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basée sur 243 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande reçue en 3 jours, parfait.
Luc P.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, bien emballé pour le transport et vendeur très communiquant
Benoist P.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Le
Bonjour Benoist,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour si positif concernant votre achat de margelles en travertin Silver, des angles assortis et des dalles Opus 4 formats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Savoir que la qualité de nos produits, leur emballage soigné pour le transport et notre communication ont répondu à vos attentes nous motive encore plus à maintenir ce niveau d’exigence. Chaque détail compte pour nous, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins ou des questions. Nous serions ravis de vous conseiller à nouveau.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe Votrecarrelage
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour si positif concernant votre achat de margelles en travertin Silver, des angles assortis et des dalles Opus 4 formats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Savoir que la qualité de nos produits, leur emballage soigné pour le transport et notre communication ont répondu à vos attentes nous motive encore plus à maintenir ce niveau d’exigence. Chaque détail compte pour nous, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins ou des questions. Nous serions ravis de vous conseiller à nouveau.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe Votrecarrelage
5
/5
★★★★★
Super qualité et fidèle aux photos
Jimmy M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, échantillons conforme au catalogue. Parfait
Joel L.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
5
/5
★★★★★
Commande et délais conformes à la commande.
Samuel M.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
5
/5
★★★★★
Très jolis carreaux, je commanderai plus tard, quand le chantier le necessitera
Nelly L.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
5
/5
★★★★★
Échantillons reçus rapidement. Commande intégrale passée dans la foulée. Je me réjouis de recevoir mes beaux carrelages.
Sophie Sandy V.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
/5
★★★★★
Carrelage magnifique et bonne qualité! Standard téléphonique très bien, à l'écoute des clients ainsi que la livraison au top! Délai respecté! Je suis satisfaite!
Claire L.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Tres bien
Catherine W.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Super produit
Gildas R.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
/5
★★★★★
Une expérience parfaite. Produit magnifique à un prix imbattable, un suivi avec différé de livraison de 900kg arrivée le jour J.Nous sommes ravis, un grand merci.
Jean Yves G.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
/5
★★★★★
Malgré une palette perdue par le transporteur (Geodis) une fois arrivée à Paris, l'équipe de votre carrelage a assuré une information régulière et surtout à été réactive et disponible. Merci à eux pour tout. La salle de bain est enfin terminée.
Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
4
/5
★★★★☆
Correct mais prix un peu élevé
Yannick B.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Le
Bonjour Monsieur Bignet,
Nous espérons que la livraison de vos échantillons s'est bien passée. Concernant le prix, pouvez-vous nous dire la surface à carreler ? En fonction de la quantité, nous pouvons vous faire un prix.
Dans l'attente de votre retour rapide
L'équipe Votrecarrelage
Nous espérons que la livraison de vos échantillons s'est bien passée. Concernant le prix, pouvez-vous nous dire la surface à carreler ? En fonction de la quantité, nous pouvons vous faire un prix.
Dans l'attente de votre retour rapide
L'équipe Votrecarrelage
5
/5
★★★★★
Bon conseil au téléphone, livraison rapide et bon emballage. Transporteur efficace au déchargement.
Nicole B.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande, équipe très professionnelle, délai annoncé et respecté.
Cyril N.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5
/5
★★★★★
Malgré ma petite commande, un accueil chaleureux au téléphone et personnalisé que ce soit pour les modalités de la commande ou la livraison. Très bon service. J'ai ainsi trouvé le produit que je cherchais en vain dans les magasins.
Solène B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu la pierre est arrivée abîmé!
Coralie M.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Le
Bonjour Madame Marcel,
Nous avons bien reçu vos photos. Les images montrent le dos des parements muraux, ce qui n’affecte pas la qualité visible ou l’esthétique du produit une fois installé.
Les irrégularités ou les défauts visibles sur le dos des parements sont courants, surtout pour des matériaux naturels comme la pierre.
Ce qui compte, c'est l'état de la face visible des parements. Si celle-ci est en bon état, les irrégularités au dos n'ont aucun impact sur l'apparence finale.
La pierre naturelle peut présenter des variations de texture, d'épaisseur ou des petits défauts. Cela fait partie de son charme et de son authenticité.
Une fois posés, les défauts au dos seront cachés et n'affecteront pas la solidité ou la durabilité du parement.
Aucune reprise n’est possible dans la mesure où toutes les pierres ont les mêmes défauts.
Nous avons bien reçu vos photos. Les images montrent le dos des parements muraux, ce qui n’affecte pas la qualité visible ou l’esthétique du produit une fois installé.
Les irrégularités ou les défauts visibles sur le dos des parements sont courants, surtout pour des matériaux naturels comme la pierre.
Ce qui compte, c'est l'état de la face visible des parements. Si celle-ci est en bon état, les irrégularités au dos n'ont aucun impact sur l'apparence finale.
La pierre naturelle peut présenter des variations de texture, d'épaisseur ou des petits défauts. Cela fait partie de son charme et de son authenticité.
Une fois posés, les défauts au dos seront cachés et n'affecteront pas la solidité ou la durabilité du parement.
Aucune reprise n’est possible dans la mesure où toutes les pierres ont les mêmes défauts.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du carrelage de la logistique et du professionnalisme de l'entreprise
Florence D.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Une réponse rapide à nos questions. Une livraison rapide et soignée.
Aurore Et Jean -françois L.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait!
Sophie B.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison en bon état et dans le délai
Philippe R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Sebastien V.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5
/5
★★★★★
Ravie d'avoir connu cette enseigne J'attends ma marchandise
Cedric M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Merci pour votre réactivité et votre compréhension.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne réactivité du service, excellente communication. Tunnel d’achat facile sur le site. J’attends ma livraison (délai normal et bien communiqué) mais jusqu’à présent tout est parfait !
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande numéro n’est pas correct (22702) je ne pas reçu ça o commande 23461 (planned 14/4/25)
Robert M.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Le
Bonjour Monsieur Miller,
Comme mentionné dans notre mail du 1er avril, votre commande n'était pas disponible. Votre commande est enfin prête et chargera de l'usine le lundi 14/04.
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous souhaitons une bonne réception.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Comme mentionné dans notre mail du 1er avril, votre commande n'était pas disponible. Votre commande est enfin prête et chargera de l'usine le lundi 14/04.
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous souhaitons une bonne réception.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à ma demande avec des précisions claires.
Hubert F.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Bonne communication, livraison rapide
Clarisse L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
4
/5
★★★★☆
Rien à dire, très professionnel et le livreur Géodis était très pro.
Vincent S.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
/5
★★★★★
Le produit correspond parfaitement à la description, l'envoi est rapide et soigné.
Aurore Et Jean -françois L.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Le
Bonjour Aurore et François,
Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon carreau métro 7.5x15 couleur teal vous plait. Sachez que le produit est en stock à l'usine. Il faut donc compter une quinzaine de jours pour vous livrer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage.
Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon carreau métro 7.5x15 couleur teal vous plait. Sachez que le produit est en stock à l'usine. Il faut donc compter une quinzaine de jours pour vous livrer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage.