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★★★★☆
basée sur 11 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Il a fallut que je réclame une partie de la commande (1 voile sur 2) qui n’était pas arrivée alors que la facture avait été encaissée rapidement !
Jacques R.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Voiles Ombrage
Le
Bonjour,
Il y a en effet eu une erreur sur votre commande et nous en sommes désolés. La voile manquante a été renvoyée dans les meilleurs délais.
Concernant votre remarque sur le paiement, sachez que lorsque vous payez par carte bancaire, le débit se fait instantanément par notre organisme bancaire, nous ne pouvons donc pas agir la dessus.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Voiles Ombrage
Il y a en effet eu une erreur sur votre commande et nous en sommes désolés. La voile manquante a été renvoyée dans les meilleurs délais.
Concernant votre remarque sur le paiement, sachez que lorsque vous payez par carte bancaire, le débit se fait instantanément par notre organisme bancaire, nous ne pouvons donc pas agir la dessus.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Voiles Ombrage