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9.7/10
★★★★★
basée sur 642 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande est arrivée à Nice puis repartie en belgique avant de m’être envoyée en Normandie.bons chocolats belges en compensation mais bonjour l’Écologie !!

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Patricia T.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Vitrail Tiffany
Le
Bonjour, Pourquoi me mettre une mauvaise note car je ne suis pas responsable des transporteurs. Sur le site de Mondial Relay je ne vois pas le cheminement dont vous parlez ( Nice ? ). Déposé le 19 en Belgique et arrivé le 23 en Normandie, le délai est très court pour le trajet que vous notez
1 /5
★☆☆☆☆

Emballage OK Livraison rapide et OK Les. Petits œufs de pâques en sus ,merci ! Pb ,j'ai commandé des rondelles diam.inter. de 11 mm,donc pour des axes de 11 mm et celles que j'ai reçu font 10,5 ,donc pour axés de 10 . Donc inutilisables ....

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Alexandre M.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Vitrail Tiffany
Le
En principe ce sont des rondelles pour des tubes filetées à usage luminaire et pas mécanique. Une petite demande de renseignement avant commande aurait évité votre mécontentement. Si vous êtes bricoleur, il suffit de forer à 11 mm et ce sera utilisable pour votre cas
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est resté coincé chez le transporteur pendant une semaine. Cela fait 2 fois que cela m'arrive. N'ayant pas le numéro de colis chez le transporteur, on ne peut signaler un retard qu'après une semaine d'attente. Une fois la réclamation faite par vos soins, le colis est bien arrivé au point relais. La livraison était conforme à la commande, pas de soucis de ce coté.

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 05/04/2023