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basée sur 721 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison très rapide ,produit bien emballé ..SAV très efficace ,.
Rien à dire
Depuis 3 ans j'ai réalisé plusieurs commandes sur le site. Les produits sont toujours de qualité. J'ai eu l'occasion d'appeler pour un SAV suite à un colis détérioré par La Poste, rien à redire, l'accueil est excellent ainsi que le SAV. Seul l'accès aux points fidélité et leur utilisation reste à améliorer j'ai dû les contacter pour leur utilisation car le process est loin d'être simple mais ils sont là pour vous aider !
Habitué à cette boutique qui connait son metier
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Envoi rapide, soigné, mais la protection ne correspond pas exactement à la description. En effet, il était précisé que celle-ci aurait des bords incurvés, pour s'adapter parfaitement à l'écran du téléphone, ce qui n'est pas le cas. La version moins chère n'avait pas les bords incurvés selon la description, je me demande quelle différence finalement entre celle que j'ai reçue et la moins chère.
Tres bon suivi de ma reclamation concernant un premier ecran mal adapté et la fourniture d'un second intégral.
REPONSE RAPIDE ET PERTINENTE A UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENT,
Ma commande est bien arrive et surtout tres vite Merci
Impeccable merci beaucoup ! Rapide et Fiable ??
Facile de navigation
Au niveau du site facile de naviguer
Vitre reçue tres rapidement, service au top, je recommande!
Bon produit
Bien
Excellent rapport qualité-prix.
Livraison très rapide, très bien emballée.
Parfait
J'ai commandé à deux reprises sur ce site. A chaque fois, la livraison a été très rapide et conforme. La seconde fois, le produit avait un défaut. Le SAV a été très rapide et le produit a été échangé rapidement.
De Bons produits
Rapide et sérieux
Livraison rapide et qualités des produits très bonne expédié dans un boîtier de très bonne qualité ce qui évite de recevoir le produit cassé avec notice en français et tout ce qu'il faut pour nettoyer et la pose. Je recommande !
Livraison rapide, produit conforme je recommande ??????
Delai un peu long pour recevoir, plus d une semaine et qualité du produit mediocre. Ma protection d ecran c est cassé en a peine deux semaines alors que d habitude je fais plus d un an avec un verre trempé
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré.
Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante.
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Site clair. Réception rapide. Produit conforme
Site sérieux, service client agréable.
Service après vente irréprochable. très sérieux. livraison rapide. merci
La vitre est de moins bonne qualité que j'espérais, malgré tous le soin que j'y ai mis il y a des petites bulles sur le côté et elle s'est ébrechée au bout d'un mois environ suite à une chute de 30 cm sur du parquet. L'endroit abîmé est petit (à peine 1 cm, seulement en longueur) mais il y a quelques bris de glace. Le packaging quant à lui est bien pour protéger lors du transport et expliquer les consignes d'application mais je pensais que la vitre était made in France alors que non... Dernier point, la vitre ne couvre pas 100% des bords de mon téléphone, pour l'instant ce n'est pas trop problématique mais à voir dans le futur Bien sûr, j'ai eu des soucis mais je n'ai peut être pas eu de chances sur certains aspects, je ne suis pas sûre que les vitres concurrentes aux mêmes prix sont beaucoup mieux.
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolé pour le désagrément annoncé.
Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés et écartés s'ils présentent le moindre défaut.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention.
Je vous propose de m'envoyer la photo de l'article posé (visible dans son intégralité et mettant en avant le défaut, vous pouvez m'envoyer plusieurs photos si nécessaire) à l'adresse émail contact@vitre-protection.fr.
Si vitre présentait visiblement un défaut, nous pourrons valider votre dossier pour un nouvel envoi.
Cordialement,
Service Clients
Vitre-Protection.fr
Délai de livraison respecté produits fragile tres bien protégé satisfaction pour cette commande"
Troisième commande chez vitre protection. Toujours aussi satisfait.
Arrive en temps et heur
Site très clair et complet, beaucoup de choix et de conseil, livraison soignée et rapide, vraiment impeccable !
Accès et cheminement aisés dans le site Tres bon descriptif des produits
Très satisfaite
Site très bien
Très bien
Rapide et bien emballé
Toujours installé sur mon écran cependant il est un peu petit il manque 2mm de chaques côté de l écran. Sinon livraison rapide et le guide explique parfaitement bien l application de celui-ci
Le site n'est pas intuitif.
Habituée du site qui me donne toujours totale satisfaction. Les vitres sont de très bonnes qualités, meilleures que toutes les autres marques. Elles sont bien emballées, surtout pour faire un cadeau la boite est très belle! La livraison est rapide et quand j'ai eu besoin d'un conseil le SAV a bien et vite répondu. Le site est facile aussi très bien fait . bref je recommande vivement.