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★★★★★
basée sur 3136 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Le produit ne ressemble pas à la vraie pierre. Mauvaise qualité.
Alona S.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande tardivement
Marilo P.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Tout est parfait
Tamara F.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bon
Marilo P.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le seul problème qui se pose est celui du paiement, car nous ne payons pas l'IVA et nous devons toujours demander à ce qu'un nouveau paiement soit effectué.
José H.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas livré 🙁 toujours en attente d'une livraison et d'une réponse par email à mon courrier
Christophe G.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j ai reçu ma commande et il manque 3 bracelets 2 agate mousse en 4.-Mm
Dupin L.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Le bracelet oeil de tigre est parfait et de bonne qualité, ou le bracelet grenat 90 pour cent des perles étaient piquées et certaines rayées.
David V.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Le
Bonjour David, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût, veuillez noter que l'article précise que le produit à livrer est similaire à celui de la photo. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58.
2
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★★☆☆☆
J'ai vraiment aimé le produit. Mais menha decepcionado mucho el envío, ponen que en 24 horas lo tienes en casa y me tardó 5 días, ocasionandome muchos problemas. Je recommanderais le produit, mais la gestion des expéditions est nulle.
Alfonso M.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Le
Bonjour Alfonso, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous tenons à préciser que le délai d'expédition d'une commande est indicatif, et peut varier.
3
/5
★★★☆☆
Le grand œuf de Yoni est de la même taille que les autres œufs de Yoni moyens, et l'œuf de Yoni moyen est légèrement plus grand que les autres petits œufs de Yoni.
Tamara A.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Je l'ai acheté en supposant qu'il arriverait le lendemain, mais cela a pris 5 jours et certains produits n'ont pas été livrés.
Victor R.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Le
Bon Victor, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous tenons à préciser qu'en période de fort volume de commandes comme le Black Friday ou les soldes, nos expéditions sont affectées, c'est pourquoi lorsqu'une commande est passée durant ces dates nous notifions que celles-ci arriveront en retard. En dehors de cette période, nos livraisons sont effectuées en 24 heures. Nous nous excusons pour ce désagrément.
3
/5
★★★☆☆
Il a presque atteint le poids du kilo, bien que j'aie acheté 1 kg (il ne manquait que quelques grammes).
Salvador M.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La qualité des pierres est censée être bonne, j'ai été surpris que la tourmaline 1/2 kilo ne soit arrivée qu'en 4 gros morceaux, je ne m'y attendais pas vraiment, et les pointes de quartz étaient assez vieilles avec beaucoup de poussière accumulée, sinon très rapide dans la livraison, très bonne information dans le suivi du colis, et très bien protégé.
Carme R.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bon service clientèle, mais le matériel est moyen ... Deux pendules sont tombés en morceaux dès qu'ils ont été sortis du sac. ....
Lorea M.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le bracelet est joli mais le cordon en caoutchouc était déjà effiloché.
Carol G.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont ce qu'ils disent mais j'aimerais qu'ils précisent davantage de détails, comme la taille des anneaux ou s'ils sont ajustables.
Irene M.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La commande est arrivée le jour indiqué, bien que la cornaline ait une petite entaille.
Xavier V.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Excelent
Carme G.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
La plupart de la commande que j'ai reçue était pire que les photos, plusieurs quartz cassés et un bracelet s'est cassé quelques jours plus tard. Ils m'ont envoyé la commande incomplète et en dehors de la date convenue.
Angélica S.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Le
Bonjour Angelica, si vous êtes satisfaite de la solution que nous avons proposée pour l'incident avec votre commande. Nous aimerions que vous reconsidériez la note d'évaluation que vous nous avez donnée pour ce produit. Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous revoir bientôt ! 🙂
3
/5
★★★☆☆
Tout est parfait
Rosa María F.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le site web est une honte, il y a des produits qui apparaissent comme tels et puis il n'y en a pas ou l'inverse. Un achat en ligne et c'était horrible ! Une livraison tardive, un produit endommagé, des produits qui ne correspondent pas, la collecte du colis pour le retour sans confirmer l'adresse, attendre une semaine de plus pour qu'ils collectent l'envoi et attendre que les produits arrivent à bon port. Si je dois acheter à nouveau, je devrai me rendre à l'entrepôt, les gars sont adorables mais c'est un désastre en termes de logistique et le fait qu'une expédition prenne autant de temps à être envoyée, récupérée et avec les problèmes que cela m'a causé..... Perte de ventes et de temps
Demelsa C.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très rapide mais deux des produits que j'ai achetés étaient de très mauvaise qualité. L'un s'est cassé en moins d'un jour et l'autre le jour suivant.
Mercè B.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bon
Juana C.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Hola M'agrada molt el gènere que teniu i també la facilitat i eficiència en les comandes. Les deux étoiles manquantes sont pour quand vous utilisez aussi CATALAN SUR LE WEB.
Montse D.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Tout était génial et la livraison était super rapide. La seule chose que je pense encore est que vous incluez trop de plastique dans vos emballages. Vous devriez envisager des options plus durables.
Leticia O.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
En général de bonnes choses, mais dans toutes les commandes, certains articles sont de très, très mauvaise qualité.
Gabriel L.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Je placerais les pièces dans un emballage différent, par exemple dans un tissu en coton, afin que les pierres ne soient pas en contact avec le plastique ou entre elles.
Catalina S.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ils m'envoient une commande avec la surcharge d'équivalence incorrectement appliquée. Et la prochaine commande est RE. Je m'en suis plaint et ils ne s'occupent pas de moi.
Marta C.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le site web est un peu difficile. Vous devez entrer votre nom deux fois et le paiement est un peu lent. Le service est très bon et rapide. 7
Esperanza G.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le transport et le suivi ont été très bons. J'ai beaucoup aimé les sélénites, mais l'emballage m'a semblé exagérément excessif, c'est pourquoi je ne leur donne pas 5 étoiles .... Il me semble que les cristaux seraient tout aussi protégés avec beaucoup moins de papier bulle et contribueraient ainsi à ne pas générer autant de déchets.
Merci beaucoup.
Olga Z.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Avis traduit