Les clients soulignent la conformité des produits commandés, souvent livrés dans un état impeccable et en un temps record, ce qui témoigne de l'efficacité logistique de Waterclic. La qualité des adoucisseurs d'eau est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs satisfaits de leur performance et de leur simplicité d'installation, permettant de profiter rapidement des bienfaits de l'eau adoucie. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des réponses rapides aux questions et une prise en charge efficace en cas de problème.
Services corrects en attendant le technicien et on verra la suite !
Réponse de Waterclic
Merci pour votre commentaire, Dominique. Nous sommes heureux que le service ait répondu opportunément à votre demande et nous espérons que le technicien sera en mesure de vous fournir une solution satisfaisante.
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Sérieux, à l'écoute, livraison rapide dans les délais annoncés. Très facile à installer avec les tutos et la documentation.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean-François. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site Waterclic a été positive. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service sérieux, rapide et à l'écoute. Nous sommes aussi heureux que vous ayez trouvé la documentation et les tutoriels faciles à utiliser. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jeremy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Société au top .Réactif et très pro !!!
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis positif. Nous sommes heureux de constater que nos services répondent à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer encore pour offrir la meilleure qualité de service possible.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site simple et clair, la commande est facile à effectuer, et le produit arrive très rapidement. Le suivi de la commande est très détaillé et très utile.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour ce retour positif, Nadine ! Nous sommes heureux que vous avez trouvé Waterclic facile à utiliser et que la livraison a été rapide. Nous sommes ravis que le suivi de commande vous soit utile. Nous vous remercions pour votre soutien.
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Je suis très content de mon achat adoucisseur gamma et de mon achat pour l'entretien de celui-ci Simple à utiliser j'en ai d'ailleurs acheté un pour ma fille je recommande
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison ultra rapide Mise en service bien expliquée Résultats spectaculaires , de l'eau adoucie on dirait de l'huile j'espère que ce produit est fiable et durable
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, Jacques ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services. Nous ferons tout notre possible pour assurer la fiabilité et la durabilité de nos produits. Merci de votre confiance !
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait fonctionne parfaitement bien
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, Antoine ! Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes et que notre site fonctionne aussi bien.
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Le filtre livré n'est un filtre charbon et le flexible n'est pas muni de son raccord comme présenté sur la photo sur le site.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon contact, livraison rapide est impeccable. J’avais acheté ce même matériel en 2009 et ne m’a posé aucun problème jusqu’à récemment, ce qui m’a amené à racheter le même appareil chez Waterclic, espérant qu’il me fera un aussi bon et long usage! Pascal , Toulon
Réponse de Waterclic
Réponse en cours de génération..
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bon produit - bonne organisation pour l’envoi Et la reception Super
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service.
J
Jean-Paul et Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait
Réponse de Waterclic
Merci Jean-Paul et Annie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que notre site soit à votre entière satisfaction !
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Expédition rapide
Réponse de Waterclic
Merci Claude pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
L'appareil n'est pas encore monté puisque la maison est encore en cours de construction. En revanche la livraison UPS prétendue à mon adresse actuelle n'a pas été respectée, le colis ayant été directement et délibérément déposé au point relais "local" c'est à dire à plus de 12 km de chez moi. A l'inverse de ce qui était prétendu par UPS, je n'ai reçu au appel téléphonique, ni pour ouvrir la porte, ni pour demander une précision sur le lieu de livraison exact: déplorable ! J’espère que WATERCLIC tiendra compte de ce manque de rigueur afin de ménager son image.
Réponse de Waterclic
Merci pour ce retour Yves. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été contacté par UPS et que la livraison n'ait pas été faite à votre adresse. Nous veillons à ce que nos clients reçoivent un service de qualité à chaque étape et nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir le transport la prochaine fois.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J'ai enfin installer mon adoucisseur, il fonctionne très bien, plus de calcaire. Je recommande Waterclic. 👍
Réponse de Waterclic
Merci de votre avis très positif Pascal. Nous sommes heureux que votre adoucisseur fonctionne correctement et que vous ayez pu bénéficier des avantages d'un adoucissement d'eau !
P
PATRICE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
j ai envoyé 2 mails car il y a un problème dans le kit et je n ai eu aucune réponse à ce jour.
B
BEATRICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très réactifs et à l'écoute du client
Réponse de Waterclic
Merci Béatrice, nous sommes heureux de voir que notre service client vous a satisfait !
R
RALPH M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Service rapide explications claires et détaillées sur YouTube . Réalisation des opérations de maintenance OK
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis positif, Ralph. Nous sommes heureux de voir que nos services vous ont convaincus et que nos vidéos YouTube vous ont aidés à bien réaliser les opérations de maintenance. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !
Y
YOUSSEF I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon service client, manuel d'utilisation détaillé et clair. Rien à dire
Réponse de Waterclic
Merci Youssef pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service client, nos manuels d'utilisation et notre support vous aient satisfait.
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bien bonnes explications
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Bernard. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'expérience Waterclic.
S
sebastien maritie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
parfait.réactif commande passée à deux heures du matin .Interlocuteur sympa ..
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Sebastien. Nous sommes ravis que votre commande ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
reçu très rapidement et montage facile. c'est juste le réglage qui prend un peu plus de temps.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu le produit rapidement.
Pour les réglages, ne pas hésiter à nous poser les questions qui vous passent par la tête.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon produit pour l’instant fait le job
Réponse de Waterclic
Merci Emmanuel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que Waterclic réponde à vos attentes.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
en service depuis 3 jours , livraison rapide , notice de montage parfois un peu perfectible
Réponse de Waterclic
Merci de votre retour et de votre note. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site et des notices fournies. Votre avis nous aidera à atteindre ce but.
