Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
J'ai remarqué qu'ils ont envoyé une pièce parmi celles que j'avais demandées, mais pourquoi la qualité de ces deux-là était assez médiocre. Le reste de la commande était ce que j'attendais.
Avis traduit
S
Stanislas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Certaine pièce que j'ai commandé sont oxydée. Un peu déçu. Je ferai un mail avec photo
L
Laura Jimena C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
L'envoi a mis du temps à arriver et la livraison a été assez difficile. Je n'ai pas la facture de manière visible et les produits sont arrivés assez mal présentés, sans même des étiquettes pour distinguer certains minéraux qui prêtent à confusion, ni une présentation minimale du produit.
Avis traduit
I
Israel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
La rapidité et l'envoi étaient géniaux, mais la finition des œufs n'est pas du tout celle que j'attendais, ils ne sont pas polis comme ils devraient l'être pour l'usage qui leur est supposé.
Avis traduit
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Taille non adaptée Aliance mal polie par endroit Dommage
L
Lluisa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bon achat
Avis traduit
M
Mónica S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La plaque de sélénite arrive toute fissurée, ce n'est pas normal
Avis traduit
A
Almudena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il me manque un petit arbre en nitrino que j'avais demandé deux et on m'en a apporté un, puis j'ai demandé deux plaques circulaires de sérénité de yin yang qui étaient en stock et après avoir passé la commande, quelques jours plus tard, on m'a dit qu'elles étaient épuisées mais bon, ça n'est pas facturé mais l'arbre qui me manque, si.
Avis traduit
A
Adriana L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Certaines pierres de labradorite venaient d'un joli carré et l'autre main semble être de la labradorite, très fine et sans couleur. Je pense qu'il vaudrait mieux une seule pierre mais plus jolie, j'ai l'impression qu'elles manquent d'éclat.
Avis traduit
E
Eleonora G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Ils n'ont pas un bon service client
Avis traduit
M
Melissa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
J'ai compris des choses qui, au moment de les envoyer, n'étaient pas disponibles, ils ont résolu le problème parce que j'ai demandé un remboursement, cela ne devrait pas arriver et ils ont mis 5 jours à envoyer la commande, ce qui n'est pas ce qui est indiqué sur leur site, mais comme les produits sont bons et qu'ils ont résolu le problème, j'essaierai d'acheter à nouveau et d'avoir une meilleure expérience.
Avis traduit
M
Manuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Il manquait un article comme les pyramides de malachite ou le porte-sel. Les articles devraient porter le nom car il existe des minéraux très similaires. Je viens de passer une commande, j'espère qu'il ne manquera rien de ce qui a été facturé. Salutations.
Avis traduit
R
Raquel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je devrai retourner la moitié de ma commande, la sélection de cabochons a été désastreuse. J'habite loin et il est difficile pour moi d'aller acheter en personne, il est trop évident que la sélection des meilleures pièces n'est possible que pour les clients qui se rendent personnellement dans les locaux.
Avis traduit
H
Helena Maria K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Bonne relation qualité-prix. Les finitions pourraient être meilleures. Envoi rapide.
Avis traduit
E
Ezoterika SIA I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J'ai reçu ma commande. Elle est merveilleusement emballée. Mais il y a une remarque - j'ai écrit plusieurs fois pour faire un petit ajout. Je n'ai reçu aucune réponse. C'est très triste quand on ne vous entend pas.
Avis traduit
C
Celina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Sur le web, elle semblait plus grande
Avis traduit
H
herre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
3 cm pyramide is smal but this is even smaller! we came to your shop at a few occasions during concerts at the Palau and enjoyed your stones at that time
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Tout est parfait !!! Très bien emballé !! Merci beaucoup !!!
Avis traduit
C
Celine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
J ai payé une livraison plus cher en moins de 5 jours et j ai été livré en 1 semaine car il a fallut 4 jours pour que le colis parte, il manque des articles en rupture et j attends le remboursement j euros préféré que l'on me prévienne pour les remplacer
I
Ignacio V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Parmi les nouveaux produits, ils vous mettent un produit usagé.
Avis traduit
M
Mercedes G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Délai de livraison prolongé.... je devais m'inquiéter car ils n'ont pas respecté les délais. Apparemment, c'était l'agence de transport. Mais le final est que le client n'a pas ses produits dans le délai convenu.
Avis traduit
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Les bougies n'ont aucune odeur. Point positif la livraison très rapide et soigneusement emballé
M
Montserrat G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Une sphère en calcite a un défaut et 3 octaèdres n'ont pas la forme géométrique. J'ai envoyé un mail le jeudi 29 mai lorsque je l'ai récupéré et je n'ai pas reçu de réponse. Hier, le 30 mai dans l'après-midi, j'ai appelé par téléphone et un garçon très aimable a pris note et s'est engagé à m'envoyer 1 sphère et 3 octaèdres. Pour le moment, je ne sais rien de ce qui m'a été envoyé.
