WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.
Je suis très content pour votre rapidité, je me pose néanmoins une question concernant mon appel pour identifier la pièce que je souhaité une autre personne est interféré sur mon appel à un conseiller elle voulais que je passe impérativement par votre site .
Dois-je comprendre que les appels téléphoniques vous dérangent ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n'ai pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bonne réactivité après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Recherche de Solénoïde : Cette note reflète la réponse donnée à ma demande de renseignements et aide à la commande. J'ai envoyé un 1er mail en expliquant que les références de mon démarreur ne correspondaient à rien dans votre base de données. J'ai joint toutes le informations disponibles + les côtes de mon démarreur + solénoïde..pensant que votre entreprise, fidèle à ses déclarations (sur votre site).. me fournirai de l'aide... même pas regardées mes pièces-jointes.. l'envoie de la photo du gravage sur le démarreur (Bosch), n'a pas suscite plus de réaction de la part du service client... Après moultes recherches, j'ai décidé de commander une solénoïde que je pensais être utilisable. ( Entre nous, votre doc technique est à gerber..la moitié des cotes sont absentes ou ne s'appliquent au produit. La commande a été traitée très vite, la réception rapide, le produit conforme. De ce côté, rien à dire. Très bon vendeur. Ayant finalement trouvé auprès de Bosch Hongrie (un de vos fournisseur ?) le secret de ma référence avec son équivalent commençant par les fameux 000, J'ai passé commande d'une autre Solénoïde...que j'ai installée sur mon second démarreur.
Donc, pour résumer, vous vous targez de pouvoir trouver une solution, même si nos appareils sont vieux et non identifiables, en fait, il n'en est rien. Pour finir, votre service client, n'a aucune considération pour le "Client" chez vous, c'est circulez, ya rien a voir. Si celui qui m'a répondu, avait pris le temps de regarder les documents que je lui ai envoyé, il aurait proposé le premier solénoïde que j'ai commandé et aurait fait un client content..au lieu du laconique "ce modèle est inconnu chez nous et après recherche chez nos fournisseurs"
Donc, pour en finir, enlevez de votre site toute référence à aider vos clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Pièce défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et efficace rien à redire c'est top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je pense que c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bon fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Démarreur sans marque, identifier pour un modèle compatible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produit arrivé rapidement et correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bonne livraison et référence produit comme souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
pas de souci ilvraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Seulement une chose le transport, un peut cher pour une relacion poids et distantance. Ça fait deux semaines en arrière, j`ai commandé en allemagne
un motor d`une voiture et j`ai payé 105.00 € pour 100Kg.distance Allemagne-Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très réactif mais quelque erreur à l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien .Par contre je porte a votre attention le fait que j ai payé 5euros de frais de port pour un produit acheté 5 euros ...mais le produit est arrivé dans un emballage" lettre suivie" qui ne coute en fait que 1.60 environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
navigation facile,livraison assez rapide,réception correcte, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pièce correspondante à l'annonce. Livraison en temps et en heure. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
bonjours, envoi rapide, matériel bien protégé pour le transport, dommage que la photo de l'article induit le client en erreur, en effet sur le site on peut voir deux prises supplémentaires (dont une W) alors que le modéle recu ne posséde pas ces prises
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Pas moyen d'avoir plus de renseignement sur l'état de la pièce d'occasion proposée sur le site... Du coup, commande quand même, et déception à la réception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bien, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
reference bien (adaptable .....etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande livrée rapidement, photos sur le site conformes à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
petite erreur sur la livraison mais bonne reactivite pour completer le kit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
L'emballage manque un peu de solidité pour ce genre de matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
efficacité,rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pièce correspondante , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
commande reçue dans les plus brefs délais et SAV très compréhensif pour une petite erreur de facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Assez bonne navigation, dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
LIVRAISON OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Délai livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rapide et aucun probleme.
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