WAGENDASS se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une réception conforme à la description, ce qui rassure les clients sur l’exactitude des références et la qualité des pièces. La satisfaction porte aussi sur le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité de pièces, avec des produits qui fonctionnent correctement et répondent aux attentes, notamment des démarreurs et composants électriques compatibles et efficaces. Le service client et le professionnalisme ressortent clairement, les clients soulignant la réactivité, le suivi de commande clair et les échanges facilités, qui renforcent la confiance et incitent à revenir. Enfin, la boutique est appréciée pour son offre complète et les livraisons même vers l’étranger, avec des expériences positives de reprise ou remboursement et de délai rapide.
Soleonid pas comme décrit, pièce manquante qui bloque le piston, sur votre photo c'est différent, j'avais juste besoin de celui-là. Vous m'avez envoyé AS de Pologne et ce n'est pas ce que vous avez sur la photo. Cordialement, Silvano
Avis traduit
C
Christos T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Ne pas se soucier de la taille sur VN 750A. Un petit (coup) est. La pratique m'a beaucoup amusé. Beaucoup de bonnes choses emballées.
Avis traduit
H
Harald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Je voulais le LMM Bosch original ! Ce que j'ai reçu est une contrefaçon chinoise -
Avis traduit
Réponse de WAGENDASS
Bonjour, sur notre site, le produit est explicitement indiqué comme une marque générique dans la description ; il n'est en aucun cas vendu comme un produit Bosch. Il est important de lire attentivement la description du produit proposé lors de l'achat pour éviter les erreurs de commande.
Cordialement
L
Leonardo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison ponctuelle
Avis traduit
K
Keith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Il n'est pas arrivé ??
Avis traduit
C
Carsten O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bonjour, il n'y avait pas de numéro de série sur le capteur Nox livré. Il m'est donc impossible d'utiliser ce capteur pour l'examen des preuves.
Avis traduit
Réponse de WAGENDASS
Bonjour, vous trouverez le numéro de référence du fabricant sur l'emballage et toutes les correspondances dans la fiche produit sur notre site Web. Lors de l'achat, vous devez bien sûr noter le numéro de référence de l'ancien produit pour vérifier la bonne correspondance.
Nos nouveaux produits sont conçus pour remplacer identiquement le numéro de référence d'origine.
Cordialement
C
Chris W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
le moteur de démarrage que j'ai reçu est incorrect, le pignon dépasse trop et est en prise constante avec le pignon de couronne, de plus le petit carénage autour du pignon touche le volant d'inertie
Avis traduit
M
Max W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
J'ai reçu la mauvaise pièce, ce n'est pas ce que j'ai commandé, totalement faux, ça ne ressemble pas à la pièce commandée à l'origine.
Avis traduit
Réponse de WAGENDASS
Bonjour,
Après avoir vérifié la commande, nous pouvons confirmer que l'article correct a été envoyé. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client, qui aurait été heureux de traiter votre demande et de vous aider dans cette affaire. Nous n'avons découvert cela que aujourd'hui par le biais d'un avis.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
R
Robert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Malheureusement, le service d'expédition de Wagendass n'a pas saisi le numéro VOEC dans le champ désigné lors de l'enregistrement de l'envoi. Cela a entraîné le fait que j'ai été facturé la TVA deux fois : une fois par Wagendass, la deuxième fois lors de l'importation en Norvège ; le colis a été re-codé en COD ("Paiement à la livraison") et j'ai dû payer cela pour faire livrer le colis.
Avis traduit
M
Mohammed E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Charbon de mauvaise qualité S’est coupé
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous nous avez envoyé une photo , on voit que le charbon a été cassé après avoir été soudé et monté , malgré cela nous vous avons renvoyé un nouveau jeu de charbon .
