★★★★★
basée sur 700 avis publiés
Derniers avis clients
Colis reçu comme prévus en bon état; ras .
Rapidité et sérieux du site marchand. Le produit est conforme aux descriptions.
Fiable
Le site est très bien fait, on trouve très rapidement ce qu'il faut et surtout les produits sont de qualités.
Le produit est excellent tout comme la réactivité du service client et le suivi de la commande. Je m'étais trompée sur la commande, l'échange a été effectué sans retard. Je recommande très vivement et le produit et le site.
Vraiment au top ! 20/20 pour tout : emballage du colis, délai de livraison et service après-vente irréprochable je dis ça car j'ai du rentrer en contact avec eux car j'ai eu un souci avec la protection pour un possible défaut et j'ai eu satisfaction avec un échange du produit.
Parfait
Site OK. Informations claires et conformes.
Contact parfait site très sérieux merci
Très bon produits je recommande
Vitre de bonne qualité, je suis contente de mon achat merci.
Très bon site, produits de qualité, service client réactif
Super site à recommander ????
Très bien et rapide
Produit conforme Envoi rapide
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Satisfaction suite à recherche et produit propo
Très bien
Parfait
Parfait
Livraison rapide et beaucoup de choix et les prix sont normaux pour la qualité proposée
Aucune information ni mise en garde sur les dysfonctionnements possibles du produit (voir ci-après)
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr du 02/01/2020.
Ce que vous décrivez ressemble beaucoup à un défaut de pose et ne correspond pas aux caractéristiques normales de cette protection.
Une protection (sans défaut de pose ou défaut de silicone) permet de conserver une réactivité tactile optimale et je n'ai aucun retour particulier sur cette référence concernant une telle perte de tactile.
Je constate que vous n'avez malheureusement pas contacté notre SAV qui aurait pourtant étudié votre demande avec attention et proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande).
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème. En cas de défaut de pose ou de défaut de l'article reçu, nous proposons dans 95% des cas une solution (les 5% restants non validés étant généralement associés à des demandes frauduleuses que nous écartons).
D'après votre commentaire, je conclus que vous n'avez pas conservé la protection, mais je viens tout de même d'ouvrir un dossier SAV et ferai le maximum pour vous apporter une réponse et si possible une solution. Je vous remercie donc dans ce but de bien vouloir me fournir tout élément utile à ce sujet (détails ou photos éventuelles).
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite à votre dossier,
Cordialement,
Thibaut
Vitre-Protection.fr
Un grand choix de vitres de protection mais la qualité est insuffisante par rapport au prix...
Je recommande à 100% ce site pour leur sérieux et leur disponibilité. Ça change de la plupart des sites de ventes où le client n'existe plus une fois la commande passée. Produit conforme à la description. Vous pouvez acheter sur ce site les yeux fermés.
Parfait, envoi rapide et bien emballé. Commerçant sérieux. D'ailleurs, je vais repasser une commande.
Bon suivi, et livraison rapide...
Très satisfait, bon produit et livraison rapide
Bien
Excellente présentation et suivi de commande gratuit. Rapide et efficace.
Aucun soucis