Avis clients de Walter

les 3 artons de 5l étaient completement explosés

revoir le systeme de fermeture de la box car il faut la consolider avec du ruban adhésif au niveau de la fenetre dou l'on extrait le robinet

Commande reçue incomplète. Courriel envoyé le jour de la réception. Sans aucune réponse de votre part. Société NULLISSIME. Comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité.

j ai apprécié pour cette nouvelle commande que la découpe pour accéder au robinet a été faite contrairement à une précédente commande

Goût de l’eau minéral est très bizarre

Excellent

Je suis ravie pour Merci Walter.Cela serait bien que vos prix arrêtent de monter L annee dernière 5 ,00 les 10l , cette rentrée 6,50 Cela fait beaucoup. Merci

…

Livraison excessivement chère !!!

Globalement de bons produits, avec un souci d'efficacité et de prix au vu de la grande contenance. Un peu déçue de la lessive à l'odeur insignifiante.

Commande réalisée le 8 avril et aujourd'hui le 30 avril toujours rien.j ai demandé le numéro de suivi mais aucune réponse

Liveaison prevu entré 7-9 le 15 avril. Information par le chauffeur vers 8:30 d’un retard de 30 min. Livraison effectué vers 9:30 . J’annulé une reunion pro par rapport ce retard.

Les packs de 5 l quand on voudrait des packs de 10l, c'est mieux que rien mais c'est quand moins pratique.

Commande reçue une semaine après l'achat donc pas de soucis. Mais aucun suivi de la commande, le livreur m'a appelé 5 min avant de me livrer. Il n'y avait aucune info sur le site sur la préparation de la commande et son suivi. Donc pas simple. Si non produits plutôt bien.

Contact en nette amélioration.

Les robinets des poches à eau ou ceux du socle ne remonte pas bien. Cela peut créer des 'incidents' si on ''est pas vigilant (enfants ou adulte pressé) avec un gâchi d'eau. La mise en place du robinet dans la coche du socle et du carton n'est pas si facile (carton mou et fente pour supporter le robinet pas toujours accessible)

Cette fois encore, 3 des 10 cubes d’eau étaient très endommagés ( 2 percés) et deux des 4 jus étaient eux aussi abîmés. Est-ce un problème de conditionnement?

Je trouve que le goût de l’eau a changé. Serait-il possible de faire livrer le même type d’eau toujours sans changer ?

Cubes d'eau, jus de fruits et étagère bien reçus. Très bon et très bien.

Il n'est pas normal de devoir réclamer la livraison complète de la commande déjà payée. Il suffit de respecter la commande pour satisfaire le client (2 fois).

Il faut systématiquement demander la facture alors qu'elle devrait être disponible sur le site. Le reste est conforme.

: Rien à dire sur l'eau de source, elle est bonne et reste fraiche même en laissant le cube à température ambiante. Par contre, la fontaine fait peu qualitative et il faut systématiquement relever le poussoir pour ne pas avoir un filet d'eau qui coule. Différentes couleurs auraient été les bienvenues, étant donné que la fontaine + le cube (qui n'est déjà pas très esthétique) prennent de la place dans l'espace de vie. La carafe ne ferme pas bien, il doit y avoir un défaut de fabrication au niveau du bouchon qui n'est pas hermétique (joint trop épais?). Dommage, l'idée est très bonne mais l'exécution peut être améliorée !

J’ai eu du mal à installer le cube Le robinet se mettait difficilement en place et en plus c’est lourd

Livraison non reçue

L'eau Bonneval n'a pas bon gout.

Pour la seconde fois, 50% des cubis en cartons arrivent âbimés, voire très âbimés

Beaucoup de cubi sont livrés endommagés ou avec une pompe inutilisable

C'est mon troisième achat et pour le moment je suis un peu mitigée. je ne parle pas du produit en soi mais de la logistique. J'ai eu des soucis de livraison à trois reprises, qui ont été réglés évidemment, mais si je mets dans la balance le fait que mon domicile ne soit pas livré en banlieue lyonnaise et que je dois m'organiser avec le travail, et le coût de livraison, je reste hésitante pour la suite. Merci

J ai mis à jour les codes d accès pour être livré. Le livreur avait les anciens codes et je ne pouvais les lui redonner par téléphone. Il est à priori entré avec un voisin mais je ne sais pas où se trouve mes achats. Jusqu'à cette dernière livraison tout se passait bien. Cordialement

Super service d’eau, mais livrer les packs d’eau sur le trotoir, super cretin!

L’idée est bien, mais certains points pourraient être améliorés…

Bon produit parcontre carton très fragile

La livraison n’a pas été effectuée à l’horaire fixé et si je n’avais rien dit, je n’aurai même pas été livrée. Finalement la livraison a été effectuée le soir grâce à mon intervention.