Nous vous souhaitons une bonne journée
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Parfait
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , pourquoi nous mettre la note de 1 si votre avis est parfait. Voulez vous svp le modifier ,
en vous remerciant
P
Paolo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Pas informationne sur le produit, il n'as pas le mem carateristiques. Pas Bonne pou Harley
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , il est en effet important de bien vérifier la correspondance avant achat avec votre référence si vous achetez des pièces électriques sans vérifier cela , vous avez de forte chance de commander la mauvaise pièce. Cordialement
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
stock faux ; ensuite 3 charbons dans un sachets de quatre , réclamation , et aucune suite de leur part
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , suite à votre commande , nous vous avons informé se l'erreur de stock immédiatement et vous avez reçu le remboursement 10 minutes après , vous n'avez ainsi jamais dû faire de réclamation et avez reçu une réponse avant même de poser la moindre question , quelle est l’objectif de votre avis mensonger ? Cordialement
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
délais de livraison de 8 jours au lieux des 48h garanties en point relais ....j'ai payé un supplément de port pour celà!
j'ai envoyé un mail à votre société pour faire faire une réclamation...jamais eu de réponse !!Chronopost me renvoie pourtant vers le vendeur ...
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , votre commande du 12/08 est partie de chez nous le 13/08 , nous sommes désolé du retard du transporteur qui ne dépend pas de nous , à noter que nous traitons tous les messages sauf ce que l'on ne reçoit pas. Cordialement
P
philippe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Les balais sont conformes mais il n'y a pas les écrous (au pas US) et surtout la bague isolante extérieure. Donc immontable dans mon cas vu que j'ai du détruire l'existant. J'aurais du mieux regarder la photo... Dommage.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , le jeu de balais est livré tel que présenté en photo , vous avez exactement reçu ce que vous avez acheté , à noter que ce jeu de balais très courant est monté par tout nos client sans aucun problème . Cordialement
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pochette non conforme à mon carburateur joints de Pied non conforme et membrane pompe reprise
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , cela est prévu uniquement pour le 32PBISA16 , nous avons également mis la photo relle du contenu pour que vous puissiez comparer au votre en cas de doute avant achat cordialement
D
Dean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
No way to track shipment progress is very frustrating.
Réponse de WAGENDASS
Hello, you ordered on our site by informing an address in the United States and putting the country France, we have all the same despite the fact that the shipping costs are incorrect, processed your order and took the extra charge to our account, this the same day and you received a tracking number. Bonne journée
G
Greta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Il prodotto ricevuto non ha le misure descritte nella scheda tecnica sul sito e non ho ancora ricevuto risposta a seguito della segnalazione del problema
Réponse de WAGENDASS
Salve, dopo aver verificato che il motorino di avviamento inviato è quello giusto, quale è il vostro riferimento del vecchio motorino di avviamento per verificare che sia la giusta corrispondenza. Grazie
K
Kimberly H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
The right part delivered, but by my research!... Quality seems fine, from a time served mechanic, but the 2 days before dispatch we find untimely.
Réponse de WAGENDASS
Hello, thank you for pointing out that the part is good and easy to find on our site. Sincerely
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bonne réactivité. Bon rapport qualité prix. Je n’ai pas mis la note maximum à cause de la livraison. J’ai payé une livraison en point relais, sur tous les documents c’est noté l’adresse de livraison au point relais. Et le colis est arrivé à l’adresse de facturation, à 13h et c’est un voisin qui passait sur la route qui a récupéré le colis. Même pas de contrôle identité. Ça aurait pu être n’importe qui qui réceptionne. Heureusement que le voisin est honnête
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , merci de noter que notre service a été conforme , il est dommage de nous pénaliser alors que comme vous le précisez c'est le transporteur qui aurait mal fait son travail , n'étant pas ce dernier nous n'avons pas la main sur leur action cordialement
J
Jean-Jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
pas contant du tout démarreur à tenue a peu près 10 démarrage et les plaques dément sesont cassé de la camelote
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , si vous avez rencontré un problème avec la pièce , vous pouvez utiliser la procédure de garantie comme indiqué lors de votre achat, en vous souhaitant une bonne journée.
S
Speca E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Commander des joint pour mes carburateur j’ai bien reçu ma commande mais elle était dans un simple emballage pas protégé j’ai la chance que rien n’est plié
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez reçu les joints dans une enveloppe à bulle , comme tous les joints que l'on envoie , ainsi ils sont protégés c'est pourquoi comme vous le précisez , vous les avez reçu non abimés . Cordialement
C
Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très mauvais emballage produit hs
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez contacté nos services sur ce point après avoir ouvert le carton qui ne présentait aucune trace de dommages et précisez au téléphone que l'alternateur était calé avec du papier bulle , nous vous avons immédiatement proposé de le retourner celui ayant peut être subi une dégradation lors de l'emballage à l'usine. Cordialement
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Les pièces sont de qualités moyennes et je ne parle même pas de l'emballage à moitié ouvert dû a une inexistence de scotch
P
Patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
demarreur ne fonctionne pas
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , si vous rencontré un problème avec le démarreur vous pouvez suivre la procédure de garantie que vous avez vu sur notre site . Cordailement
Y
Yvon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Pièce reçu avec la chape du piston tordue
ou soudée de travers.
Impossible de remonter le solénoide, car le corps n'est plus aligné avec la fourchette du démarreur.
On me demande de retourner à mes frais un article non conforme, dans un délai aller/retour standard.
Dans l'urgence j'ai remonté l'ancien piston qui est identique en cotes .
Aucun geste commercial pour la même marque et ref, vendue 20euros de moins sur EBAY, cherchez l'erreur?
Le stock oui, le prix non, la qualité à fuir.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , bous avons répondu ce samedi après midi en joignant un bon de retour par mail ( samedi 03/02 à 14h 40 ) et vous proposant de renvoyer une nouvelle pièce.Nous ne pouvons pas faire mieux en terme de réponse , votre message est mensonger et fort malhonnête . A titre d'information nous ne vendons pas cette pièce sur ebay , et la pièce acheté sur notre est dans la marque Iskra origine et après vérification les pièces trouvés sur ce type de market place sont dans des marques génériques. En vous souhaitant une bonne journée
J
Jean-Louis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Démarreur reçu ne correspond pas à ma commande 15€ de frais de port pour le retour non remboursé, site à éviter.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez acheté un démarreur qui remplace la référence S114-230 vous avez reçu le modèle w112674 sur notre site qui remplace votre référence , on peut noter que tous les avis clients sur ce modèle sont très bons , nous avons par ailleurs remboursé l’intégralité de la commande . Cordialement
L
Laurentiu Marian E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Fake and cheap car parts made in Poland, with 300€ , no good !!
Réponse de WAGENDASS
Dear customer, this alternator is a new Valéo as indicated on the site. We have even sent you all the supplier's instructions following your request. Sincerely
B
BARRY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
bad packaging and tried to blame it on me also lost some return money because of dirty finger marks,it's off a tractor not a TV. Also I lost return money because of a late return ,that was due to instructions for returns being in French
J
Jean Claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Je pensais avoir trouvé un site de vente de pièces de qualité et bien non déjà l’emballage le carton a été fabriqué avec un vieux morceau de carton ensuite c’est le prix attractif qui m’a attiré et bien attention j’ai acheté un pont de diode pour alternateur bosch à ma grande déception la qualité du pont de diode est de très mauvaise qualité rien à voir avec la pièce OEM c’est une fabrication de C…e /etconçue et fabriqué sûrement chez un électricien du coin de la rue je n’ose même pas monter la pièce sur mon alternateur de peur de tomber en panne attention pas prévu pour un travail professionnel mais plutôt en cas d’urgence en cas de panne dans le désert la pièce coûte 38 euros mais croyez moi vaut mieux mètre 60 et avoir du bon matériel du coup faite comme moi allez sur le site mikatec pour trouver de la pièce de qualité et non de la contre façon de très mauvaise qualité donc fournisseur en pièce électrique a fouir et si vous ne mettez pas ce message en ligne vous mettez des acheteurs qui ce feront rouler
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le relais est plus gros que celui d'origine il ne rentre pas dans mon bsi honda civic
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , il est important de se baser la référence origine , qui ne figure pas dans votre commentaire , ceci afin d'avoir la bonne correspondance de pièce en vous souhaitant une bonne jounrée
J
Jean Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
OOOOOOOO
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous avez commandé le modèle en deux fixations comme le décris l'annonce et que s’agissant d'un Ducellier origine , vous devriez avoir une référence sur le solénoïde , nous vous avons demandé de nous la transmettre pour une recherche, à noter que vous ne nous n'avez jamais répondu malgré notre proposition d'aide. Bonne journée
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
PAS REÇU LA BONNE PIÈCE ATTENDS QUE L'ON ME RAPPELLE
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , vous nous avez contacté à ce sujet , on vous a rappelé 10 minutes après puis envoyer par mail toutes infos 15 minutes , puis à nouveau ce jour , vous avez même répondu à notre message qui contenaient toutes les informations. . cordialement
J
Jonathan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
pièce reçu très rapidement mais abimé, suite livraison surement, puis monté le jour même et en panne le lendemain et compliquer de pour le retour ma vue une fois.
