Avis clients de Waterclic

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 175 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits commandés, souvent livrés dans un état impeccable et en un temps record, ce qui témoigne de l'efficacité logistique de Waterclic. La qualité des adoucisseurs d'eau est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs satisfaits de leur performance et de leur simplicité d'installation, permettant de profiter rapidement des bienfaits de l'eau adoucie. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des réponses rapides aux questions et une prise en charge efficace en cas de problème.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
À la recherche d’un adoucisseur sans trop savoir quoi acheté je clique sur le site de Waterclic et là, grande surprise.. Le site propose de nous renseigner et de faire attention car ils répondent plus vite que leurs ombres. Je décide alors de poser quelques questions, puis à ma grande surprise 10 minutes plus tard mon téléphone sonne!! La personne au bout du fil est très professionnelle et prend le temps d’expliquer correctement le fonctionnement de l’adoucisseur. Convaincu je me décide sur le modèle duplex gamma, je passe commande sur le site. La date de livraison est respectée. La mise en service est extrêmement simple. Et me voilà avec une eau sans calcaire! Et buvable bien entendu.!!! N’hésitez pas et foncez vous ne serez vraiment pas déçu de votre achat. L’équipe est très réactive et très compétente ce qui devient rare maintenant!! Alors BRAVO À VOUS! Et merci également pour votre performance irréprochable sur le SAV. Benoît.
Réponse de Waterclic
Merci Benoît pour cet avis très positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu vo
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien, fonctionnement facile, bon goût de l'eau et douce, à voir dans le temps mais pour l'instant je recommande !!!
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que le site vous plaise et vous remercions de votre confiance. Nous nous efforcerons de maintenir un haut niveau de satisfaction !
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bravo! Colis arrivé dans les délais en bon état.Pas encore installé,semaine prochaine sans doute.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous espérons que l'installation et l'utilisation se passent bien et nous nous réjouissons de vous lire à nouveau très bientôt.
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La livraison a été fait dans les délais. Très Bon contact avec Hervé qui a toujours su me donner les bonnes réponses et de très bons conseils. L'installation de l'adoucisseur Water clic est un jeu d'enfants.
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic. Nous sommes heureux que notre service et notre personnel aient réussi à vous offrir une bonne expérience. Merci de nous avoir fait confiance !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Livré rapidement , facile à installer et surtout efficace
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Catherine, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfaite !
M
michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
très professionnel matériel très bien facile a monter.
Réponse de Waterclic
Merci Michel pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel et la facilité de montage. Nous espérons que votre expérience avec Waterclic vous ait été très agréable.
A
Armando F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
todo muy muy bien
Réponse de Waterclic
Merci pour ce retour très positif, Armando ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
J
jean louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
IMPECABLE rapide a l ecoute sans probleme a recommander
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes heureux qu'il vous ait donné satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité qui répond à leurs besoins et nous nous réjouissons de votre appréciation.
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue rapidement, personnel très réactif et à l'écoute.
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Waterclic a été positive. Merci pour votre satisfaction et votre retour !
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très satisfait. Équipe disponible pour répondre aux questions. Installation de l’adoucisseur vraiment simple à effectuer soi même. Mode d’emploi fournis et lien envoyé pour les tutoriels en ligne. Je recommande sans problème Waterclic !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis Cédric, c'est très apprécié ! Nous sommes très heureux que l'installation se soit bien passée et que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages de l'adoucisseur d'eau Waterclic !
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Excellent très satisfait
Réponse de Waterclic
Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Merci beaucoup !
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
grande disponibilité lors de l'achat. Le produit est conforme à la promesse. Et en plus c'est une entreprise française! Bref, que du positif. Merci
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'expérience d'achat que nous vous avons proposée. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien à notre entreprise française.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Adoucisseur Gamma commandé, livraison très rapide, colis bien emballé, pose appareil très facile, mode d'emploi et vidéo très bien expliqués. TH testé à 31 en entrée, sorti à 1, je l'ai remonté à 5/6, appareil silencieux. Service téléphonique au top, agréable, prix imbattables, je recommande vivement. Merci Waterclic.
Réponse de Waterclic
Merci Alain pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec Waterclic et que votre appareil fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre plus grande fierté !
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bon conseil, a l ecoute,bravo
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos conseils.
J
jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Parfait... Nous connaissions déjà ce produit depuis maintenant 15 ans qui à l'époque était de la marque Biowater. Nous sommes très contents de voir qu'après toutes ces années cet excellent produit existe toujours...Nous avons donc dû changer notre 1er adoucisseur car il avait rendu l'âme...et sans hésiter nous avons repris le même...très peu d'entretien et aucun autres soucis à se faire..et surtout peu de frais, juste un sac voir 2 sacs de sel par an...un vrai bonheur d'utiliser une eau douce car avec un TH de 30, celà n'était pas agréable du tout... Site Waterclic très sérieux. Le service client est top...Les personnels sont très compétents et très serviables( et oui, çà existe encore!). Livraison express, commande passé le lundi, adoucisseur reçu le lendemain..je recommande à 100%...
