La boutique en ligne Walter se distingue par la qualité de ses produits, notamment l'eau qui est souvent décrite comme excellente et éthique. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, avec des délais respectés et des livreurs ponctuels et professionnels, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service client est réactif et efficace, répondant toujours d'une manière agréable aux questions des clients. Les livraisons sont bien organisées, et les créneaux horaires sont généralement respectés, ajoutant à la fiabilité du service.
Commande reçue incomplète. Courriel envoyé le jour de la réception. Sans aucune réponse de votre part. Société NULLISSIME. Comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité.
A
Anais M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Goût de l’eau minéral est très bizarre
M
Marie-France R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Livraison excessivement chère !!!
S
SYLVIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Commande réalisée le 8 avril et aujourd'hui le 30 avril toujours rien.j ai demandé le numéro de suivi mais aucune réponse
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison non reçue
C
Cyril S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
L'eau Bonneval n'a pas bon gout.
M
Marie noelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
J ai mis à jour les codes d accès pour être livré. Le livreur avait les anciens codes et je ne pouvais les lui redonner par téléphone. Il est à priori entré avec un voisin mais je ne sais pas où se trouve mes achats. Jusqu'à cette dernière livraison tout se passait bien. Cordialement
Réponse de Walter
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés pour cet inconvenient,
Suite à notre appel, je vous confirme une livraison de 2 cubes d'eau le lundi prochain (4 septembre) entre 19:30 et 21:00.
Je vous confirme également que le livreur a les nouveaux codes d'entrée.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance,
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Walter 💧
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Super service d’eau, mais livrer les packs d’eau sur le trotoir, super cretin!
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