M
Mickael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Informations et réactivité, efficaces, bref rien a redire
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis positif Mickael ! Nous sommes ravis de voir que nos services correspondent à vos exigences et vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à profiter des services que nous offrons.
F
Franco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Colis réceptionné mais matériel en cours d'installation
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé. Nous attendons avec impatience d'en savoir plus sur votre expérience d'installation et d'utilisation avec notre produit.
Y
Yvonne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Service très réactif, merci :)
Réponse de Waterclic
Merci Yvonne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous souhaitons vous offrir une expérience client optimale lors de chaque achat.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je teste depuis très peu de temps l'adoucisseur et dans l'attente de l'installation du purificateur. Mais j'ai d'ores et déjà un avis très positif sur l'adoucisseur comme sur le sérieux de la société. A confirmer par la suite après usage de l'AquaClean !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Alain. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des produits Waterclic et du sérieux de notre société. Nous attendons avec impatience de connaître votre avis sur l'AquaClean une fois installé et utilisé.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Livraison au top et installation maison grâce à la vidéo
Réponse de Waterclic
Merci Bruno pour votre avis très positif ! Nous sommes contents que la livraison et l'installation se soient bien passées et que la vidéo vous ait été d'une grande aide. Merci pour votre confiance !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
très satisfaite la personne au téléphone très a l écoute de nos demandes livraison et le montage rapide. très satisfaite de la personne pour le montage. je recommanderai waterclic MERCI
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Thierry pour cet avis très positif. Nous sommes vraiment ravis que notre service vous ait satisfait. Nous espérons que cette expérience réussie se reproduira lors de votre prochaine visite sur notre site Waterclic.
F
françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
entreprise facilement joignable . bon accueil
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis favorable ! Nous sommes ravis que notre service client et notre accueil vous aient plu. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service à tous nos clients.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
J'ai acheté un adoucisseur GAMMA duplex il y a 8 mois. Mon ressenti est très bon à propos de waterclic, le service commercial a répondu à toutes mes dizaines de questions :) avec précision et franchise. Cela a été facile d'installation et je ne suis pas plombier ! La mise en service est simple et la notice très explicite. Ses atouts sont qu'il est compact, silencieux et économique...faites leur confiance vous ne le regretterez pas ;)
Réponse de Waterclic
Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service ! Notre objectif est de fournir à nos clients des produits d'excellente qualité avec un service à la clientèle irréprochable. Nous recommandons Waterclic à tous ceux qui cherchent des produits fiables et spécialisés. Merci pour votre confiance !
P
Patrice W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Après 6 mois et plusieurs appels et relances, j'ai enfin reçu mon kit de nettoyage. Cependant les explications ne sont suffisamment pas claires pour procéder au nettoyage. Un kit onéreux pour un sachet de poudre blanche sans étiquette ? Une vidéo permettrait une mise en oeuvre sans faire d'erreur
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison respecté Super facile à installer le test de l'eau un peu flou manque de précision sur la couleur
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Gilles pour votre avis ! Nous nous efforçons de vous offrir un produit de qualité et des informations précises. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons étudié votre suggestion et proposons maintenant un test-goutte, plus précis et plus fiable.
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison très rapide, produit de bonne qualité et Sav réactif et disponible ! Je recommande cette société et ne peux que les remercier pour leur professionnalisme !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Thomas, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre service et notre produit aient pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à améliorer en continu notre service. Merci encore pour votre confiance !
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J'ai trouvé le bon produit grâce aux conseils de Waterclic et tout fonctionne très bien
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Stéphane, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes heureux de vous avoir aidé.
C
Christian U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Après avoir commandé 1 adoucisseur sur le site, je me suis rétracté dans le délai légal et j'ai rapidement été remboursé sans aucune difficulté de la part de Waterclic dont les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone ont toujours fait preuve de disponibilité et d'amabilité.
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Super produit, Facile à installer avec les supports vidéo. Service client à l'écoute et réactif. JE recommande ++
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre produit et notre service client. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le processus d'installation ainsi que les supports vidéo fournis pour faciliter le montage et nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à votre question et vous aider. Nous apprécions vraiment votre confiance.
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Tout d'abord le conseil, après un coup de téléphone, les conseillers ont répondu à toutes mes questions et j'ai donc pris un adoucisseur Gamma. La réception a été rapide et la documentation fournie cumulée aux vidéos rendent l'installation simple. Attention tout de fois à prendre votre temps pour tester la dureté de l'eau car mon 1er réglage était approximatif car je suis allé trop vite. Une fois le bon réglage trouvé (le kit de test de l'eau est fourni avec l'adoucisseur) tout a roulé. Concernant la qualité du produit, rien à redire ça sens le solide et le fait que l'adoucisseur n'est pas besoin d'électricité est vraiment un plus pour la rapidité d'installation et la faible consommation en sel et eau est économique sur la durée. Au début l'eau a un gout bizarre mais après une 1ère régénération tout est parfait. Très content de mon achat. J'ai laissé mon avis après 3 mois d'utilisation pour être le plus objectif possible.
Réponse de Waterclic
Cedric, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre adoucisseur Gamma et de la qualité de nos produits. Nous sommes aussi heureux que notre conseil et notre documentation aient été utiles pour l'installation et le bon réglage de votre adoucisseur. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre soutien.
G
Guilhem D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
je ne peux encore vous donner mon avis car mon adoucisseur n'a pu être mis en service à cause de son empâtement mal défini au départ, problème qui je l'espère sera bientôt résolu..
J
Jean charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Parfait
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Waterclic. Nous nous efforçons de vous offrir des produits et services de qualité.
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