Avis clients de Waterclic

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 175 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits commandés, souvent livrés dans un état impeccable et en un temps record, ce qui témoigne de l'efficacité logistique de Waterclic. La qualité des adoucisseurs d'eau est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs satisfaits de leur performance et de leur simplicité d'installation, permettant de profiter rapidement des bienfaits de l'eau adoucie. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des réponses rapides aux questions et une prise en charge efficace en cas de problème.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Adoucisseur d’eau bien livré dans les délais, appareil endommagé au déballage et aussitôt remplacé ! SAV et Personnels, compétent et très réactifs. Je recommande vivement Obiodis et son site marchand Waterclic.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Petit problème de livraison mais service après vente au top
N
Nelly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande arrivée en temps et en heure.
S
Sylviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide et matériel de très bonne qualité. Installation faite en 1h pour remplacer le même modèle acheté il y a 12 ans.
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Super prestation et adoucisseur au top. Merci à vous.
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Satisfait
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Nickel
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Super adoucisseur je l'ai depuis 2 ans sans problème je recommande
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Je ne connaissais pas ce type d'adoucisseur avant qu'un ami ne m'en parle. Quelque peu septique sur le fonctionnement, j'ai tout de même fais le pas et ne suis clairement pas déçu ni par le délai d'expédition qui est excellent, ni par l'accueil téléphonique en cas de besoin (à l'écoute du besoin et mise en œuvre rapide d'une réponse adaptée), et encore moins par la simplicité d'installation (qui nécessite tout de même un minimum de concentration à la pose mais qui démontre très rapidement son efficacité). Voulant installer un tout autre type d'adoucisseur à l'origine, je ne pense pas revenir en arrière car il a en plus l'avantage de ne rien consommer en électricité 🙂. Prendre le temps d'étudier les avantages que peuvent apporter cet adoucisseur, c'est la moitié du chemin vers son adoption.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Appareil permettant de baisser la dureté de mon eau de 38° à 12° ( ce que je souhaitais ) sans électricité et avec une mise en œuvre simplifiée . A souligner la disponibilité , la gentillesse et la réactivité de toute l’équipe de Waterclic A recommander
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le site est simple et très bien fait, un peu plus de détails techniques seraient les bienvenus (comment cela fonctionne, vues éclatées du produit, fabrication) L'équipe commercial au téléphone est très sympa et ouverte au dialogue, les conseils de pose éclairants!
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Marc pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design et l'accueil de notre service client. Nous allons prendre en compte votre suggestion et travailler sur le fait d'y ajouter plus de détails techniques sur notre site web.
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
très bons contacts, colis reçu en bon état et rapidement . fonctionne aussi bien que l ancien 3 fois plus gros et 3 fois plus cher
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Bernard, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat chez Waterclic.
P
PATRICK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
LIVRAISON RAPIDE ET COMPLETE
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Patrick, nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et complète. Nous apprécions votre soutien et votre avis.
A
ANDRE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
très satisfait
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Waterclic.
J
Jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Service commercial top de bon conseil produit reçu a l'heure dite 👍
Réponse de Waterclic
Votre commentaire est très apprécié, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que notre service commercial et nos produits vous aient satisfait. Merci pour votre confiance !
C
Carol O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Service rapide et attentif
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre commentaire, Carol. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre service rapide et attentif. Nous vous remercions de votre soutien.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
je suis très satisfait du matériel acheter , je le recommande
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit. Nous apprécions que vous nous recommandiez.
F
Franco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Personnel très sympathique et compétent. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Waterclic
Merci Franco pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et compétent. Nous espérons que la prochaine fois encore, vous serez satisfait.
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Un produit de qualité , des conseils de prof et un service au top 👍👍👍 Waterclic mérite ses 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A recommander
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que notre produit, nos conseils et notre service vous aient satisfait et que vous nous recommandiez. Merci beaucoup, Guy !
P
Priscilla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Prix attractif, envoi rapide.Des réception 1 pièce cassée , mail au sav et 2 jours après un autre en échange.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Priscilla pour votre avis. Nous sommes heureux que nos prix soient attractifs et que l'envoi soit rapide. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de manière satisfaisante pour l'échange de pièce.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
La livraison a été plus rapide que Lucky L.... Le seul souci que j'ai rencontré était mon retard dans l'installation des lignes d'alimentation et d'évacuation. L'installation est facile et l'adoucisseur est désormais opérationnel.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre retour, Eric. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre produit et que le service de livraison soit à votre satisfaction. Nous sommes ravis que tout soit maintenant opérationnel.