Avis traduit
N
natalia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Tout est très bien, sauf les turquoises, qui sont arrivées cassées et petites, ce n'étaient pas des cabochons comme j'avais demandé.
Avis traduit
R
Renata F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je l'ai reçu rapidement, mais ce que j'avais commandé était un peu plié, sinon tout va bien.
Avis traduit
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Plutôt satisfait dans l ensemble mais un bracelet pas dans la bonne taille de pierre avec un échange non constructif avec le vendeur je suis sympa je mets quand même 4 étoiles pour le côté bon marché des produits et les délais de livraison
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Jérémy, si un produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez retourner les articles dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler au 93 304 18 86 et nous vous aiderons à effectuer le retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
J
Judit D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
La pointe de la tour de sélénite avait été touchée et manquait, mais tout le reste était en bon état.
Avis traduit
R
Rus C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bon après-midi. Malheureusement, j'ai reçu une des pièces cassées. Le bol en sélénite. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me contacter pour que nous puissions résoudre cela. Cordialement
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Rus, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons essayé de vous contacter ces derniers jours sans succès. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler au 93 304 18 86 pour trouver une solution. Désolé pour les désagréments.
P
Procopia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Les articles sont bien, mais ils mettent énormément de temps à préparer et à expédier les commandes.
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, en raison de la promotion que nous avons eue, il y a eu un petit retard dans la préparation, comme nous l'avons indiqué sur notre site web, mais normalement les délais de livraison sont plus courts, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour toute question, vous pouvez contacter info@vivescortadaimport.com
M
MARIE-ODILE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je suis assez déçue par les bracelets qui sont vraiment minuscule. On ne se rend pas compte en commandant. il serait bien de mettre les bracelets en photo avec une main pour se rendre compte de la grosseur.
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous regrettons que le produit n’a pas été de votre goût, veuillez noter que dans la description de l’article, il y a les mesures du produit aproximatives. Si vous voulez, vous pouvez nous envoyer un mail a info@vivescortadaimport.com en joignant des photos du produit pour faire une changement d'article. Désolé pour les désagréments.
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Première commande quelques articles rayures, fissures .. un peu déçu mais je ne resterai pas sur une première commande je recommanderai pour réessayer .. service mail par contre super !
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes trés désolés que vous n'êtes pas satisfait avec des produits, si vous voulez vous pouvez nous envoyer les photos des produits à notre adresse mail info@vivescortadaimport.com et nous allons les changer ou rembourser. Merci beaucoup
N
Núria S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Deux quartz sont arrivés avec de légères bosses et rayures.
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé endommagé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@vivescortadaimport.com et nous procéderons à l'échange ou au retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
J
John R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Bonjour, je voudrais échanger une pièce contre une autre et s'il n'est pas possible de renvoyer le produit. Combien de temps faut-il pour renvoyer le produit ? Je vous remercie de votre réponse.
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas plu. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 48 heures pour effectuer un échange ou un retour à compter de la livraison de la commande si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
D
Delphine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Cela fait plusieurs fois que je passe une commande et que je ne reçois pas la commande totale et que je doive Faire une réclamation pour être remboursé
S
Sabine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Déçue par le pendule qui s’est décollé dès le deuxième jour d’utilisation Livraison rapide sinon
L
Laura R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je suis très satisfait de ma commande, même si je m'attendais à ce que les opales soient plus colorées et que le fermoir d'un des pendentifs en bronze était écrasé. Sinon, tout allait bien.
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous regrettons que le pendentif ait un défaut si vous le souhaitez nous pouvons le changer dès maintenant, concernant les opales la grande majorité des minéraux varient en couleur, motif et opacité naturellement, c'est pourquoi dans la description de l'article précise que le produit à livrer est similaire à la photographie. Nous vous rappelons que vous pouvez retourner les articles dans un délai de 48h à compter de la réception de la commande. Pour procéder à l'échange/au retour, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@vivescortadaimport.com. Nous vous remercions et nous nous excusons pour ce désagrément.
A
ana lucia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Óptimo ... obrigada
Avis traduit
S
Silvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Sur les photos, on a l'impression que les pierres ont une couleur différente. Il est vrai que cela prévient, mais dans mon cas, la tonalité et la transparence sont loin d'être les mêmes. Il y a même de nombreuses fissures sur 2 des pièces. La prochaine fois, je les achèterai en personne, dans une foire ou dans un magasin. Il est arrivé très bien protégé, et l'agence de transport m'a contacté pour ajuster l'horaire de livraison.
Avis traduit
M
Manuela J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
👌👌🙏
Avis traduit
C
Craig R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Vibes de cortada me donne toujours un très bon service mais j'ai toujours un problème avec le coursier UPS au Royaume-Uni - et cette fois ils me facturent £80 de taxe d'importation sur une commande de £230 - et ils n'ont pas livré à temps.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 