J'ai commandé 500k gold pour tester, après 48h sans avoir reçu la commande, j'ai contacté le service assistance sur whatsapp, la personne m'a répondu dans les 30min, il a trouvé le soucis très rapidement et m'a dédommagé de 100k gold en plus pour non respect du délai (48h). j'ai reçu les 600k gold le lendemain !
Réponse de Wallgaming
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire malgré le retard dans votre commande. Nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions en cas de problème. À bientôt !
F
Frost
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
SAV efficace avec geste commerciale en cas de retard ! ????
Réponse de Wallgaming
Bonjour, nous sommes désolé pour le retard en cours sur votre commande. Notre équipe assure le SAV avec vous sur Discord depuis ce matin afin de trouver une solution. Nous vous tiendrons informé au plus vite.
V
Vanderelst M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout s'est bien passé, seul bémol la communication, j'ai envoyé plusieurs fois un message a un membre de l'équipe en ligne sur le site, je n'ai jamais eu de réponse (pourtant je suis resté un moment sur la page du site pour attendre sa réponse) J'avais peur de faire ce genre d'achat mais finalement je suis satisfait, mise a part la communication, le service est efficace
Réponse de Wallgaming
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il faut savoir que le service client est actuellement assuré par une seule personne (Jeff). Nous prenons tout de même note de votre commentaire et tâcherons d'améliorer la communication pour les futures commandes !
T
Torsak
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Leveling très rapide et efficace sur wow Classic la seule chose à reprocher c'est que je me suis retrouver lvl 60 avec du stuff lvl 30 ils ont revendu tous les loots de quêtes sans équiper un minimum le personnage
Réponse de Wallgaming
Bonjour, merci à vous pour votre retour ! Concernant le stuff, nous faisons en sorte d'équiper le stuff le plus adapté au personnage pour sa progression. Seul les objets communs non utiles (vert) sont revendus. Notez bien qu'il est plus facile et rapide de progresser avec un stuff adapté au niveau du personnage. Revendre des pièces utiles à la progression serait donc contre productif pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Une Équipe AU TOP rapide rien à dire, juste un B molle sur la mise en place du rendez-vous sinon 99% satisfait et c'est 100% sur !! Continuer comme ça !
Réponse de Wallgaming
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chaque remarque que vous pouvez nous faire est prise en compte par l'équipe afin de répondre au mieux à vos besoins!
F
F M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Rapide et efficace pour ce qui est du raid.Juste penser à demander aux personnes qui commande des prestations et qui veulent jouer leur perso, leur disponibilité pour vous permettre de vous organiser plus rapidement.
Réponse de Wallgaming
Bonjour, merci pour votre commentaire. Sachez que nous tenons compte de votre remarque, celle-ci nous sera utile pour continuer de faire progresser nos prestations !
B
Bastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
La prestation correspond au service commandé et bien au delà suite à deux bonus. Néanmoins la communication avant la prestation mérite d'être simplifiée ce qui permettrait de diminuer les délais d'attente.
S
Stanislas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
ponctuel, rapide et efficace. Cependant, il faut parfois courir après les traders sinon ils partagent pas le loot d'eux même! Je trouve ca anormal pour un service payant ! De plus aucun suivi client après le boost du raid, pas de message sur discord rien.On peut de dire que pour le prix on peut faire quelques concessions, mais la concurrence qui est au même prix est bcp plus relationnel.Au final un peu déçu, de cette expérience
R
Rourou F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site à fuir, suppression de compte après non livraison
V
Vince T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Pas très rapide mais excellent et conforme
M
Martouf
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
F
Fabian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Assé rapide, mais ne fonctionne pas avec maestro comme indiqué.
C
Chris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Je n'ai Tjr pas reçu la commande après 1 semaine
E
Eddy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
j'ai rien reçu, donc oui je suis insatisfait
S
Shaks
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
déçu de ma dernière commande mm+15ont me link pour le départ 16h que l équipe va commencer 24h après toujours pas fait je lui demande s il y avait un souci il me dit que no après que ma commande a été faite a attendre je retrouve mon perso avec l armure jaune et 570 po de réparation a faire + 2 broloc utilisé pour avoir 1 lot alors très déçu et et ne commanderais plus
J
J. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Commande sans problème.
