Français 
V
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mes margelles. Le service client a été pour ma part excellent et je recommande vivement ce site
Avis clients de VOTRE CARRELAGE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment le carrelage et les margelles, qui répondent aux attentes en termes d'esthétique et de conformité avec les visuels du site. La rapidité de l'expédition est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, parfois en trois jours. Le service client se distingue également par sa réactivité et son professionnalisme, étant à l'écoute des préoccupations des acheteurs et capable de résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de la qualité du produit et du relationnel avec l équipe votre carrelage, merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux, rien à dire de plus
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide de l'échantillon, bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protéger- Produits correspondants à la description et aux photos du site
A
Note : 5 sur 5
parfait,tres bons conseils, rapide
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps et prix intéressant
Y
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide.
C
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu une tomette de qualité, artisanale comme promis. Le SAV, l’entreprise est joignable facilement et très agréable.
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire. Carrelage de qualité
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse ! Cordialement Rosanna
O
Note : 5 sur 5
Réactif. Emballage parfait. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Envoi d'échantillons rapide avec un document très détaillé sur chaque produit ce qui est super. En revanche j'ai reçu 2 carreaux cassés (les plus gros) car le colis était uniquement fait de papier bulle enroulé de scotch mais sans carton. Mais cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau chez Votre carrelage !
J
Note : 5 sur 5
Service client au top! Suivi de A à Z, conseil, très professionnel ! Je recommande!!
J
Note : 5 sur 5
materiel conforme et aucune casse
P
Note : 1 sur 5
Les tailles des échantillons mentionnées sur le site ne sont pas respectées. Impossible de se rendre compte du rendu final du carrelage avec un échantillon de 5x5 cm + impossibilité de commander un carreau complet.
V
Note : 5 sur 5
réceptif sur la commande tomette mécanique bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu Rapide et efficace, merci
J
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse, alors que nous étions arrivés juste à l'heure de la fermeture, vous avez pris le temps de bien nous conseiller...
W
Note : 5 sur 5
Le produit était d'excellente qualité et la livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
réception très rapide des échantillons demandés : très utile quand on doit prendre une décision
J
Note : 5 sur 5
Parfait RAS
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
T
Note : 5 sur 5
17754
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, Produits de qualités.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, et sans casse. Carrelage conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide. Aucun problème à la livraison, le carrelage est conforme à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Super accueil Plein d explications et de conseils Je recommande vivement
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Pascal,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
Merci pour cet avis positif. Nous sommes là pour répondre aux questions et donner des conseils. Nous espérons que les tomettes mécaniques 10x10 vous plaisent et que vos travaux avancent comme vous le voulez.
L'équipe Votrecarrelage
M
Note : 5 sur 5
Échantillon commandé, livré rapidement. Bon suivi client
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis et n’aies pas été remboursée des frais de port. A éviter !!! Arnaque
C
Note : 5 sur 5
echantillon bien arrivé ...
F
Note : 5 sur 5
Très très bien
R
Note : 5 sur 5
rien a dire
E
Note : 5 sur 5
Excellent carrelage, RAS !
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
P
Note : 1 sur 5
Très cher pour un morceau de carreau de moins de 10 cm ! Très limite ! ...
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Monsieur Moreau,
Nous sommes désolés que l'échantillon du Terrazzo envoyé vous semble petit. Compte tenu de la taille (60x60) et du poids du terrazzo, nous ne pouvons pas envoyer une dalle entière pour éviter de la casse. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer d'échantillons plus grand que cela car nous les recevons déjà prédécoupés dans ces format-là. Il est vrai qu'il y a des frais de livraison à payer pour l'envoie des échantillons mais nous les déduisons par la suite lorsque vous passez la commande (dans la condition que vous atteignez les 380€ de panier). Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons tout de même que vous avez pu voir la couleur et la texture de l'échantillon.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
Nous sommes désolés que l'échantillon du Terrazzo envoyé vous semble petit. Compte tenu de la taille (60x60) et du poids du terrazzo, nous ne pouvons pas envoyer une dalle entière pour éviter de la casse. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer d'échantillons plus grand que cela car nous les recevons déjà prédécoupés dans ces format-là. Il est vrai qu'il y a des frais de livraison à payer pour l'envoie des échantillons mais nous les déduisons par la suite lorsque vous passez la commande (dans la condition que vous atteignez les 380€ de panier). Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons tout de même que vous avez pu voir la couleur et la texture de l'échantillon.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires
Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
L
Note : 5 sur 5
Commandé des échantillons, ils sont arrivés très rapidement. malheureusement 1/4 etait fracturé mais cela était juste pour des essais couleurs donc rien de grave. Je compte passer la grosse commande chez eux bientôt.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait