Avis clients de Waterclic

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

cartouches fournies non conformes à celles affichées sur le site de Waterclic. Refus de les reprendre par le fournisseur.

Il est trop tôt pour évaluer le produit , installation trop récente. Contact téléphone agréable, petite attention dans le paquet 😉

Livraison rapide très bien emballée mais avec un petit regret du coût un peu excessif des fournitures, Cordialement

Excellent appareil d'adoucissement de l'eau, son fonctionnement sans électricité n'a pas d'équivalence, c'est vraiment super. L'installation et la mise en service sont très facile à réaliser. Un seul petit détail qui mérite amélioration, la mise en place du tuyau de trop plein est assez compliqué, le précétoupe d'étanchéité part à l'intérieur, c'est assez difficile à réaliser.

Installation conforme à mes attentes

Expédition rapide

L'appareil n'est pas encore monté puisque la maison est encore en cours de construction. En revanche la livraison UPS prétendue à mon adresse actuelle n'a pas été respectée, le colis ayant été directement et délibérément déposé au point relais "local" c'est à dire à plus de 12 km de chez moi. A l'inverse de ce qui était prétendu par UPS, je n'ai reçu au appel téléphonique, ni pour ouvrir la porte, ni pour demander une précision sur le lieu de livraison exact: déplorable ! J’espère que WATERCLIC tiendra compte de ce manque de rigueur afin de ménager son image.

Très réactifs et à l'écoute du client

reçu très rapidement et montage facile. c'est juste le réglage qui prend un peu plus de temps.

je ne peux encore vous donner mon avis car mon adoucisseur n'a pu être mis en service à cause de son empâtement mal défini au départ, problème qui je l'espère sera bientôt résolu..

équipement Gamma avec kit d'installation installé par mes soins. Très bon contact au téléphone avec Waterclic. Livraison très rapide. Emballage du matériel bien conçu. Montage réalisé le 14/10/21. Mes remarques: le livret d'installation (format A5) pourrait être rafraichie. page 0 les images sont trop claires. Pages 3- 2 eime shéma ; la numérotation des éléments est fausse- pas de n° 9,10,11,12. Sur le tuto d'installation, les 2 tuyaux d'évacuation sont raccordés dans un exutoire placé plus haut que l'appareil. Or il me semble que l'évacuation du bac doit se faire en gravitaire puisque c'est juste un trop plein ( pour ma part je l'ai simplement mis dans un seau plus bas) Voila mes remarques. Sinon, l'appareil fonctionne très bien. De plus, comme j'ai été parrainé nous avons bénéficié chacun de 50 euros. Très satisfait

Super rapide, super produit mais attention à la notice qui comporte des erreurs...

une équipe a l'écoute, professionnelle, commerciale, réactive. Le seul est bémol est au niveau de la livraison, le livreur c'est permis de laisser le colis a un voisin sans mon accord avec le risque qu'il endommagé.

Côté waterclic, aucun problème, produit vite expédié, côté UPS (transporteur), il a livré chez le voisin et a fait preuve de mauvaise foi...bref tout se fini bien m, et au final nous sommes satisfait

Site internet très clair, sans fioritures. Le contact commercial au téléphone est vraiment agréable et direct. Des réponses sensées à toutes les questions, pas de tabous ni dénigrement des autres marques. J'ai apprecié le ton courtois et modeste. J'ai donc commandé un duplex que j'ai monté moi même. Envoi rapide! Si l'appareil etait très bien emballé, il a quand même subi un choc lors du transport, ce qui l'a légèrement endommagé, sans nuire au fonctionnement. La mise en service est une formalité une fois qu'on a vu la vidéo... (et même sans, la notice est très claire...). L'eau produite est vraiment douce (normal, c'est un peu le but) et c'est très agréable pour la peau. Bien sûr, il est trop tôt pour donner un avis sur la fiabilité, mais je pense que cela ne devrait pas poser de pb, peu de pièces pas d'electronique embarquée... composants de qualité. Petit bémol, je ne sais pas si c'est dû à la "douceur" de l'eau, mais on trouve, mon épouse et moi, que l'eau a un petit goût ...