Avis clients de VISA OFFICE

10,0 /10

Basée sur 21 513 avis publiés

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Résumé des avis

Le service de VISA OFFICE est largement reconnu pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs visas en moins de 48 heures, parfois même en seulement quelques heures. La qualité du service client est également mise en avant, les conseillers étant décrits comme accessibles, accueillants et professionnels, ce qui facilite grandement les démarches administratives. Les utilisateurs apprécient la clarté des explications fournies et le bon suivi de leur dossier, ce qui renforce leur confiance dans l'agence.

Avis 2 étoiles

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anonymous A.

Publié le 26/05/2015 à 07h42

Communication très agressive. Tarif exorbitant.

anonymous A.

Publié le 05/11/2014 à 11h26

Mauvais dossier envoyé (pas à jour). Communication complexe. cher pour un service très moyen

Réponse de VISA OFFICE Publiée le 05/11/2014

Bonjour, On a reçu votre commande le 15/09/2014 pour un délai de traitement de 5 jours ouvrés. Lors du dépôt de votre dossier au niveau de Centre de Visa, ces derniers ont jugés que le tampon qu'il y avait sur votre lettre d'invitation n'était pas assez lisible, et ils ont exigés à ce qu'il soit refait pour vous octroyer le visa. La communication entre nous s'est faite via le téléphone ainsi que de nombreux échanges par mail avec votre assistante. Nous avons réussit à avoir votre visa plutôt que prévu à savoir le 18/09/2014 en 3 jours seulement. Votre passeport muni du visa commandé vous a été livré le 19/09/2014 à 11H04. Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire. Bien à vous. Équipe Visa Office