Avis clients de VOTRE CARRELAGE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment le carrelage et les margelles, qui répondent aux attentes en termes d'esthétique et de conformité avec les visuels du site. La rapidité de l'expédition est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, parfois en trois jours. Le service client se distingue également par sa réactivité et son professionnalisme, étant à l'écoute des préoccupations des acheteurs et capable de résoudre rapidement les problèmes éventuels.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Service impeccable et de qualité ainsi que les produits. Bravo
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
produits bien expedition rapide
G
Guilhem L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Impeccable
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Rapide et efficace
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Monsieur Faugier,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos carreaux KAAMOS 30x30 Beige et nos services vous ont plus. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et nos conseils répondent à vos attentes.

N'hésitez pas à nous envoyer les photos de réalisation des carreaux, nous vous enverrons un petit cadeau dès réception.

Dans l'attente de vous retrouver pour de nouveaux projets

L'équipe Votrecarrelage
E
ENTREPRISE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Top
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échantillon de carrelage Blanc poli vous ait plu.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez passer commande ou si vous avez besoin d’autres informations.

Dans l'attente de vous lire
L'équipe Votrecarrelage
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Command rapide, les compléments demandés ont pu être réglés très facilement. Les visuels du site sont conformes aux produits et la livraison a été très rapide après la reprise du fournisseur (et une mention spéciale au livreur, très sympathique et professionnel qui a pris le temps nécessaire pour les vérifications)
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Eric,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et que les compléments aient pu être réglés facilement. C’est également une excellente nouvelle que les visuels du site correspondent parfaitement à vos attentes.

Merci aussi pour votre mention spéciale à notre livreur : nous transmettrons votre message à l’équipe, cela fait toujours plaisir d’entendre que le professionnalisme et la sympathie sont au rendez-vous.

Nous serions ravis d'avoir des photos de réalisations une fois les carreaux posés. Dès réception des photos, nous vous enverrons un petit cadeau 😉

N’hésitez pas à nous solliciter pour de futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.

L'équipe Votrecarrelage
J
jean luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
carreaux de carrelages cassés pendant le transport
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très satisfait de ce vendeur de carrelage. Les produits sont de qualité, notamment les margelles qui rendent vraiment bien une fois posées. Petit souci sur une commande au départ, mais le service client a été réactif et professionnel. Le problème a été réglé rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est appréciable. Sérieux et fiable, je recommande.
O
Olivier Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
L'envoi a été rapide. Quelques soucis sur la livraison (depuis l'Espagne) avec changement de transporteur. Mais tout est bien arrivé.
V
valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Bonne qualité
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Tout était OK
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Échantillons reçus très rapidement et extrêmement bien emballés ! ;)
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Carreaux intacts à la réception
A
ANTOINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Impeccable
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Antoine,

Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon de terre cuite artisanale sable vous plait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions avant de passer la commande.
L'équipe Votrecarrelage
A
ARMAND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très bon service
R
Rémi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Beau carrelage. Livraison entre 3 et 4 semaines. Le service client a été réactif pour traiter une de mes demandes écrites.
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bonne expérience, vendeurs à l'écoute, bonne communication. Je recommande.
T
Tetyana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Échantillons reçus rapidement, bonne qualité
S
Sieu khieng H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Rien à dire.
J
jean claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
livraison tres rapide , produit de qualité et la possibilité d échantillon qui permet de juger si le projet est harmonieux
G
GALLES O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Je vous remercie pour votre sérieux,suite au carrelage cassé.
L
Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Commande reçue en 3 jours, parfait.
B
BENOIST P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Produit de qualité, bien emballé pour le transport et vendeur très communiquant
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Benoist,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour si positif concernant votre achat de margelles en travertin Silver, des angles assortis et des dalles Opus 4 formats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Savoir que la qualité de nos produits, leur emballage soigné pour le transport et notre communication ont répondu à vos attentes nous motive encore plus à maintenir ce niveau d’exigence. Chaque détail compte pour nous, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins ou des questions. Nous serions ravis de vous conseiller à nouveau.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe Votrecarrelage
J
Jimmy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Super qualité et fidèle aux photos
J
joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Livraison rapide, échantillons conforme au catalogue. Parfait
S
SAMUEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Commande et délais conformes à la commande.
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très jolis carreaux, je commanderai plus tard, quand le chantier le necessitera
S
Sophie Sandy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Échantillons reçus rapidement. Commande intégrale passée dans la foulée. Je me réjouis de recevoir mes beaux carrelages.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Carrelage magnifique et bonne qualité! Standard téléphonique très bien, à l'écoute des clients ainsi que la livraison au top! Délai respecté! Je suis satisfaite!
C
CATHERINE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
tres bien
G
gildas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
super produit
J
JEAN YVES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Une expérience parfaite. Produit magnifique à un prix imbattable, un suivi avec différé de livraison de 900kg arrivée le jour J.Nous sommes ravis, un grand merci.
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Malgré une palette perdue par le transporteur (Geodis) une fois arrivée à Paris, l'équipe de votre carrelage a assuré une information régulière et surtout à été réactive et disponible. Merci à eux pour tout. La salle de bain est enfin terminée.
Y
yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
correct mais prix un peu élevé
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Monsieur Bignet,

Nous espérons que la livraison de vos échantillons s'est bien passée. Concernant le prix, pouvez-vous nous dire la surface à carreler ? En fonction de la quantité, nous pouvons vous faire un prix.
Dans l'attente de votre retour rapide
L'équipe Votrecarrelage
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bon conseil au téléphone, livraison rapide et bon emballage. Transporteur efficace au déchargement.
C
Cyril N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je recommande, équipe très professionnelle, délai annoncé et respecté.
S
Solène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Malgré ma petite commande, un accueil chaleureux au téléphone et personnalisé que ce soit pour les modalités de la commande ou la livraison. Très bon service. J'ai ainsi trouvé le produit que je cherchais en vain dans les magasins.
C
Coralie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Déçu la pierre est arrivée abîmé!
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Madame Marcel,

Nous avons bien reçu vos photos. Les images montrent le dos des parements muraux, ce qui n’affecte pas la qualité visible ou l’esthétique du produit une fois installé.

Les irrégularités ou les défauts visibles sur le dos des parements sont courants, surtout pour des matériaux naturels comme la pierre.

Ce qui compte, c'est l'état de la face visible des parements. Si celle-ci est en bon état, les irrégularités au dos n'ont aucun impact sur l'apparence finale.

La pierre naturelle peut présenter des variations de texture, d'épaisseur ou des petits défauts. Cela fait partie de son charme et de son authenticité.

Une fois posés, les défauts au dos seront cachés et n'affecteront pas la solidité ou la durabilité du parement.

Aucune reprise n’est possible dans la mesure où toutes les pierres ont les mêmes défauts.
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très satisfaite du carrelage de la logistique et du professionnalisme de l'entreprise
A
Aurore et Jean -François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Une réponse rapide à nos questions. Une livraison rapide et soignée.