Les clients soulignent la conformité des produits commandés, souvent livrés dans un état impeccable et en un temps record, ce qui témoigne de l'efficacité logistique de Waterclic. La qualité des adoucisseurs d'eau est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs satisfaits de leur performance et de leur simplicité d'installation, permettant de profiter rapidement des bienfaits de l'eau adoucie. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des réponses rapides aux questions et une prise en charge efficace en cas de problème.
Bon produit - bonne organisation pour l’envoi Et la reception Super
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service.
J
Jean-Paul et Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait
Réponse de Waterclic
Merci Jean-Paul et Annie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que notre site soit à votre entière satisfaction !
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J'ai enfin installer mon adoucisseur, il fonctionne très bien, plus de calcaire. Je recommande Waterclic. 👍
Réponse de Waterclic
Merci de votre avis très positif Pascal. Nous sommes heureux que votre adoucisseur fonctionne correctement et que vous ayez pu bénéficier des avantages d'un adoucissement d'eau !
P
PATRICE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
j ai envoyé 2 mails car il y a un problème dans le kit et je n ai eu aucune réponse à ce jour.
R
RALPH M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Service rapide explications claires et détaillées sur YouTube . Réalisation des opérations de maintenance OK
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis positif, Ralph. Nous sommes heureux de voir que nos services vous ont convaincus et que nos vidéos YouTube vous ont aidés à bien réaliser les opérations de maintenance. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !
Y
YOUSSEF I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon service client, manuel d'utilisation détaillé et clair. Rien à dire
Réponse de Waterclic
Merci Youssef pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service client, nos manuels d'utilisation et notre support vous aient satisfait.
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bien bonnes explications
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Bernard. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'expérience Waterclic.
S
sebastien maritie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
parfait.réactif commande passée à deux heures du matin .Interlocuteur sympa ..
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Sebastien. Nous sommes ravis que votre commande ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon produit pour l’instant fait le job
Réponse de Waterclic
Merci Emmanuel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que Waterclic réponde à vos attentes.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
en service depuis 3 jours , livraison rapide , notice de montage parfois un peu perfectible
Réponse de Waterclic
Merci de votre retour et de votre note. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site et des notices fournies. Votre avis nous aidera à atteindre ce but.
M
Mickael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Informations et réactivité, efficaces, bref rien a redire
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis positif Mickael ! Nous sommes ravis de voir que nos services correspondent à vos exigences et vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à profiter des services que nous offrons.
F
Franco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Colis réceptionné mais matériel en cours d'installation
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé. Nous attendons avec impatience d'en savoir plus sur votre expérience d'installation et d'utilisation avec notre produit.
Y
Yvonne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Service très réactif, merci :)
Réponse de Waterclic
Merci Yvonne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous souhaitons vous offrir une expérience client optimale lors de chaque achat.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je teste depuis très peu de temps l'adoucisseur et dans l'attente de l'installation du purificateur. Mais j'ai d'ores et déjà un avis très positif sur l'adoucisseur comme sur le sérieux de la société. A confirmer par la suite après usage de l'AquaClean !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Alain. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des produits Waterclic et du sérieux de notre société. Nous attendons avec impatience de connaître votre avis sur l'AquaClean une fois installé et utilisé.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Livraison au top et installation maison grâce à la vidéo
Réponse de Waterclic
Merci Bruno pour votre avis très positif ! Nous sommes contents que la livraison et l'installation se soient bien passées et que la vidéo vous ait été d'une grande aide. Merci pour votre confiance !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
très satisfaite la personne au téléphone très a l écoute de nos demandes livraison et le montage rapide. très satisfaite de la personne pour le montage. je recommanderai waterclic MERCI
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Thierry pour cet avis très positif. Nous sommes vraiment ravis que notre service vous ait satisfait. Nous espérons que cette expérience réussie se reproduira lors de votre prochaine visite sur notre site Waterclic.