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de pouvoir offrir à nos clients un produit de qualité et un service à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de tous les avantages de votre adoucisseur d'eau.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Conseiller très disponible et de bon... conseil ;) Matériel livré rès rapidement et installation sans aucune surprise ni grosse difficulté, même derrière une pré-installation destinée à un adoucisseur C...gan. Je recommande vivement cet équipement simple, efficace et d'excellent rapport qualité/prix. Et merci au support pour toutes les réponses aux interrogations que je leur ai soumises.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif et votre soutien. Nous sommes ravis qu'à chaque étape vous ayez été satisfait et que votre matériel fonctionne correctement. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Produits et services de qualité.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif Jean-Michel ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et services.
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Excellent suivi après vente 👍👍
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Audrey, nous sommes très heureux que nos services après-vente aient pu vous satisfaire.
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Toujours présent pour donner le bon conseil
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean Marie. Nous sommes heureux que notre service client vous ait donné satisfaction. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
A
ANDRÉ I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
livraison conforme , matériel complet et facile à installer et à mettre en oeuvre même pour un bricoleur moyen.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, André. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le matériel était complet et facile à installer. Nous apprécions votre opinion et espérons que vous avez fait une bonne expérience avec Waterclic.
W
Walter T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Entreprise très sérieuse délais de livraison mega rapides et produit conforme à mes attentes . Très satisfait.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre retour positif, Walter. Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes !
M
Mikael
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfait de cet achat. Nous étions sur une eau dite dure (32°f). Depuis l'installation, non seulement l'évier noir de la cuisine et la paroi de douche me remercient, notre peau n'est plus agressée et surtout je sais maintenant que mes appareils électroménagers auront une durée de vie plus importante. Le suivi par Hervé (que je remercie une nouvelle fois) est absolument parfait : agréable, honnête, précis, disponible et très sympa! Après avoir fait installé l'adoucisseur par un plombier (qui ne connaissait pas le produit mais qui n'a eu aucun mal à l'installer bien entendu) nous utilisons l'adoucisseur depuis 2 mois maintenant et nous en sommes très satisfaits.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Mikael pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction et soulage votre peau et les appareils électroménagers. Nous sommes très heureux que le suivi par Hervé réponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
R
Ralph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Le contact téléphonique est chaleureux les explications claires. La livraison a été ultra rapide (commande passée le vendredi vers 15h30 Livraison le lendemain 11H) et la pose du produits simplissime (en remplacement d un ancien adoucisseur ) Peut être faudrait il rajouter le diamètre des sorties pour les raccords sur la doc technique.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous avons pris note de votre suggestion et nous travaillons à intégrer le diamètre des sorties pour les raccords à la documentation technique.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site très facile d'utilisation. Délais très courts. Livraison à domicile très satisfaisante.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre commentaire Corinne ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que le site vous ait paru facile d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
De la commande à la réception du matériel tout a été parfait. Raccordement et mise en service extrêmement simple. J'aurai toutefois aimé avoir un schéma de fonctionnement de l'appareil. Cela ne change rien à mon degré de satisfaction
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit si bien déroulée ! Nous transmettons votre suggestion sur la fourniture d'un schéma de fonctionnement de l'appareil à notre équipe.
W
Walter T.
Note : 5 sur 5
Un 10/10 pour waterClic, je cherchais un adoucisseur sans branchement électrique en remplacement d' un bien ancien et très gourmand en sel. Je suis tombé un peu par hasard sur le site waterClic. Le colis est arrivé très très rapidement , les explications pour le montage étaient claires et je n ai eu aucune difficulté à faire les branchements moi même . Pour le moment je suis très satisfait, mais il n'est en fonction que depuis 5 jours .
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis Walter ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service, et nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire.
E
Etienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Nous sommes très content du résultat obtenu, plus de traces de calcaires sur les parois de douche, embout de robinets... etc Livraison rapide, vendeur très aimable et surtout disponible/joignable facilement. Installation facile grâce aux vidéos et rapide (- de 2h). Je recommande.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Etienne pour votre avis très positif et encourageant ! Nous sommes très heureux que le produit et le service vous aient satisfait. Votre recommandation est très appréciée !
N
Nora B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
tres bon relationnel j’attend de tester le materiel qui n’est pas encore installé
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Nora, pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre relationnel est apprécié. Nous sommes impatients d'en savoir plus sur votre expérience lorsque le matériel sera installé.
A
ARNAUD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Excellent produit ; très bon SAV
Réponse de Waterclic
Merci Arnaud pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait.
P
PATRICK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Société sérieuse pour les informations par téléphone. Et la commande livrée sans retard. De vrais professionnelles.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis de voir que nous nous sommes montrés à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute pour répondre à vos interrogations et nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité.
