Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de la vitamine C et du collagène, qui apportent des bienfaits notables sur l'énergie, la peau et les douleurs articulaires. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent en temps et en heure, souvent dans un état parfait. Le service client est décrit comme sérieux et efficace, avec une gestion des commandes fluide, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Bonjour, je préfère l'ancien packaging gris métal qui protège de la lumière ambiante. A quand une dosette à la densité de la vitamine c? très satisfait dans l'ensemble! .
Réponse de Vitaminec
Bonjour, Merci pour votre commentaire au sujet du pot gris. Le blanc protège de la lumière ambiante. Pour conserver votre vitamine C intacte éviter simplement d'exposer le pot gris, blanc, ou noir, au soleil. Nous avons noté votre remarque concernant la dosette adaptée à la vitamine C, et vous informons que nous travaillons dessus. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Service Client Ma Vitamine C
Z
ZIANI-WEIS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Déçu par le service Colissimo .
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très bon produit.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Parfait en tout point.
E
Elhadi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
Rien a dire sur la livraison Le produit correspond parfaitement à la description Avec une dosette pour les mesures .
J
JEAN-MARIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Je n'ai pas sollicité le service client mais pour le reste, c'est conforme à ce qui a été prévu. Merci.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
J'étais contente.
J
Jeremie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Tres bon prodiut .
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
4./5.
R
Romuald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Organisation, efficacité, suivi; continuez sur cette voie avec toujours le souci de faire mieux.
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Très rapide. Produit bien emballé et conforme à mon attente À recommander.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Rien à redire sur le produit, le service (joignable facilement), et la livraison .
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Bonjour, Livraison après 11 jours. Marchandise:Nettement moins rempli que les fois précédentes, genre grandes surfaces. Service client: très réactif, impeccable. Rapelle sue le champ. merci .
Réponse de Vitaminec
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Concernant la livraison effectivement Mondial Relay a été plutôt long. Pour des délais plus court et garantis, nous vous invitons à opter pour Colissimo (48/72 heures). En revanche, nous sommes très étonnés du pot moins rempli que les autres (un peu moins d'un 1/4 en moins selon votre observation rapportée lors de notre conversation téléphonique). Comme confirmé par téléphone nous vous envoyons un pot de remplacement immédiatement et renforçons notre système de contrôle en pesant chaque pot avant départ. Très cordialement, Service Clientèle.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Meilleur sommeil depuis que je le prends.
L
LEGENTIL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Dommage que le monde médical ne communique pas honnêtement sur l'intérêt de la consommation de vitamine C. Cordialement. Francis Legentil.
F
FRANCOIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
TRES BIEN RAS.
A
Amandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Je sis satisfaite par cette commande.
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Tout était parfait au niveau de la marchandise et de son emballage. Le service client, je n'ai pas eu affaire à lui. .
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison rapide produit facile d'utilisation, facilement soluble, bon rapport qualité prix réponse rapide du service client.
L
Laetitia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Sérieux ,sur le cite ,la livraison,la préparation de ma commande,la protection lors de mon achat,ce n'est pas la 1ere fois ni la dernière,correspond à mes attentes..
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Cette vitamine C est très agréable à prendre car très fine se dissout très vite. maintenant il faut voir son efficacité a l'usage car je la consomme 3 fois par jour. .
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Satisfait du produit.
E
Evelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2015
Notice explicative bienvenue, produit conforme à ce que j'ai commandé.
A
Aek.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Tres bien.
G
Gomez M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Service après-vente remarquable de mavitaminec.com suite à la malheureuse incompétence du service de livraison point-relais. Merci !
S
Sarah.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Excellente qualité, emballage irréprochable, très bon rapport qualité prix. Cependant le délai 48 à 72h de livraison annoncé est loin d'être respecté.
Réponse de Vitaminec
Bonjour, Le jour de votre commande nous étions en rupture de stock. Cette information (rupture de stock) était bien annoncée (produit disponible sous 4 jours ouvrés), mais elle a dû vous échapper. Nous allons améliorer sa visibilité. Sachez que nous avons augmenté nos capacités pour éviter toute nouvelle rupture de stock. Nous vous remercions encore pour votre commande et votre confiance. Cordialement, L'équipe Vitam'UP (Ma Vitamine C)
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
4,5.
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Je suis satisfait.
B
BERNADETTE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Livraison rapide et emballage très soignée.merci à toute votre équipe.
O
Orchid.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
LES DELAIS D'EXPEDITION SONT TROP LONGS.
Réponse de Vitaminec
Bonjour, Vous avez choisi le mode d'expédition économique Mondial relay dont les délais sont entre 4 et 6 jours (non garantis) pour livrer le produit dans le point relais choisi. Pour recevoir votre colis rapidement nous vous invitons à choisir le mode d'expédition Colissimo (48/72 heures). Cordialement, Service clientèle
D
Dieppedalle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
J'ai déjà émis un avis très favorable sur leur site. Très bons service. Cette note est relatif, car pour moi c'est très bien.
S
Sarah.z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Service client, livraison, prix et qualité de la vit C irréprochables. Bé mol cependant, une des 4 boîtes achetée a une date limite de consommation trop courte. Un effort notable pour fournir une cuillére de mesure qui reste toutefois peu pratique. .
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Un produit de qualité et un service personnalisé.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Satisfaite du produit.
A
Ana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Livrasion impecable tout dans le temp , marchandise bien un, et le service client bien aussi me espetialment le produit est trees eficas je souis content de avoir choisir ma vitamine c comme mon produit de combat a la fatigue e pour amellore mon transite merci finalmment.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2015
Rapide efficace excellent produit pour la santé.....
E
Eric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2015
Parfait ! .
V
Van L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2015
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande du 29 janvier et nous sommes le 5 mars donc pour l'instant avis très négatif.
Réponse de Vitaminec
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons l'envoi prioritaire de votre commande à laquelle nous avons ajouté une boite offerte. Nous avons identifié l'origine de cette erreur : votre chèque a été imputé à une autre commande. Nos procédures de contrôles ont été renforcées pour éviter ce type d'incident. Nous vous confirmons que nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure vitamine C et le meilleur service.
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