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basée sur 245 avis publiés
Derniers avis clients
Service client au top! Suivi de A à Z, conseil, très professionnel ! Je recommande!!
Materiel conforme et aucune casse
Service conforme, Mais coût de transport beaucoup trop élevé pour les petites commandes. J'ai payé autant de transport que de carrelages, c'est vraiment dommage. C'est vraiment un point d'amélioration a travailler. Cdlt
Les tailles des échantillons mentionnées sur le site ne sont pas respectées. Impossible de se rendre compte du rendu final du carrelage avec un échantillon de 5x5 cm + impossibilité de commander un carreau complet.
Réceptif sur la commande tomette mécanique bonne qualité
Bien reçu Rapide et efficace, merci
Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse, alors que nous étions arrivés juste à l'heure de la fermeture, vous avez pris le temps de bien nous conseiller...
Le produit était d'excellente qualité et la livraison rapide
Réception très rapide des échantillons demandés : très utile quand on doit prendre une décision
Petit pb de communication sur le délai d’expédition et le transporteur, mais tout est arrivé sans pb
Nous sommes sincèrement désolés de ces contretemps. Nous avons regroupé votre commande d'où les délais plus longs que prévus ainsi que la période d'été ne nous a pas aidé. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres éléments à nous faire parvenir.
L'équipe Votrecarrelage
Parfait RAS
Parfait !
17754
Livraison dans les délais, Produits de qualités.
Commande reçue rapidement, et sans casse. Carrelage conforme à la description
Expédition ultra rapide. Aucun problème à la livraison, le carrelage est conforme à la commande.
Super accueil Plein d explications et de conseils Je recommande vivement
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
Échantillon commandé, livré rapidement. Bon suivi client
Je n’ai pas reçu le colis et n’aies pas été remboursée des frais de port. A éviter !!! Arnaque
Le modèle livré ne correspond pas à l’échantillon envoyé avant commande Cordialement ANTOINE SIMON
Echantillon bien arrivé ...
Très très bien
Rien a dire
Excellent carrelage, RAS !
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Délais respectés
Satisfaite
Très cher pour un morceau de carreau de moins de 10 cm ! Très limite ! ...
Nous sommes désolés que l'échantillon du Terrazzo envoyé vous semble petit. Compte tenu de la taille (60x60) et du poids du terrazzo, nous ne pouvons pas envoyer une dalle entière pour éviter de la casse. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer d'échantillons plus grand que cela car nous les recevons déjà prédécoupés dans ces format-là. Il est vrai qu'il y a des frais de livraison à payer pour l'envoie des échantillons mais nous les déduisons par la suite lorsque vous passez la commande (dans la condition que vous atteignez les 380€ de panier). Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons tout de même que vous avez pu voir la couleur et la texture de l'échantillon.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Commandé des échantillons, ils sont arrivés très rapidement. malheureusement 1/4 etait fracturé mais cela était juste pour des essais couleurs donc rien de grave. Je compte passer la grosse commande chez eux bientôt.
Très satisfait
Quelques carreaux cassés car les protections entre les carreaux trop fines, le rouge tire plutôt sur le marron. Accueil commercial top!
Entreprise sérieuse qui sait trouver des solutions quand il y a des problèmes. Leurs produits sont de bonne qualité !
Entreprise sérieuse: un accueil téléphonique agréable, efficace, compréhensif. Livraison dans les délais. Je recommande.
Merci de votre avis positif. Nous espérons que vos travaux avancent comme vous le souhaitez et que le grès étiré flammé vous plait. N'hésitez pas nous envoyer des photos de réalisation une fois les carreaux posés. Dès réception, nous vous enverrons le savon votrecarrelage et son porte savon 🙂
Bonne continuation à vous
L'équipe Votrecarrelage
Parfait 👍
Quelques carreaux cassé sur les angles, mais dans l'ensemble les carreaux ciment sont beaux et de bonne qualité.
Parfait
Très satisfait
PARFAIT
Super carrelage. Dommage que l'échantillon soit arrivé si tard dans ma boîte aux lettres... J'ai entre-temps réalisé mon achat chez un de vos concurrents...
Nous avons effectivement pas mal de retard sur l'envoi de nos échantillons actuellement car nous sommes en plein déménagement, nous essayons de faire au mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Le plus important c'est que vous ayez trouvé votre bonheur et peut-être qu'on vous retrouvera pour une prochaine fois.
Bonne continuation à vous
L'équipe Votrecarrelage
Réaction rapide du service client à ma demande, envoi rapide et protégé, très beaux échantillons reçus.
Excellent produit, j'ai parfaitement reçu ma commande, et dans les délais en plus. Je recommande et commanderai de nouveaux à l'avenir