Français 
S
Note : 5 sur 5
Commande faites livraison rapide réception du produit conforme a la description..1ere commande chez eux pour ma part et un succès
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout bon! Produits proposés: de qualité, moins chers que la daube de GSB et de surcroît conditionnement intéressant pour un particulier qui n'aura pas à être obligé d'acheter des quantités dont il ne se servira jamais. Traitement rapide de la commande. Merci les Aveyronnais!
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience client. De la commande jusqu'à la livraison tout s'est déroulé parfaitement et la livraison n'a pris que quelques jours.
L
Note : 5 sur 5
Parfait et merci..
Y
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les délais et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Très rapide super le conditionnement parfait Rien à dire je recommande
J
Note : 5 sur 5
excellents produits commande facile expédition sans problème un petit bémol habituellement les produits sont dans des boites individuelles alors que la un des produits était sans emballage !!!!!!!!
S
Note : 5 sur 5
Parfait très content livraison rapide merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande Livraison rapide je.recommande ce site
E
Note : 5 sur 5
Article conforme d'origine. Envoi rapide. Prix en dessous des autres sites qui proposaient le même article
T
Note : 5 sur 5
Super comme déjà dit lors d'une précédente commande
A
Note : 5 sur 5
Description exacte, livraison rapide, conseiller aimable et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Super bien
T
Note : 5 sur 5
très bien. livraison rapide produit conforme. je recommande.
V
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité / prix
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme à la commande mais 3 semaines de retard, aucun appel pour prévenir. Après 4 semaine d’attente le commercial me dit si vous voulez on annule la commande, jore on s’en tape
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat et regrettions sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous considérons tous nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Lorsque les produits sont en cours de réapprovisionnement nous sommes dépendants des délais des fabricants et malgré tous nos efforts pour les écourter au maximum, nous n’avons pas la maitrise totale de ces délais.
Lorsque les délais paraissent trop longs pour nos clients, nous proposons en effet une annulation de commande afin de vous permettre de vous organiser autrement dans la mesure du possible et ne pas dépendre des délais qui vous sont communiqués.
Cordialement.
Soyez assuré que nous considérons tous nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Lorsque les produits sont en cours de réapprovisionnement nous sommes dépendants des délais des fabricants et malgré tous nos efforts pour les écourter au maximum, nous n’avons pas la maitrise totale de ces délais.
Lorsque les délais paraissent trop longs pour nos clients, nous proposons en effet une annulation de commande afin de vous permettre de vous organiser autrement dans la mesure du possible et ne pas dépendre des délais qui vous sont communiqués.
Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme, service de qualité, livraison rapide et à l'écoute du client.
D
Note : 5 sur 5
Je recommande
D
Note : 2 sur 5
Pas de soucis avec le moteur du volet roulant oximo io mais trouvé beaucoup moins cher après achat sur Amazon vendu par Somfy
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous ne comprenons toutefois pas votre note ni la comparaison tarifaire évoquée. Nous nous attachons à proposer des prix compétitifs tout en garantissant un service client réactif, un accueil téléphonique professionnel et des conseils techniques précis adaptés à chaque installation.
Vu la qualité de notre accompagnement et nos compétences techniques, nous ne pouvons pas être comparés à des plateformes généralistes comme Amazon.
À noter que Somfy ne commercialise pas directement ce type de moteur, réservé exclusivement au réseau professionnel. Le produit mentionné sur Amazon provient donc très probablement d’un revendeur tiers hors France.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous ne comprenons toutefois pas votre note ni la comparaison tarifaire évoquée. Nous nous attachons à proposer des prix compétitifs tout en garantissant un service client réactif, un accueil téléphonique professionnel et des conseils techniques précis adaptés à chaque installation.
Vu la qualité de notre accompagnement et nos compétences techniques, nous ne pouvons pas être comparés à des plateformes généralistes comme Amazon.
À noter que Somfy ne commercialise pas directement ce type de moteur, réservé exclusivement au réseau professionnel. Le produit mentionné sur Amazon provient donc très probablement d’un revendeur tiers hors France.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison très rapide ,à recommander.
F
Note : 5 sur 5
Article reçu très rapidement tous est OK merci
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit adapté à la demande Bon rapport qualité prix et livraison fiable
E
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, conforme. Commande reçu le lendemain de la commande. Plus rapide qu’avec Amazon prime
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande. Interlocuteur efficace et livraison de l'article plus que rapide.
R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et emballage très protecteur. C'est parfait.
F
Note : 5 sur 5
Excellent support technique et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond à la commande et rapide en livraison
Y
Note : 2 sur 5
Je ne trouve pas normal qu’il manque 1 article et en plus qu’en je le signale par mail avec photos, on me demande si j’ai bien regardé partout dans le colis 😤😤
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne comprenons pas votre insatisfaction. Dès la réception de votre réclamation, notre service client a répondu immédiatement et suivi la procédure en vous demandant les vérifications nécessaires.
Après enquête auprès de notre service logistique, il ressort que la préparation et le stock étaient conformes. Malgré cela, nous avons accepté votre demande de manière favorable, bien que la procédure de réception n’ait pas été respectée et qu’aucune réclamation écrite n’ait été effectuée au moment de la livraison pour signaler la référence manquante.
Cordialement,
L'équipe Voleda.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne comprenons pas votre insatisfaction. Dès la réception de votre réclamation, notre service client a répondu immédiatement et suivi la procédure en vous demandant les vérifications nécessaires.
Après enquête auprès de notre service logistique, il ressort que la préparation et le stock étaient conformes. Malgré cela, nous avons accepté votre demande de manière favorable, bien que la procédure de réception n’ait pas été respectée et qu’aucune réclamation écrite n’ait été effectuée au moment de la livraison pour signaler la référence manquante.
Cordialement,
L'équipe Voleda.fr
D
Note : 5 sur 5
Super!
G
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
vraiment parfait on ne pouvait faire mieux
L
Note : 5 sur 5
Produit parfait et livraison très rapide. Merci
S
Note : 5 sur 5
Reçu ma commande dans les délais . Les pièces détachées sont conformes.
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup produit de qualité, service a l'écoute et professionnelle envoie vers les dom tom je recommande
N
Note : 5 sur 5
Très pro , Réception de ma commande sans problème
P
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute et professionnel...
A
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond a l'annonce, envoie rapide, je suis satisfait +++
J
Note : 5 sur 5
Parfait !!!