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basée sur 256 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide et bien protéger- Produits correspondants à la description et aux photos du site
Parfait,tres bons conseils, rapide
Reçu dans les temps et prix intéressant
Tout parfait !
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide.
Nous avons reçu une tomette de qualité, artisanale comme promis. Le SAV, l’entreprise est joignable facilement et très agréable.
Parfait. Rien à redire. Carrelage de qualité
Bonjour, Colis reçu ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse ! Cordialement Rosanna
Réactif. Emballage parfait. Je recommande.
Délai très long
Nous nous excusons pour ces délais qui sont effectivement plus longs que prévus. Comme mentionné dans nos mails auparavant, pour des petites quantités, nous faisons des regroupages pour éviter la casse et le regroupage se fait en fonction des commandes en cours. Le plus important, c'est que vous ayez vos carreaux. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez et les carreaux vous plaisent.
Cordialement, l'Equipe Votrecarrelage
Envoi d'échantillons rapide avec un document très détaillé sur chaque produit ce qui est super. En revanche j'ai reçu 2 carreaux cassés (les plus gros) car le colis était uniquement fait de papier bulle enroulé de scotch mais sans carton. Mais cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau chez Votre carrelage !
Service client au top! Suivi de A à Z, conseil, très professionnel ! Je recommande!!
Materiel conforme et aucune casse
Service conforme, Mais coût de transport beaucoup trop élevé pour les petites commandes. J'ai payé autant de transport que de carrelages, c'est vraiment dommage. C'est vraiment un point d'amélioration a travailler. Cdlt
Les tailles des échantillons mentionnées sur le site ne sont pas respectées. Impossible de se rendre compte du rendu final du carrelage avec un échantillon de 5x5 cm + impossibilité de commander un carreau complet.
Réceptif sur la commande tomette mécanique bonne qualité
Bien reçu Rapide et efficace, merci
Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse, alors que nous étions arrivés juste à l'heure de la fermeture, vous avez pris le temps de bien nous conseiller...
Le produit était d'excellente qualité et la livraison rapide
Réception très rapide des échantillons demandés : très utile quand on doit prendre une décision
Petit pb de communication sur le délai d’expédition et le transporteur, mais tout est arrivé sans pb
Nous sommes sincèrement désolés de ces contretemps. Nous avons regroupé votre commande d'où les délais plus longs que prévus ainsi que la période d'été ne nous a pas aidé. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres éléments à nous faire parvenir.
L'équipe Votrecarrelage
Parfait RAS
Parfait !
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Livraison dans les délais, Produits de qualités.
Commande reçue rapidement, et sans casse. Carrelage conforme à la description
Expédition ultra rapide. Aucun problème à la livraison, le carrelage est conforme à la commande.
Super accueil Plein d explications et de conseils Je recommande vivement
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
Échantillon commandé, livré rapidement. Bon suivi client
Je n’ai pas reçu le colis et n’aies pas été remboursée des frais de port. A éviter !!! Arnaque
Le modèle livré ne correspond pas à l’échantillon envoyé avant commande Cordialement ANTOINE SIMON
Echantillon bien arrivé ...
Très très bien
Rien a dire
Excellent carrelage, RAS !
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Délais respectés
Satisfaite
Très cher pour un morceau de carreau de moins de 10 cm ! Très limite ! ...
Nous sommes désolés que l'échantillon du Terrazzo envoyé vous semble petit. Compte tenu de la taille (60x60) et du poids du terrazzo, nous ne pouvons pas envoyer une dalle entière pour éviter de la casse. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer d'échantillons plus grand que cela car nous les recevons déjà prédécoupés dans ces format-là. Il est vrai qu'il y a des frais de livraison à payer pour l'envoie des échantillons mais nous les déduisons par la suite lorsque vous passez la commande (dans la condition que vous atteignez les 380€ de panier). Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons tout de même que vous avez pu voir la couleur et la texture de l'échantillon.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Commandé des échantillons, ils sont arrivés très rapidement. malheureusement 1/4 etait fracturé mais cela était juste pour des essais couleurs donc rien de grave. Je compte passer la grosse commande chez eux bientôt.
Très satisfait