avec vous et qu'une réclamation a été faite auprès de Colissimo pour localiser votre colis. Le service client vous informera des résultats et des options possibles. Votre avis est important pour nous, notre équipe utilisera votre retour d'expérience sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 2 sur 5
La qualité de tous les produits était très bonne, mais les tailles étaient terriblement erronées. J'ai même envoyé un courriel pour me renseigner sur les tailles et j'ai vérifié les tableaux des tailles. Il n'y avait aucune indication que la taille des chaussures de danse et du justaucorps était très petite. Avant ma commande, rien n'indiquait que le délai de livraison était si long. Lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation, il était indiqué que le délai serait de 6 à 8 semaines et il a finalement fallu 10 semaines pour la livraison. Cette information doit être fournie avant la commande et être exacte. Le tout a pris tellement de temps que je n'ai même pas envie de renvoyer les articles.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de nos CERES. Pour la date estimée d'expédition, je vous confirme qu'elle est indiquée produit par produit dans le panier. J'attire votre attention sur le fait que la commande est expédiée en une seule fois à la date d'expédition estimée la plus tardive. Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Note : 5 sur 5
Todo bien, rápido y buena calidad.
V
Note : 3 sur 5
Je pense que les produits Wear Moi sont exceptionnellement bons ! Un grand style, une qualité incroyable. Mon problème concerne l'expédition et la livraison de nos commandes. Les dates d'expédition des commandes sont régulièrement repoussées, et il faut parfois attendre des mois avant de recevoir sa commande.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'adore ce justaucorps, il est d'une épaisseur parfaite et il est magnifique. Il est un peu difficile à enfiler à cause des coutures princesse sur les côtés, mais ce n'est pas trop grave.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Fantastique
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site était facile à naviguer - les informations exactes sur les spécifications du chausson de pointe étaient complètes - résultat ? Un nouveau style de chaussure qui me convient parfaitement (après avoir porté des Freeds pendant des années !) xx
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que les délais de livraison sont bien trop longs,
V
Note : 4 sur 5
Le produit était en rupture de stock depuis plusieurs mois, mais le service était bon par ailleurs.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Nous vivons sur une base militaire américaine, mais WearMoi n'expédie pas à une adresse APO via USPS. Nous devons faire appel à un transporteur, ce qui nous coûte plus cher.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Mais commande vraiment très longue à arriver ( plus d’un mois et demi)
Mais commande vraiment très longue à arriver ( plus d’un mois et demi)
V
Note : 5 sur 5
Il a fallu un certain temps pour qu'il arrive, mais la livraison s'est déroulée sans problème, sans retard inattendu.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le délai d'expédition a été de près de deux mois.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Excellents produits. Livraison lente.
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. L'expédition de votre commande a été retardée de 2 jours ouvrables. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service client très réactif. De plus, j'ai pu retourner le produit et changer de taille au lieu de me faire rembourser, ce qui est très bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
C´est mon site préféré pour l´achat des vêtements de danse.
Excellente qualité, joli desing et beaucoup de promotions!!
Excellente qualité, joli desing et beaucoup de promotions!!
V
Note : 3 sur 5
La première commande est arrivée dans les deux semaines, mais nous avions besoin d'une taille plus grande. Nous avons dû attendre encore 6 semaines ( !!) avant qu'elle n'arrive enfin. Le retour n'est pas gratuit. (15 € si vous voulez le renvoyer).
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Le produit est de très bonne qualité et s'adapte parfaitement à la morphologie. Nous sommes très satisfaits et recommandons ce produit et cette marque.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site clair et qui fonctionne bien