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basée sur 721 avis publiés
Derniers avis clients
Le premier jour parfait. Le deuxieme, j'ai fait tomber a plat de 30 cm de hauteur et déjà cassée ...
Je viens de prendre connaissance de votre évaluation concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr et du problème rencontré.
Je constate que vous n’avez pas contacté notre service clients qui aurait pourtant étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution (sous réserve de validation). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour apporter une réponse à chaque problème.
Le désagrément que vous décrivez peut être dû à de nombreux facteurs (défaut du produit, défaut de pose, choc sur objet contondant, etc.)
En cas de problème, nous vous invitons à contacter notre service clients par émail ou par téléphone et de nous transmettre une photo de la protection visible dans son ensemble et mettant en avant le défaut/problème. Nous serons généralement en mesure de vous apporter une réponse et une solution adaptée.
Cordialement,
Vitre-Protection.f
Impeccable. Un petit kit permet de nettoyer son appareil avant la pose. La vitre était très simple à poser.
Super
Il reste toujours quelque petites bzone ou l'écran de protection ne se colle pas bien mais vraiment pas grand chose. Donc ça passe.
Vitre efficace contre les chocs et très facile à poser.
Parfait
Parfait
Satisfait
Très satisfait de cette protection d'écran
Bon produit, tres satisfaisant
Parfait
Il y a un petit défaut donc inutilisable
Nous venons de prendre connaissance de votre évaluation concernant votre commande sur notre boutique et sommes désolé de savoir que l'article présentait selon vous un défaut.
En cas de problème n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone, depuis votre espace client ou par émail (contact@vtre-protection.fr).
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et aurions fait sans aucun doute le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Rapidité de traitement, qualité et conformité du produit acheté
Livraison rapide Produit conforme
Je l'aurais préféré un millimètre plus large mais c'est tout de même correct.
Pdt bien adapté . bien conditionné...expedié rapidement...👍
Très bien Conforme à la commande Reçu très rapidement
Dimensions de la vitre de protection parfaites, quit de pose bien fait et site de commande bien construit
Très bien
La vitre normalement compatible ne l était pas complètement.... La taille était conforme toutefois l emplacement pour l empreinte était complètement décalée, utilisation impossible. Au bout de 3 jours l écran commençait à se fissurer légèrement sur le côté. Très déçu de mon achat, j ai du retirer la protection pour la remplacer par une autre, dommage et cela a un cout... envoi rapide et soigné.
Nous venons de prendre connaissance de votre évaluation concernant votre commande sur notre boutique et sommes désolé d'apprendre votre désagrément. Ce que vous décrivez ressemble beaucoup à un défaut de pose du verre trempé. S'il nest pas dans sa position normale/optimale alors la fixation n'est pas correcte..
En cas de problème notre SAV est à votre entière disposition par téléphone, depuis votre espace client ou par émail (contact@vtre-protection.fr) selon votre préférence. Je constate que vous n'avez malheureusement pas contacté notre équipe.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution satisfaisante à chaque problème.
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Tout simplement un service incroyable!! Ils sont vraiment au top.
Rien à redire. Des vitres de qualité ! Livraison rapide dans un packaging sécurisé.
Livraison très rapide. L'article semble de très bonne qualité, mais pas encore installé sur mon smartphone ...
Bonjour, La protection ne correspond pas à mon portable malgré la recherche par référence de portable.
Nous venons de prendre connaissance de votre évaluation concernant votre commande sur notre boutique et sommes désolé de savoir que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. En cas de problème n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone, depuis votre espace client ou par émail (contact@vtre-protection.fr).
La vitre reçue (sauf erreur lors de la préparation de la commande) est conçue spécifiquement pour votre Samsung Galaxy A13, et optimisée en accord avec les caractéristiques du smartphone.
La taille de la vitre est inférieure à vos attentes en raison des bords légèrement incurvés de l’écran du smartphone. En effet les vitres de protections en verre trempé doivent limiter leur taille à la surface parfaitement plate de l’écran.
La protection répondant à vos attentes, est une vitre de protection intégrale avec un cadre (gamme INTEGRAL PROTECT).
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution satisfaisante à chaque problème.
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Parfait et envoi rapide
Rien à dire. Envoi bien sécurisé.et conforme à la demande.
Envoie rapide, très bonne qualité
Très bien 👍
Vitre très propre, aucun problème, très résistante
Qualité du produit Rapidité d'expédition Bémol : le prix!
Très bon produit
Parfait, excellente qualité.
Le verre trempé pour mon xiaomi mi 12 lite est plus petit que l'écran, il ne le couvre pas totalement il manque 4mm, mon écran n'est donc pas totalement protégé, je suis déçue, vu le prix en plus, c'est cher payé pour une protection mal adaptée !
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr du 03/02/2024.
La taille de la vitre est certainement inférieure à vos attentes en raison des bords légèrement incurvés de l’écran du smartphone. En effet les vitres de protections en verre trempé doivent limiter leur taille à la surface parfaitement plate de l’écran. Il est donc impossible de proposer un article en verre trempé standard d’une taille supérieure, au risque de voir apparaître une bande blanche très inesthétique voir des bugs tactiles.
Je constate que vous n’avez pas contacté notre service clients qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Livré en 3 jours et les produits sont de bonne qualité ! satisfait pour le moment à voir dans le temps 😉
Accueil ,et trés bon service après vente au top. ils m'ont remplacé la vitre de protection écran cassée par ma faute. Je vous le recommande .
Très bien
Livraison rapide et conforme
Correspond à ma commande
RAS
Vitre à peine comme celle d'origine mais correct pour le prix