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livré au bout d'une semaine mais le prix est vraiment trop cher par rapport à la concurrence donc je ne reviendrais pas
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bonne expérience, je suis satisfaite je ferais sûrement une autre demande dans l'avenir.
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
J
John
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Deux fois appelle à leur service.Surement du à une incompréhension mutuel cette seconde fois a posé un tout petit problème absolument pas insurmontable.Mais cela ne m'empêche pas de conseiller leur service.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Bien reçu en temps et en heure
M
Morel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Assez moyen je n'est toujours pas eu tout les pièces que l'on m'avais dit très déçu à ce niveau là ...Sinon un rush de DJ convenable une équipe à l'écoute
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Nul meme une merguez ferrais mieux c'est la dernière fois que je commande chez vous.
C
Cedric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
tres mauvais boost de donjon m+15 et en par dessus remet la faute sur le client
Réponse de Wallgaming
Bonjour,Comme annoncé dans la description du produit "Pour le niveau +15 il est possible que le mode joué vous soit refusé si vous ne remplissez pas les conditions de jeu requises". Nous sommes désolé si votre niveau de jeu actuel ne permet pas de participer à ce service.
M
Mina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Conforme et correct
A
A.monticelli
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Compte verrouiller par blizzard.Et encore c'est même pas wallgaming qui m'en a informé mais un email de blizzard.aucun retour de la personne avec qui j'ai communiquer les infos de compte.0/20
A
Ali
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Je déconseille ce site, j'ai acheté un service 0-2200 selfplay pvp, service jamais effectué après 1 mois et demi. Je demande un remboursement que le service client ne tiendra pas. Le service lit bien mes message et ne répond pas. Si vous avez de l'argent et du temps à perdre vous êtes au bon endroit.
O
Orianta30
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Site à éviter, ne respecte pas les contrats passés, communique trés difficilement, au bout de 25 jours annonce qu'il renonce, pas du tout professionnel.
B
Babayaga
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Attente de 20 min après un Raid pas respecté, même pas informé en quoi que se soit ....une après-midi perdu pour rien alors que je pouvais faire autre chose. Service pas top, même pas excusé. C'est pas professionnel!
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Très bon service rapide. Petit bémol un manque de communication sur le déroulement.
P
Psy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
bon rapport avec la clientèle et bonne communication. seul petit bémol (le replacement de sort et raccourci après avoir utiliser le mode piloté) et la stipulation de 3 Loot potentiel pour une demande de passage MM+. Alors que le coffre ne donne systématiquement qu un seul loot. 35 un item ça fait cher du coup. mais je recommande
G
Géo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le service a été très rapide pour mon boost ( 1 journée). Une seule étoile car mauvaise surprise pour moi ce matin mon compte est banni pour une durée d'un mois... donc très déçu pour la perte des récompenses
M
Monsieur G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Prestation effectuée mais aucune visibilité sur la date de livraison.Réponse vague sur skype pas très professionnel. Dommage c'est ma 4eme commande et cette fois déçu du délai.
T
Terence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Nul service client tres desagreable et nous reponde 2h apres sur skype je ne reviendrai pas
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Traitement du dossier long, souvent en rupture de stock.Délai rarement dans les temps.
U
Unknown
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Service long vraiment très long Communication Skype inappropriée Réponse approximative Prix ultra compétitif par contre
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Boost effectué effectivement mais tout le reste n'est pas terrible.On ne peut pas avoir d'information, on nous dit juste que ça sera fait "aujourd'hui ou demain, peut-être".On ne sait rien sur l'activité de nos comptes, test de connexion effectué ou pas... On ne nous dit pas non plus que le boost a commencé... Enfin bref je n'apprécie pas le manque d'information, ça ne le plaît pas du tout.
S
Sab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Compte suspendu
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