Français
/5
★★★★★
basée sur 126 avis publiés
★★★★★
basée sur 126 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
L'emballage plastique est inadapté pour des graines. Un sac était percé et s'est partiellement écoulé dans le carton.
Francois G.
Le
suite à un achat du 26/05/2026
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu l'intégralité du colis remboursé mais n'a pas été signalé par mail. Néanmoins les produits reçus sont de qualité. Dommage pour ce manque de communication en amont.
Lahcen A.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
3
/5
★★★☆☆
Manque de relais plus proches de mon domicile et avec les frais de livraison minimaux.
Michel D.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
3
/5
★★★☆☆
Jeter des amandes dans le colis n est absolument pas hygiénique
Fatima A.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
3
/5
★★★☆☆
Rien à redire sur la qualité des produits mais sur les 2 commandes passées 2x que la livraison n'arrive pas au bon point relais...frustrant!
Audrey C.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Réponse de Vracengros
Le
Bonjour Madame Campanelli,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Malheureusement, les changements de points relais dépendent entièrement du transporteur (saturation, contraintes logistiques, disponibilité du relais) et nous n’avons pas toujours la possibilité d’intervenir sur ces décisions.
Nous sommes toutefois ravis de lire que la qualité des produits vous satisfait. Ce type de note nous met un peu dans l’embarras, car la situation ne dépend malheureusement pas directement de notre service.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour.
Bien cordialement,
Pierre
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Malheureusement, les changements de points relais dépendent entièrement du transporteur (saturation, contraintes logistiques, disponibilité du relais) et nous n’avons pas toujours la possibilité d’intervenir sur ces décisions.
Nous sommes toutefois ravis de lire que la qualité des produits vous satisfait. Ce type de note nous met un peu dans l’embarras, car la situation ne dépend malheureusement pas directement de notre service.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour.
Bien cordialement,
Pierre