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison dans les temps et bon conseil téléphonique
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif, Beatrice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ce produit qui permet d'avoir de l'eau douce et c'est très appréciable à bien des niveaux. Le système sans électricité et compact m'était indispensable car mon installation est exiguë. Je l'ai trouvé avec waterclic et à un prix bas pour le marché. Enfin, le service client est irréprochable.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, Arnaud. Nous sommes ravis que notre produit Waterclic réponde à vos besoins et que vous appréciez la qualité et le prix. Nous sommes fiers de fournir un service client à la hauteur de vos attentes et nous travaillons dur pour nous améliorer en permanence.
D
Dimitri
Note : 5 sur 5
Je suis très très satisfait du produit, compact et performant, dans ma ville, l'eau est a 53°F, ce qui ne pose visiblement pas de souci pour le Simplex ! J'ai eu une question pendant le montage, j'ai envoyé un mail, et quelqu'un m'a rappelé après quelques minutes, on a ensuite un peu discuté par mail, le support est très professionnel et réactif. Le kit de montage est de bonne qualité, malheureusement pour moi, les flexibles, prévus pour un gros débit, n'étaient pas assez flexibles pour les contraintes vraiment exiguës de mon installation, mais c'est un détails.
Réponse de Waterclic
Merci Dimitri pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que le produit et le service aient répondu à vos attentes. Désolé que les flexibles ne soient pas adaptés à votre installation. Nous sommes là pour vous épauler, n'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons bien une solution.
K
Karl
Note : 5 sur 5
Après une semaine d'utilisation, le résultat est là : Plus de trace de calcaire. On verra si cela dure dans le temps. L'installation est plutôt facile avec les tutos vidéos.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Karl ! Nous sommes ravis que le produit Waterclic ait pu résoudre votre problème de calcaire. Nous espérons que cet effet se maintiendra dans le temps. Nous sommes également heureux que les tutoriels vidéo aient pu faciliter votre installation.
J
Julien
Note : 5 sur 5
Un produit exceptionnel et RARE Une installation plus que simplisme car sans électricité. Moi qui ne suis pas du tout du tout bricoleur, j'ai réussi l'installation haut la main tellement celle-ci est simple. Un produit de très bonne qualité d ou un rapport qualité prix génial. Produit à faire connaître car vraiment au top et sans les contraintes. BRAVO WATERCLIC
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre produit Waterclic. Nous sommes très heureux que vous ayez réussi l'installation haut la main et que vous appréciiez sa qualité et son rapport qualité-prix. Nous sommes contents que vous recommandiez notre produit et nous vous en remercions.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que notre site Waterclic a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée !
I
Isablle G.
Note : 5 sur 5
Bonjour ! nous avons acheté un adoucisseur Waterclic et mon mari l' a installé avec beaucoup de facilité grâce au kit d 'installation. Je suis très satisfaite des bienfaits de cet adoucisseur je vous le recommande vivement!! . Nous remercions l' équipe commerciale qui à été aux petits soins pour nous du début a la fin.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre recommandation, Isabelle. Nous sommes honorés que notre équipe commerciale ait contribué à votre satisfaction et nous sommes heureux que vous appréciiez les bienfaits de notre adoucisseur.
H
Henry
Note : 5 sur 5
Je viens d'acheter un Adoucisseur Duplex .je suis très satisfait du service commercial , de sa gentillesse et de sa disponibilité. Sur le produit je n'ai pas d'inquiétude car j'avais déjà équipé mon ancienne résidence du même matériel il y a 15 ans.Ce matériel est fiable et unique dans le sens où il n'y a pas besoin de raccordement au réseau électrique .Je vous recommande vraiment ce système qui a fait ces preuves et qui constitue pour moi le meilleur rapport qualité prix. Henri COUSIN 06140 Vence.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre témoignage, Monsieur Cousin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que notre produit ait fait ses preuves. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients et sommes heureux que nous ayons pu contribuer à votre satisfaction.
A
Adem
Note : 5 sur 5
Étant tombé par hasard sur leur site , les caractéristiques de leur appareil ainsi que leur prix m'ont très rapidement séduit. Ayant la crainte car l'appareil devais être monté par nos soin , j'hésitais mais finalement les points positives ont pris le dessus donc je me suis lancé et commandé . Service client incroyable , disponible , serviable et très efficace. Ayant reçu mon colis en moins de 4 jours , j'ai trouvé un plombier , celui ci me l'a monté en moins d'une heure pour la somme de 100 eur . En ce qui concerne la mise en marche , Waterclic a mis en place une assistance téléphonique pour le démarrage de celle-ci ainsi qu'une vidéo sur YouTube et j'ai pu la mettre en route malgré que je ne sois pas du tout manuel . Malgré l'appareil reçu , les commerciales notamment mon correspondant Herve toujours serviable à l'écoute . Je suis très très satisfait et le conseil .
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Adem pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de nos services et de la mise en place de l'appareil. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos questions et vous remercions de nous avoir fait confiance.