Français 
V
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mes margelles. Le service client a été pour ma part excellent et je recommande vivement ce site
Avis clients de VOTRE CARRELAGE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment le carrelage et les margelles, qui répondent aux attentes en termes d'esthétique et de conformité avec les visuels du site. La rapidité de l'expédition est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, parfois en trois jours. Le service client se distingue également par sa réactivité et son professionnalisme, étant à l'écoute des préoccupations des acheteurs et capable de résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de la qualité du produit et du relationnel avec l équipe votre carrelage, merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux, rien à dire de plus
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide de l'échantillon, bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protéger- Produits correspondants à la description et aux photos du site
A
Note : 5 sur 5
parfait,tres bons conseils, rapide
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps et prix intéressant
Y
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide.
C
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu une tomette de qualité, artisanale comme promis. Le SAV, l’entreprise est joignable facilement et très agréable.
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire. Carrelage de qualité
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse ! Cordialement Rosanna
O
Note : 5 sur 5
Réactif. Emballage parfait. Je recommande.
C
Note : 3 sur 5
Délai très long
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Constantin,
Nous nous excusons pour ces délais qui sont effectivement plus longs que prévus. Comme mentionné dans nos mails auparavant, pour des petites quantités, nous faisons des regroupages pour éviter la casse et le regroupage se fait en fonction des commandes en cours. Le plus important, c'est que vous ayez vos carreaux. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez et les carreaux vous plaisent.
Cordialement, l'Equipe Votrecarrelage
Nous nous excusons pour ces délais qui sont effectivement plus longs que prévus. Comme mentionné dans nos mails auparavant, pour des petites quantités, nous faisons des regroupages pour éviter la casse et le regroupage se fait en fonction des commandes en cours. Le plus important, c'est que vous ayez vos carreaux. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez et les carreaux vous plaisent.
Cordialement, l'Equipe Votrecarrelage
A
Note : 4 sur 5
Envoi d'échantillons rapide avec un document très détaillé sur chaque produit ce qui est super. En revanche j'ai reçu 2 carreaux cassés (les plus gros) car le colis était uniquement fait de papier bulle enroulé de scotch mais sans carton. Mais cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau chez Votre carrelage !
J
Note : 5 sur 5
Service client au top! Suivi de A à Z, conseil, très professionnel ! Je recommande!!
J
Note : 5 sur 5
materiel conforme et aucune casse
L
Note : 3 sur 5
Service conforme, Mais coût de transport beaucoup trop élevé pour les petites commandes. J'ai payé autant de transport que de carrelages, c'est vraiment dommage. C'est vraiment un point d'amélioration a travailler. Cdlt
V
Note : 5 sur 5
réceptif sur la commande tomette mécanique bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu Rapide et efficace, merci
J
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse, alors que nous étions arrivés juste à l'heure de la fermeture, vous avez pris le temps de bien nous conseiller...
W
Note : 5 sur 5
Le produit était d'excellente qualité et la livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
réception très rapide des échantillons demandés : très utile quand on doit prendre une décision
G
Note : 3 sur 5
Petit pb de communication sur le délai d’expédition et le transporteur, mais tout est arrivé sans pb
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Gael,
Nous sommes sincèrement désolés de ces contretemps. Nous avons regroupé votre commande d'où les délais plus longs que prévus ainsi que la période d'été ne nous a pas aidé. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres éléments à nous faire parvenir.
L'équipe Votrecarrelage
Nous sommes sincèrement désolés de ces contretemps. Nous avons regroupé votre commande d'où les délais plus longs que prévus ainsi que la période d'été ne nous a pas aidé. Nous espérons toutefois que vos travaux avancent comme vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres éléments à nous faire parvenir.
L'équipe Votrecarrelage
J
Note : 5 sur 5
Parfait RAS
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
T
Note : 5 sur 5
17754
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, Produits de qualités.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, et sans casse. Carrelage conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide. Aucun problème à la livraison, le carrelage est conforme à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Super accueil Plein d explications et de conseils Je recommande vivement
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Pascal,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
M
Note : 5 sur 5
Échantillon commandé, livré rapidement. Bon suivi client
A
Note : 3 sur 5
Le modèle livré ne correspond pas à l’échantillon envoyé avant commande Cordialement ANTOINE SIMON
C
Note : 5 sur 5
echantillon bien arrivé ...
F
Note : 5 sur 5
Très très bien
R
Note : 5 sur 5
rien a dire
E
Note : 5 sur 5
Excellent carrelage, RAS !
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Commandé des échantillons, ils sont arrivés très rapidement. malheureusement 1/4 etait fracturé mais cela était juste pour des essais couleurs donc rien de grave. Je compte passer la grosse commande chez eux bientôt.