en gros pas cher mais pas pro.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , à réception du colis si celui est abimé n'hésitez pas à faire une réclamation auprès du transporteur , une pièce abimée lors du transport peut en effet ne pas fonctionner correctement. Cordialement
U
Ulrich S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Commande jamais arrivée. Pas d'explications...
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi , nous répondons à tous les messages . Cordialement
D
Dominique K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Commande d'un démarreur aux dimensions conforme à leur annonce mais le démarreur est arrivé avec 4 cm en longueur de plus et ne montait pas dans l'espace disponible.
Apres contact il semblerait que le fabricant ait modifié ses fabrications et les dimensions de la pièce MAIS Wagendass n'a pas jugé bon de modifier son annonce de vente !! C'est donc de la tromperie sur marchandise à la limite de l'honnêteté et mériterait un signalement aux Fraudes sur https://signal.conso.gouv.fr/en.
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , il y a eu en effet une erreur de frappe dans le descriptif , directement corrigé suite à votre appel , on vous a de plus immédiatement envoyé un bon de retour , votre commentaire insinuant que nous commettons volontairement cette erreur est malhonnête , ce qui régit notre action est bien depuis 40 ans de satisfaire nos clients grâce à nos fiches produit parmi les plus détaillés. En vous souhaitant une bonne journée wagendass
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Du fait de non conformité des produts i par rapport au carbu renseigné
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , nous vendons ce kit depuis 40 ans pour ce carburateur sans aucun soucis de correspondances ds pièces , il est nécessaire de bien vérifier la référence complète du carburateur afin d'éviter toute erreur. cordialement
J
Jean-Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Service de retour à la charge de l'acheteur et ils déduisent des frais de traitement et remise en stock .... Dans mon cas il manque un joint dans la pochette donc ça fait cher le retour pour rien avoir au final !
Cela devrait être mentionné sur l'article en question
Réponse de WAGENDASS
Bonjour , nous avons pris la peine de faire une photo réelle de chaque pochette , vous avez ainsi le visuel clair du contenu , dont les joints d'embase sont inclus mais si vous cherchiez la cale elle n'y est pas , votre remarque n'est pas fondée , il est bon de regarder ce que l'on commande ici c'est très facile , il suffit juste de regarder la photo . cordialement
C
Cedric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Commander demarreur pour remplacer un lucas 26133 sur tracteur
Article pas du tout compatible donc renvoyé aussitôt
Article remboursé normal erreur de leur part par contre les frais d envoi initial et les frais de retour à ma charge soit environ 50€ sont non remboursés donc perdus.
Resultat pas de demarreur et 50€ perdus.
J
JOEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Payer pour une livraison en 24/48 et être livré 4 jours après continuer de travailler avec Chronopost vous allez perdre des clients quand au site une catastrophe à fuir
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