Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
Le bracelet s'est cassé le jour même de sa réception. Le caoutchouc était effiloché et lorsque je l'ai enlevé pour m'entraîner, je me suis retrouvée sans bracelet. C'est vraiment dommage
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S
Sabine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Déçue par le pendule qui s’est décollé dès le deuxième jour d’utilisation Livraison rapide sinon
L
Laura R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je suis très satisfait de ma commande, même si je m'attendais à ce que les opales soient plus colorées et que le fermoir d'un des pendentifs en bronze était écrasé. Sinon, tout allait bien.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous regrettons que le pendentif ait un défaut si vous le souhaitez nous pouvons le changer dès maintenant, concernant les opales la grande majorité des minéraux varient en couleur, motif et opacité naturellement, c'est pourquoi dans la description de l'article précise que le produit à livrer est similaire à la photographie. Nous vous rappelons que vous pouvez retourner les articles dans un délai de 48h à compter de la réception de la commande. Pour procéder à l'échange/au retour, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@vivescortadaimport.com. Nous vous remercions et nous nous excusons pour ce désagrément.
A
ana lucia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Óptimo ... obrigada
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C
Carlos R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
J'ai commandé le 19 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après réclamation, ils m'ont juste donné le numéro du transporteur pour que je résolve le problème. Personne ne répond, c'est toujours occupé. Absolument incroyable.
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S
Sara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
À aucun moment il n'est indiqué que les pierres se tachent.
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S
Societe Le St Graal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
objet cassés ou manquants, accord difficile à trouver avec les responsables
M
Manuela D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Top
H
Herminia O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Variété, qualité et prix, ainsi qu'un excellent service à la clientèle. Livraison rapide, ils sont fiables
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S
Silvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Sur les photos, on a l'impression que les pierres ont une couleur différente. Il est vrai que cela prévient, mais dans mon cas, la tonalité et la transparence sont loin d'être les mêmes. Il y a même de nombreuses fissures sur 2 des pièces. La prochaine fois, je les achèterai en personne, dans une foire ou dans un magasin. Il est arrivé très bien protégé, et l'agence de transport m'a contacté pour ajuster l'horaire de livraison.
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M
Manuela J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
👌👌🙏
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P
pilar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très rapide, très bien emballé et coïncidence totale entre la photographie et les objets reçus, je reviendrai acheter.
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V
VICENTE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
LA RÉDUCTION ANNONCÉE DE 25,00€ N'EST PAS RÉELLE.
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C
Craig R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Vibes de cortada me donne toujours un très bon service mais j'ai toujours un problème avec le coursier UPS au Royaume-Uni - et cette fois ils me facturent £80 de taxe d'importation sur une commande de £230 - et ils n'ont pas livré à temps.
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E
Elisabeth S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
J'ai commandé des gemmes parce que j'en avais besoin pour un certain jour. Je les ai demandées à temps. Ils m'ont proposé entre 6 et 10. Je leur ai dit de me donner au moins 7 (juste au cas où ils m'en donneraient moins et que 6 ne suffiraient pas pour ce dont j'avais besoin). Ils m'ont donné 7. Mais le pire, c'est le temps que cela a pris. Je me suis plaint. Ils m'ont dit le lendemain à la première heure du matin et le produit n'est PAS arrivé. Il est arrivé le lendemain à midi. Il n'est pas arrivé à temps pour ce dont j'avais besoin et je n'ai pas l'intention de recommencer avec ce fournisseur. La livraison est aussi importante que le produit.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés que les produits ne vous aient pas plu, nous tenons à préciser que tout minéral ayant un traitement colorant ou similaire est spécifié dans la description du produit.
S
Sabine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très joli bracelet. Très satisfaite.
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O
Odette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bon
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P
Paqui M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le pendentif en shungite est conforme à la description et répond parfaitement à mes attentes.
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O
Olga E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
J'adore vos produits
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M
Marilo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J'ai reçu ma commande tardivement
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T
Tamara F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout est parfait
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D
Daniela Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
livraison incomplete... colis perdu
A
Ana Grandvaux B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je suis satisfait
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M
Marilo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon
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J
José H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le seul problème qui se pose est celui du paiement, car nous ne payons pas l'IVA et nous devons toujours demander à ce qu'un nouveau paiement soit effectué.
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I
INES C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bon service. La commande est arrivée le lendemain. Tout était parfait
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J
Javier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Très heureux
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G
Gabriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ce qu'ils font est irrespectueux pour leurs clients.
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P
Pepi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très satisfait. Expédition rapide, emballage parfait, les pièces 5 étoiles.
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S
Susana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je me suis trop fié aux bonnes critiques. L'encens que j'ai acheté s'éteint dans les 10 secondes qui suivent son allumage. Les pendules et la pierre polie sont piqués par des coups ou une mauvaise expérience de polissage.
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C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
pas livré :( toujours en attente d'une livraison et d'une réponse par email à mon courrier
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Dupin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonjour j ai reçu ma commande et il manque 3 bracelets 2 agate mousse en 4.-Mm
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David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Le bracelet oeil de tigre est parfait et de bonne qualité, ou le bracelet grenat 90 pour cent des perles étaient piquées et certaines rayées.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour David, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût, veuillez noter que l'article précise que le produit à livrer est similaire à celui de la photo. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58.
T
Tamara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le grand œuf de Yoni est de la même taille que les autres œufs de Yoni moyens, et l'œuf de Yoni moyen est légèrement plus grand que les autres petits œufs de Yoni.
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P
patrice F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Elastique sur les bracelets de mauvaise qualité, l'oeil de chat que j'ai commandé en bracelet ne ressemble en rien à la photo du produit, je suis très déçu de vos produits et des tarifs pratiqués
S
Salvador M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Il a presque atteint le poids du kilo, bien que j'aie acheté 1 kg (il ne manquait que quelques grammes).
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CARME R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La qualité des pierres est censée être bonne, j'ai été surpris que la tourmaline 1/2 kilo ne soit arrivée qu'en 4 gros morceaux, je ne m'y attendais pas vraiment, et les pointes de quartz étaient assez vieilles avec beaucoup de poussière accumulée, sinon très rapide dans la livraison, très bonne information dans le suivi du colis, et très bien protégé.
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L
Lorea M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bon service clientèle, mais le matériel est moyen ... Deux pendules sont tombés en morceaux dès qu'ils ont été sortis du sac. ....
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C
Carol G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le bracelet est joli mais le cordon en caoutchouc était déjà effiloché.
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Irene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Les produits sont ce qu'ils disent mais j'aimerais qu'ils précisent davantage de détails, comme la taille des anneaux ou s'ils sont ajustables.
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