J
Jean Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Je tiens d'abord à féliciter toute l'équipe de WATERCLIC pour leur amabilité au téléphone (l’échange est agréable et facile), la rapidité de contact et d’intervention, surtout quand on appelle pour des soucis de mise en route et d’installation rien de tel que d’être si bien accueilli et écouté. Pour ma part j’ai eu quelques déboires matériels du au mauvais traitement des transports lors de la livraison car le matériel est trop secoué sans pour autant que le colis soit abimé extérieurement et sans avoir la possibilité de pouvoir le vérifier par un déballage avec le chauffeur. WATERCLIC a été à mon écoute et a tout fait pour résoudre mes problèmes sans aucune hésitation de leur part (c’est assez rare pour être souligné). Croyais moi je les ai sollicité peut-être même trop souvent (la confiance on en perd l’habitude à tort !). Bref tout est rentré dans l’ordre et j’en suis ravi. Concernant le matériel je suis très satisfait de mon adoucisseur de type GAMMA il est réellement performant et très pratique et il va se faire oublier pour de longues années j’en suis certain. Je ne peux que véritablement conseiller l’achat d’adoucisseur chez WATERCLIC pour leur sérieux. Encore merci
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Jean-Marie pour votre avis et votre fidélité à Waterclic ! Nous sommes heureux que vous ayez fait confiance à notre équipe et à nos produits. Nous sommes ravis de vous offrir un bon service et de satisfaire vos besoins. Nous espérons que vous resterez satisfait des performances de votre adoucisseur pendant de nombreuses années à venir.
S
sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Parfait
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis Sonia ! Nous sommes ravis de constater que le site Waterclic vous a plu.
J
Jean Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
L'accueil téléphonique parfait, les renseignements adéquates, et le SAV, suite à un petit problème, a été réactif.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Marie. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service à la clientèle, les informations et le SAV à votre convenance.
F
FREDDY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très très aimable, professionnel. Colis bien livré en temps et en heure
Réponse de Waterclic
Merci de votre avis, Freddy ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Waterclic sera aussi agréable.
P
patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Au top !bon conseil pour l'achat de mes cartouches pour mon osmoseur
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre commentaire, Patrice, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
kit de maintenance reçu rapidement et facile d'utilisation.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Daniel, de votre bonne note et de vos remarques. Nous sommes ravis que notre kit de maintenance soit arrivé rapidement et soit facile à utiliser.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison très rapide. Tout le nécessaire à l'installation était présent et les consignes très claires et explicites .
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour vos compliments, Sandrine. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une livraison rapide et un bon support.
G
guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour je suis ravi du service après-vente, grand professionnalisme que du bonheur
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Guy pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service après-vente et nous nous réjouissons d'avoir contribué à votre bonheur.
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le service est parfait, de la commande à la livraison
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Hubert ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience !
J
JEROME T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Commande conforme, m'a permis de faire l'entretien annuel de mon adoucisseur (suite à la fermeture définitive de la société qui me l'avait vendue). Les explications fournies sont claires et le kit est facile d'emploi. Merci.
Réponse de Waterclic
Réponse en cours de génération.
M
Marie helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
j'ai bien reçu vos pièces Détachées de rechange tout Marche bien !
Réponse de Waterclic
Merci Marie Hélène d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.e de votre expérience avec Waterclic.
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
matériel de qualité livré en temps et en heure
Réponse de Waterclic
Merci Philippe pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre matériel et notre service vous aient satisfait.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Pour le moment tout très bien Bon contact téléphonique Livraison très rapide dans de bonnes conditions Appareil pas encore fonction mais bonnes références d amis donc à suivre
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bernard. Nous apprécions votre confiance et sommes heureux que la livraison ait été rapide et soit arrivée dans de bonnes conditions. Nous espérons que l'appareil fonctionnera à merveille.
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Super produit, très simple à installé, je recommande.
Réponse de Waterclic
Merci Julien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et trouvé l'installation facile. Nous sommes ravis que vous le recommandiez !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Waterclic ont été réactif à ma commande, j'ai reçu l'adoucisseur dans la semaine. L'appareil a été mis en place, à l'aide des tuttos, et sans difficultés. Il fonctionne correctement. J'ai aussi pris un contrat entretien, le tutto expliquant comment le réaliser soi-même. A voir dans le temps ... satisfaite de cet achat, je souhaite un adoucisseur sans électricité, facile à installer et à entretenir.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Véronique pour votre retour très positif. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et que tout se soit bien passé. Nous espérons que votre adoucisseur sans électricité, facile à installer et à entretenir continuera de vous offrir de l'eau douce à votre domicile. Merci encore !
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Services corrects en attendant le technicien et on verra la suite !
Réponse de Waterclic
Merci pour votre commentaire, Dominique. Nous sommes heureux que le service ait répondu opportunément à votre demande et nous espérons que le technicien sera en mesure de vous fournir une solution satisfaisante.
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Sérieux, à l'écoute, livraison rapide dans les délais annoncés. Très facile à installer avec les tutos et la documentation.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean-François. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site Waterclic a été positive. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service sérieux, rapide et à l'écoute. Nous sommes aussi heureux que vous ayez trouvé la documentation et les tutoriels faciles à utiliser. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jeremy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Société au top .Réactif et très pro !!!
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis positif. Nous sommes heureux de constater que nos services répondent à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer encore pour offrir la meilleure qualité de service possible.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site simple et clair, la commande est facile à effectuer, et le produit arrive très rapidement. Le suivi de la commande est très détaillé et très utile.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour ce retour positif, Nadine ! Nous sommes heureux que vous avez trouvé Waterclic facile à utiliser et que la livraison a été rapide. Nous sommes ravis que le suivi de commande vous soit utile. Nous vous remercions pour votre soutien.