Français 
T
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Voleda offre une expérience cliente fluide avec une livraison rapide et fiable, les produits arrivent parfaitement conformes au descriptif et bien emballés, ce qui revient dans les témoignages comme un point fort récurrent. Le contact et le service client sont appréciés pour leur réactivité et leur clarté, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils d’achat pertinents. La qualité des matériels et leur fonctionnalité sont soulignées par plusieurs avis, notamment des pièces montées et mises en marche sans difficulté, ainsi qu’un suivi de commande efficace et un site facile à utiliser. Globalement, les clients recommandent Voleda pour la rapidité, la précision des commandes et la fiabilité du service.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
La télécommande est arrivée 2 jours après la commande. Rien a redire.
P
Note : 4 sur 5
Des réponses, des solutions, une affaire de pro .
D
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la livraison et le prix,le produit est conforme mais de reste un petit peu fragile ,le plastique est cassant au serrage.mais satisfait tout de même en general
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme à la demande, par contre pas reçu le QR code pour le retrait. Le colis n'était pas dans les cases mais à la réception.
C
Note : 4 sur 5
Délai de mise à disposition du transporteur un peu long
B
Note : 4 sur 5
très bon contact au téléphone, livraison rapide et prix correct
S
Note : 4 sur 5
4 étoiles car la commande a été livré dans le mauvais point relais soit à 60 km de chez moi..... Transporteur DPD!!!!
F
Note : 4 sur 5
L'article était bien emballé et conforme au modèle d'origine Petit retard de livraison par rapport au délai annoncé.
Réponse de Voleda
Bonjour Fréderic,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux
F
Note : 4 sur 5
Produit conformes a la commande et la livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Réception ok. Léger retard lié à la période de vacances du mois août pour la livraison ce qui se comprend. Satisfaction du produit.
S
Note : 2 sur 5
le site est bien, mais la livraison trop longue
Réponse de Voleda
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
P
Note : 4 sur 5
le moteur correspond à mon besoin, information qui manque dans le descriptif est la présence de l outil de réglage des butées. J' ai failli faire une nouvelle commande car je ne l'avait pas prévu dans ma commande initiale. Heureusement que j'ai lu les avis, un autre client donnait l'information que l outil était inclus a la livraison du moteur.
P
Note : 4 sur 5
Bon
G
Note : 4 sur 5
Sérieux
E
Note : 4 sur 5
produit de qualité et conforme à la demande livré dans les délias
G
Note : 4 sur 5
La livraison trop longue
Réponse de Voleda
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons toutefois le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, certains de nos fabricants ferment durant le mois d’août pour congés d’été. Pendant cette période, nous précisons les dates de fermeture et de réouverture de chacun, et rappelons que les délais de livraison dépendent à la fois de nos stocks (indiqués sur chaque fiche produit) et de l’organisation des fabricants.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire le temps d’attente pendant cette période particulière. Lorsque les délais sont plus longs que prévu, nous proposons systématiquement des alternatives ou, si vous le souhaitez, le remboursement afin de vous permettre de trouver le produit ailleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voleda
F
Note : 4 sur 5
tres bien
D
Note : 4 sur 5
Très bien correspond à mes besoins
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes et commande livrée dans les temps.
Y
Note : 4 sur 5
site serieux 'livraison trés rapide
V
Note : 4 sur 5
Parfait au niveau des delais de livraison, juste un peu compliqué pour régler la commande.
M
Note : 4 sur 5
bien,merci
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai reçu la moustiquaire, bien emballée, mais un peu de retard. Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Vérifier que les produits soient en stocks avant de les mettre sur votre site
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous proposons de nombreuses références afin de répondre à tous les besoins de nos clients.
Il arrive en effet que certaines références soient en cours de réapprovisionnement ou non stockés dans notre entrepôt, dans ce cas nous indiquons clairement la disponibilité sur les fiches de chaque produit.
Si ces informations ne vous suffisent pas, vous pouvez également nous contacter par téléphone, WhatsApp ou email pour obtenir plus de précisions.
Cordialement.
Nous proposons de nombreuses références afin de répondre à tous les besoins de nos clients.
Il arrive en effet que certaines références soient en cours de réapprovisionnement ou non stockés dans notre entrepôt, dans ce cas nous indiquons clairement la disponibilité sur les fiches de chaque produit.
Si ces informations ne vous suffisent pas, vous pouvez également nous contacter par téléphone, WhatsApp ou email pour obtenir plus de précisions.
Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Super
O
Note : 4 sur 5
Ça garde le contact répond question ambiance correcte
T
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse, délai d’expédition rapide !
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pièce conforme à la commande et l’emballage était impeccable
C
Note : 4 sur 5
R.A.S...
B
Note : 4 sur 5
A l'heure
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, satisfait de l'envoi . Mais pour un retour d'article le cas ou j'aurais fait une erreur . vous n'avez pas de directives sur votre site pour un retour ! il me semble . ou du moins difficile à trouver , et un manque d'explications et de précisions sur les correspondances des articles .
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
Nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant les retours, les procédures sont disponibles à deux endroits sur notre site : dans la rubrique "Retours" accessible en bas de chaque page, ainsi que dans notre FAQ.
Par ailleurs, notre service client est à votre disposition avant tout achat afin de vous conseiller et de vous aider à choisir les références adaptées à votre installation, notamment lorsque des correspondances entre produits sont nécessaires.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la clarté des informations présentes sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Voleda.fr
Nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant les retours, les procédures sont disponibles à deux endroits sur notre site : dans la rubrique "Retours" accessible en bas de chaque page, ainsi que dans notre FAQ.
Par ailleurs, notre service client est à votre disposition avant tout achat afin de vous conseiller et de vous aider à choisir les références adaptées à votre installation, notamment lorsque des correspondances entre produits sont nécessaires.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la clarté des informations présentes sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Voleda.fr
J
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu un petit peu plus long que la date prévue, mais le produit correspond à ma commande parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire rapide et conforme