Français 
F
Note : 1 sur 5
.
Avis clients de VISA OFFICE
Attestation de confiance
10,0
/10
Note globale : 10,0 sur 10
Basée sur 21 513 avis publiés
Résumé des avis
Le service de VISA OFFICE est largement reconnu pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs visas en moins de 48 heures, parfois même en seulement quelques heures. La qualité du service client est également mise en avant, les conseillers étant décrits comme accessibles, accueillants et professionnels, ce qui facilite grandement les démarches administratives. Les utilisateurs apprécient la clarté des explications fournies et le bon suivi de leur dossier, ce qui renforce leur confiance dans l'agence.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
.
H
Note : 1 sur 5
.
M
Note : 1 sur 5
Demande de visa envoyée restée sans réponse pendant 9 jours. J'ai donc pris contact par téléphone, échange désagréable.
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience téléphonique.
J
Note : 1 sur 5
Personne très désagréable et peu gracieuse.
A
Note : 1 sur 5
Suite a mon envoi de mon dossier chez visa office pour la chine , je ne conseillerais pas celui ci
A
Note : 1 sur 5
Les délais, tarifs et procédures sont modulables au bon vouloir des personnes y travaillant!
A
Note : 2 sur 5
Communication très agressive. Tarif exorbitant.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais dossier envoyé (pas à jour). Communication complexe. cher pour un service très moyen
Réponse de VISA OFFICE
Bonjour, On a reçu votre commande le 15/09/2014 pour un délai de traitement de 5 jours ouvrés. Lors du dépôt de votre dossier au niveau de Centre de Visa, ces derniers ont jugés que le tampon qu'il y avait sur votre lettre d'invitation n'était pas assez lisible, et ils ont exigés à ce qu'il soit refait pour vous octroyer le visa. La communication entre nous s'est faite via le téléphone ainsi que de nombreux échanges par mail avec votre assistante. Nous avons réussit à avoir votre visa plutôt que prévu à savoir le 18/09/2014 en 3 jours seulement. Votre passeport muni du visa commandé vous a été livré le 19/09/2014 à 11H04. Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire. Bien à vous. Équipe Visa Office
A
Note : 1 sur 5
VO a laissé mes 3 derniers bulletins de salaire ORIGINAUX à l'ambassade puis me dit de voir avec eux, l'ambasade me renvoie vers VO! Depuis, VO fait le mort et ne répond pas à mes mails... normal ils ont empoché leur commission :-(
Réponse de VISA OFFICE
Si vous avez bien lu la liste des documents renseignés sur notre site internet il y a la mention suivante : 1 Justificatif de ressources : Copie des 3 dernières fiches de paie OU des 3 derniers relevés de compte bancaire OU copie du contrat de travail. Nous avons jamais demandé à nos clients de fournir des originaux de documents. Le seul document original demandé est le PASSEPORT, le reste ce sont des copies. De plus, il faut savoir que tout dossier de demande de visa auprès des consulats n'est plus récupérable surtout avec des consulats tels que la Chine, Inde et Russie,... Nous le seul document qu'on garde c'est le BON DE COMMANDE.