Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison en bon état et dans le délai
Avis clients de VOTRE CARRELAGE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment le carrelage et les margelles, qui répondent aux attentes en termes d'esthétique et de conformité avec les visuels du site. La rapidité de l'expédition est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, parfois en trois jours. Le service client se distingue également par sa réactivité et son professionnalisme, étant à l'écoute des préoccupations des acheteurs et capable de résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir connu cette enseigne J'attends ma marchandise
I
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité et votre compréhension.
N
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité du service, excellente communication. Tunnel d’achat facile sur le site. J’attends ma livraison (délai normal et bien communiqué) mais jusqu’à présent tout est parfait !
R
Note : 3 sur 5
Commande numéro n’est pas correct (22702) je ne pas reçu ça o commande 23461 (planned 14/4/25)
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Monsieur Miller,
Comme mentionné dans notre mail du 1er avril, votre commande n'était pas disponible. Votre commande est enfin prête et chargera de l'usine le lundi 14/04.
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous souhaitons une bonne réception.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Comme mentionné dans notre mail du 1er avril, votre commande n'était pas disponible. Votre commande est enfin prête et chargera de l'usine le lundi 14/04.
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous souhaitons une bonne réception.
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L'équipe Votrecarrelage
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande avec des précisions claires.
C
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
rien à dire, très professionnel et le livreur Géodis était très pro.
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à la description, l'envoi est rapide et soigné.
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Aurore et François,
Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon carreau métro 7.5x15 couleur teal vous plait. Sachez que le produit est en stock à l'usine. Il faut donc compter une quinzaine de jours pour vous livrer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage.
Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon carreau métro 7.5x15 couleur teal vous plait. Sachez que le produit est en stock à l'usine. Il faut donc compter une quinzaine de jours pour vous livrer.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.
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L'équipe Votrecarrelage.
R
Note : 5 sur 5
Super ! Livraison au top.
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Roland,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de savoir que la livraison s'est bien passée. Il ne vous reste plus qu'à poser les tomettes mécaniques 10x10.
Bon courage à vous et n'hésitez pas à nous contacter pour tout autres demandes :)
L'équipe Votrecarrelage
Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de savoir que la livraison s'est bien passée. Il ne vous reste plus qu'à poser les tomettes mécaniques 10x10.
Bon courage à vous et n'hésitez pas à nous contacter pour tout autres demandes :)
L'équipe Votrecarrelage
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils de la vendeuse.
F
Note : 5 sur 5
Très proactif
A
Note : 5 sur 5
Le plus aurait était un suivi indiquant par exemple en fabrication puis départ ...etc L accueil téléphonique est topissime avec des personnes très aimables merci à elles.
G
Note : 4 sur 5
Rien a redire satisfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien et sérieux
C
Note : 5 sur 5
Bonnes expérience Suivi par téléphone efficace Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait d’ailleurs je passe commande
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'échantillon reçu. Nous envisageons de passer commande
T
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, service de qualité, franchement : rien à redire. La palette et les boites de carreaux de terre cuite sont arrivés en parfait état. Pour les plus sceptique: possibilité de contacter le service commercial et direction très facilement pour être rassuré de passer par internet. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Site internet fiable. Commande des échantillons bien Arrivées sans problème. C'est vraiment génial. Merci beaucoup
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Louisa,
Merci pour cet avis positif. Nous espérons que les échantillons de carrelage effet terre cuite et le grès étiré vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires sur les produits. Sachez que le Rustico Terra est disponible dans notre dépôt de Marseille (environ une semaine de délai pour la livraison), pour les autres produits ce sera départ usine livraison chez vous en deux semaines jours ouvrés.
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Merci pour cet avis positif. Nous espérons que les échantillons de carrelage effet terre cuite et le grès étiré vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires sur les produits. Sachez que le Rustico Terra est disponible dans notre dépôt de Marseille (environ une semaine de délai pour la livraison), pour les autres produits ce sera départ usine livraison chez vous en deux semaines jours ouvrés.
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L'équipe Votrecarrelage
J
Note : 5 sur 5
Carrelage conforme pas de casse. Correspond bien à la photo
S
Note : 5 sur 5
Très réactif. Reçu échantillon rapidement. Accueil pro, efficace et sympathique
E
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'échantillons et cela m'a permis de mieux me projeter dans mon projet.
J
Note : 5 sur 5
societe tres reactive et tres prifessionelle👍
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en très bon état, plus vite que prévu. Carrelages conformes à la description et convenant parfaitement à l'usage .
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
PARFAIT. LIVRAISON SANS PROBLÈME. LES CONSEILS EN PLUS. RIEN À REDIRE.
N
Note : 5 sur 5
Carrelage arrivé bien emballé dans les délais prévus.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans le délai annoncé, bien emballée
R
Note : 5 sur 5
Très sérieux, établissement fiable qui accueille très bien sa clientèle..!!!
B
Note : 5 sur 5
Très professionnel , j’ai reçu 2 échantillons pour vérifier que ma commande était conforme ! Livraison reçue sans problème. Travertin très beau
L
Note : 5 sur 5
Carrelage échantillon arrivé en 48 h Site très sérieux
J
Note : 5 sur 5
Très sérieux, un vrai suivi et disponible pour tout conseil.
J
Note : 5 sur 5
Demande d'échantillons pour un projet de travaux, envoi optimisé dans une enveloppe qui entre dans la boite aux lettres : rapidité et efficacité, et suivi de la commande, merci !
F
Note : 3 sur 5
J'etais très decu par la service.
J
Note : 4 sur 5
Bien moins cher qu'ailleurs mais qu'elles que pièce cassée
I
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus rapidement, bien emballés.
J
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
O
Note : 4 sur 5
Fournisseur sérieux