F
françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
entreprise facilement joignable . bon accueil
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis favorable ! Nous sommes ravis que notre service client et notre accueil vous aient plu. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service à tous nos clients.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
J'ai acheté un adoucisseur GAMMA duplex il y a 8 mois. Mon ressenti est très bon à propos de waterclic, le service commercial a répondu à toutes mes dizaines de questions :) avec précision et franchise. Cela a été facile d'installation et je ne suis pas plombier ! La mise en service est simple et la notice très explicite. Ses atouts sont qu'il est compact, silencieux et économique...faites leur confiance vous ne le regretterez pas ;)
Réponse de Waterclic
Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service ! Notre objectif est de fournir à nos clients des produits d'excellente qualité avec un service à la clientèle irréprochable. Nous recommandons Waterclic à tous ceux qui cherchent des produits fiables et spécialisés. Merci pour votre confiance !
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison respecté Super facile à installer le test de l'eau un peu flou manque de précision sur la couleur
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Gilles pour votre avis ! Nous nous efforçons de vous offrir un produit de qualité et des informations précises. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons étudié votre suggestion et proposons maintenant un test-goutte, plus précis et plus fiable.
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison très rapide, produit de bonne qualité et Sav réactif et disponible ! Je recommande cette société et ne peux que les remercier pour leur professionnalisme !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Thomas, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre service et notre produit aient pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à améliorer en continu notre service. Merci encore pour votre confiance !
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J'ai trouvé le bon produit grâce aux conseils de Waterclic et tout fonctionne très bien
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Stéphane, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes heureux de vous avoir aidé.
C
Christian U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Après avoir commandé 1 adoucisseur sur le site, je me suis rétracté dans le délai légal et j'ai rapidement été remboursé sans aucune difficulté de la part de Waterclic dont les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone ont toujours fait preuve de disponibilité et d'amabilité.
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Super produit, Facile à installer avec les supports vidéo. Service client à l'écoute et réactif. JE recommande ++
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre produit et notre service client. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le processus d'installation ainsi que les supports vidéo fournis pour faciliter le montage et nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à votre question et vous aider. Nous apprécions vraiment votre confiance.
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Tout d'abord le conseil, après un coup de téléphone, les conseillers ont répondu à toutes mes questions et j'ai donc pris un adoucisseur Gamma. La réception a été rapide et la documentation fournie cumulée aux vidéos rendent l'installation simple. Attention tout de fois à prendre votre temps pour tester la dureté de l'eau car mon 1er réglage était approximatif car je suis allé trop vite. Une fois le bon réglage trouvé (le kit de test de l'eau est fourni avec l'adoucisseur) tout a roulé. Concernant la qualité du produit, rien à redire ça sens le solide et le fait que l'adoucisseur n'est pas besoin d'électricité est vraiment un plus pour la rapidité d'installation et la faible consommation en sel et eau est économique sur la durée. Au début l'eau a un gout bizarre mais après une 1ère régénération tout est parfait. Très content de mon achat. J'ai laissé mon avis après 3 mois d'utilisation pour être le plus objectif possible.
Réponse de Waterclic
Cedric, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre adoucisseur Gamma et de la qualité de nos produits. Nous sommes aussi heureux que notre conseil et notre documentation aient été utiles pour l'installation et le bon réglage de votre adoucisseur. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre soutien.
J
Jean charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Parfait
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Waterclic. Nous nous efforçons de vous offrir des produits et services de qualité.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Des personnes toujours agréables au téléphone avec des conseils simples et efficaces. Merci
Réponse de Waterclic
Merci Fabrice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Waterclic. Nous sommes toujours heureux de pouvoir partager nos conseils et de vous aider à trouver la solution qui vous convient.
J
Jean-Emile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bonne relation client Produit correspondant à l’attente à recommander
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean-Emile, d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
En remplacement de mon biowater prix compétitif
Réponse de Waterclic
Merci Jean pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit puisse vous combler et que vous ayez constaté un rapport qualité-prix satisfaisant.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon produit très simple à installer, livraison en deux jours et service après-vente particulièrement réactif, sympathique et efficace. Je recommande volontiers !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Olivier pour votre avis très positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Waterclic vous ait laissé une si belle impression. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir le meilleur service à nos clients et votre retour est très utile. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait confiance !
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bonjour, c'est encore trop nouveau pour donner une appréciation sur le fonctionnement de l'appareil, par contre le représentant de WAERCLIC respecte ses engagements à la lettre. SUPER
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes honorés de constater que nous avons su respecter nos engagements. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de qualité avec Waterclic et nous sommes impatients de recevoir votre appréciation plus tard.
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bonne impression sur le commercial à qui nous avons eu affaire.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Cyril pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très satisfait
Réponse de Waterclic
Merci Thierry, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Waterclic. Nous vous remercions de votre confiance.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un service de première classe sur toute la ligne : depuis l'accueil téléphonique, les conseils, la livraison (commande reçue à J + 1) et la gamme d'adoucisseur qui ne souffrent pas la concurrence. Vraiment Top. Ensuite, l'installation et la mise en service sont à la portée de tous. Les vidéos d'explications sont complètes et pédagogiques. Dans notre cas, l'eau du puits passe d'un TH 42 à un TH 6. Cela fait vraiment du bien de tomber sur des professionnels digne de ce nom. Un adoucisseur est un investissement mais avec ce matériel et en passant par cette entreprise, vous ne pourrez pas être déçus.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait dans vos attentes et nous nous réjouissons que l'eau de votre puits ait pu être adoucie. Nous sommes heureux que nos conseils et nos vidéos d'explications vous aient été utiles. Notre service est notre priorité et nous espérons vous compter bientôt parmi nos clients.
J
Jean marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super rapide et bon conseil
Réponse de Waterclic
Merci Jean Marie ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils vous aient plu !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Une très bonne information commerciale, un suivi client impeccable. Le Gamma un appareil simple dont nous espérons profiter pleinement des avantages. Les prémisses sont favorables...à suivre dans quelques mois !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre site et sur notre produit. Nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients une information commerciale et un service après-vente irréprochables. Nous sommes impatients de vous revoir dans quelques mois pour découvrir les avantages que le Gamma peut vous apporter.
Y
YOUSSEF I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bon suivi de commande, livraison dans les temps malgré le covid, ils m'ont trouvé un très bon plombier pour l'installation. Rie à dire. L'adoucisseur : Excellent, l'eau adoucie est un vrai bonheur (pour nos peau, nos appareil, nos sanitaires, notre vaisselle, etc.) et sans électricité, une consommation très faible en sel et surtout en eau c'est top. L'adoucisseur prend très peu de place dans le cellier. Je viens de recharger du sel après près de 8 mois d'utilisation, et la procédure est très simple pour l'intretien. L'installation s'est très bien passé : elle a été faite par un plombier professionnel et expérimenté.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre adoucisseur et votre expérience avec Waterclic vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un bon suivi de commande et d’une livraison rapide malgré le Covid19.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
À la recherche d’un adoucisseur sans trop savoir quoi acheté je clique sur le site de Waterclic et là, grande surprise.. Le site propose de nous renseigner et de faire attention car ils répondent plus vite que leurs ombres. Je décide alors de poser quelques questions, puis à ma grande surprise 10 minutes plus tard mon téléphone sonne!! La personne au bout du fil est très professionnelle et prend le temps d’expliquer correctement le fonctionnement de l’adoucisseur. Convaincu je me décide sur le modèle duplex gamma, je passe commande sur le site. La date de livraison est respectée. La mise en service est extrêmement simple. Et me voilà avec une eau sans calcaire! Et buvable bien entendu.!!! N’hésitez pas et foncez vous ne serez vraiment pas déçu de votre achat. L’équipe est très réactive et très compétente ce qui devient rare maintenant!! Alors BRAVO À VOUS! Et merci également pour votre performance irréprochable sur le SAV. Benoît.
Réponse de Waterclic
Merci Benoît pour cet avis très positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu vo
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien, fonctionnement facile, bon goût de l'eau et douce, à voir dans le temps mais pour l'instant je recommande !!!
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que le site vous plaise et vous remercions de votre confiance. Nous nous efforcerons de maintenir un haut niveau de satisfaction !
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bravo! Colis arrivé dans les délais en bon état.Pas encore installé,semaine prochaine sans doute.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous espérons que l'installation et l'utilisation se passent bien et nous nous réjouissons de vous lire à nouveau très bientôt.
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La livraison a été fait dans les délais. Très Bon contact avec Hervé qui a toujours su me donner les bonnes réponses et de très bons conseils. L'installation de l'adoucisseur Water clic est un jeu d'enfants.
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic. Nous sommes heureux que notre service et notre personnel aient réussi à vous offrir une bonne expérience. Merci de nous avoir fait confiance !
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